运营岗求职技巧。

第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《用人单位能否擅自调岗并降薪?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

在工作的时候劳动者是做什么岗位,就应该是一直是这个岗位,但有些单位在其他岗位需要用人而找不到的时候,就会调用工伤里面的人,并且薪酬比他原来的低很多,那么,用人单位能否擅自调岗并降薪?.

用人单位能否擅自调岗并降薪?

劳动者与公司订立劳动合同,其中工作内容和地点以及工作报酬条款是重要条款。企业通常在劳动合同和员工手册等其他规章制度中约定“变更薪酬制度”。

如果公司中的“合同工”等法规和规章明确规定:工作人员岗位,工资和公司经营状况,相关工作人员的绩效考核,所以当一个公司或企业经营状况下滑的员工绩效考核不达标,该公司可以在“劳动合同”的规定或其他法规和规章,适当的调岗降薪工人的实施。如果公司没有明文规定,没有理由实施减薪的员工调岗,那么员工可以申请仲裁,劳动仲裁委员会,要求公司支付全额工资。

工作中劳动者要怎么应对调岗降薪呢?

(1)职工可先与人力资源部沟通,查明降薪的具体原因,应看这次是否符合当时签订的合同,是否存在工作内容、工作地点、工作工资等违规行为,企业应提前告知职工,以便做好新工作的交接。最后确定用人单位是否违法行为存在..

(2)如果雇主想要转移以香港的做法,实现了降薪,使职工退休自愿宗旨,工作人员应更加谨慎。由于就业和劳动报酬变化的,劳动者可以解除与单位劳动合同谈判,即使协商不成的,不能单方面辞职。

(3) 如果用人单位在未予劳动者协商的情况下,用人单方面决定调职减薪的,劳动者可以向用人单位所在地劳动监察部门投诉。 未经协商,用人单位违反法律,单方面将劳动者转移到其他岗位,降低工资,侵犯劳动者的合法权益。 根据劳动保障监察规定,劳动者可以向劳动合同投诉,要求劳动监察部门查处本单位的违法行为。

(4)劳动者还可以直接向劳动合同履行地或者用人单位住所地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,要求用人单位履行劳动合同的。在此期间,工人应继续在本单位工作。劳动争议仲裁委员会在确定该单位未与劳动者协商的同时,将支持该劳动者继续履行原劳动合同的请求。对用人单位单方面转让减薪行为,劳动者需要理性应对,通过法律途径维护自身权益,实现自身利益最大化..

用人单位可以随意调岗吗?

根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条的规定,用人单位与劳动者经协商一致,可以变更劳动合同协议的内容。 劳动合同的变更,应当以书面形式作出。 雇主和工人应各持有一份就业合同文本”

根据《劳动合同法》的规定,用人单位不得任意调动劳动者的岗位。因劳动合同订立,双方处于协商一致,地位平等的状态,双方协商确定劳动者的职务,对劳动合同当事人具有约束力..因此,用人单位调动劳动者岗位,必须以协商一致为原则..同时,如果用人单位单方面改变劳动者的工作岗位也需要具有“充分的合理性”..

劳动报酬也是劳动合同的必备条款,从《劳动合同法》的规定来看,劳资双方如果变更劳动报酬也需双方协商一致。

因此,在一般情况下,用人单位如果调动劳动者的岗位和薪酬,需要经过劳资双方协商一致,并以书面形式确认。用人单位不能单方面随意对劳动者调岗调薪。

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大学生如何在面试中与用人单位谈"薪酬问题"[1]


薪酬问题不是简单的收入问题,是构成职业人对自己薪酬满意与否的因素,除了个人收入,还有许多的软性指标。薪酬的构成主体是基本工资、补贴、福利、浮动薪资、期权/股份、年薪。其中补贴包括了房补、交通、餐补、通讯、职务补贴、交际应酬、加班补贴等方面。福利部分包含了社会保险、医疗保险、培训进修等。浮动薪资则包含了绩效奖金、年终奖、季度奖、年底分红等。

绝大多数的大学生在面试的时候都会被问到这样一个问题你期望的薪金是多少?当然这个问题也可能被用其它直接或者暗喻式的方式提出。无论是初涉职场的莘莘学子还是被戏称为面霸、巨无霸的职场新人都会对这个问题无所适从。而在大部分公司薪水问题都是一个很敏感的问题。好多企业的员工薪水是互相保密的,公司不允许互相打探对方的薪水。在求职面试时,薪水问题也是一个不好谈的问题,但这也是每个求职者必须面对的首要问题。

案例场景:

请问是人力资源部李主管吗?

是的,我就是,您是刘娜同学吧?收到了我们的offer了是吗?

收到了,正想有点事跟您说。offer上面写的薪酬是1600,试用期80%,我算了一下,太少了。

那我们在应聘表格上注明了请您填写的期望薪酬就是正式薪酬的,我们是在我们公司这个职位允许范围内根据您的需求来给您的这个工资啊。

我想的是我写一个期望水平然后你们按照公司的统一规定来定的呢。

这个很抱歉了,我们这里每个职位只是有一个薪酬指导范围,因为这个职位每个人的学历、能力和资历有所不同,所以薪酬也有所不同。

那实在是太少了,我想的是试用期1600,转正之后大概2000。要不你们还是找别人吧。

自我总结:

我们经常在一些面试指导中被告知,不要主动地向招聘企业提薪水,而事实上在实际求职的时候,尤其是毕业生,面试的时候对薪酬讳莫如深。常见的理解就是自己提薪水不太好,正规的公司对每一个岗位都会有自己确定的薪酬,只要说根据公司规定就可以了。实际上这只是一部分公司的做法,而越来越多的公司采用了对相同职位不同人员的薪酬不一定是完全一样的,只是有一个大概的范围。

大学生如何在面试中与用人单位谈"薪酬问题"[2]


专业指导:

薪酬要求一般分两类,一类是心理底线;一类是期望值。心理底线是低于这个水平你就不会接受的,而期望值就是能使你很满意的薪酬水平。如果是填写应聘表格,最好填写一个中间值,在经过考察,感觉公司整体条件很好的情况下,提出你的期望值也没有问题。所以在提出自己要求的时候一定要认真考虑,如果没有特别说明,招聘单位向应聘者询问的都是指税前薪水。税前薪水 社会保险及住房公积金个人扣除部分 个人所得税=税后所得。但是目前不是每个企业都是严格按照实际薪酬比例来缴纳保险和公积金的,所以还应事先问清楚缴纳的额度。那具体怎么来定位自己的薪酬呢?首先要考察整体消费水平,有时毕业生获知社会消费水平的信息是片面的,只是将租房、购房、交通等社会消费水平指数简单相加,得出个人工资预期价位的做法并不科学,没有考虑公司所处行业、地区、职位、个人综合素质,所以在没有很详细地了解公司之前,最好不要提出明确的薪酬要求。也就是说,在简历当中,不写薪酬要求,是一种比较保险的办法。

在面试时根据你所掌握公司的情况,综合分析再结合你个人的情况,给出自己的预期薪酬范围。当然,主动谈薪酬是显得有些不太合适,尤其对于一些严格执行薪酬保密制度的公司,但是一般正规的公司都会主动来和应聘者谈薪酬的,如果没有,一般可以在复试的时候委婉地进行技巧询问。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少,这里的关键是善于发问,让对方多讲,让自己了解足够的信息。当经过几轮面试后,面试官会问应聘者:你还有什么想了解的问题吗?应聘者就可问:像我们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系,请问可以简单介绍一下吗?面试官一般就会简单介绍一下,如果介绍得不是太详细,还可以问:除了工资之外还有哪些奖金、福利和培训机会?试用期后工资的加幅是多少?等问题,从对方的回答中,再对照一下市场行情心里就有底了。第二步是根据以上信息,提出自己的期望薪酬。如果对自己想提的薪资还是把握不准,那也可以把问题抛给对方:我想请教一个问题,以我现在的经历、学历和您对我面试的了解,在公司的薪酬体系中大约能达到怎么样的水平? 如果对该公司开出的薪资标准不太满意,就可以尝试用探讨式、协商式的口气去争取高一些:比如结合我的情况,我希望我的薪水比您刚才讲到的高出20%-30%,不知道是否与您的薪酬标准相吻合,您看这个工资是不是可以有一些提高?这时要看对方的口气是否可以松动,松动的话则可以再举出你值更高价的理由。如果对方的口气坚决,则可以迂回争取试用期的缩短,比如把3个月的试用期缩短为1个月?另外很多企业除了正式的工资以外,都会产生一些奖金、福利等额外工资,在这方面应聘者就要大胆争取了。应聘者还要注意察言观色见好就收,不要过度要求,否则让对方破例后,到时你进来后对方也会以更高的要求来考核你。为了保险起见,应聘者最好让对方在接收函上写明薪酬、试用期限、上班时间等。

总之,好的薪水是要用自己的实力去得到的,但多调查和多注意这方面的资讯,使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解,就会使你不至于提太高或太低不切实际的要求,从而失去到手的工作,更重要的是谈薪水关键在于充分地展示自己的实力。

沈阳企业用人需求调查:制造行业用人需求上升


沈阳市人才市场最新统计数据显示,今年前两个月沈阳人才市场用人需求有所上升,共有4079家企业进场招聘,较去年同期增长9.3%,提供岗位84387个,增长20%。

根据对招聘企业用人需求的调查,制造行业企业用人需求上升,进场招聘企业达489家,较去年同期增长31%,医药生物行业的企业增长26%。但IT电子行业、广告传媒行业、商贸物流行业用人单位大幅下降。沈阳人才市场有关人力资源专家认为,随着经济回暖,这种现象就会得到改善。

用人需求虽然有所上升,但人才供给更大幅攀升。进入人才市场的求职者达9.93万人次,较去年同期增加130%。人力资源专家提醒求职者,人才市场供大于需的局面仍未根本改善,求职者应及时调整择业心态,以更加积极务实的心态确定择业目标。

如何抓住问题的本质并迅速做出决断?


不要盲目努力,而是要先做出向哪里努力这种战略性的决定。

对于应该向哪里努力,抓住1%本质的速断速决法是必不可少的。而掌握1%本质的技巧的基本点是舍弃决定不做的事情。要克服害怕舍弃就失败,害怕舍弃就被人讨厌的心理。正因为我们不是只为自己一个人而活,所以认清自己的长处,尽量不在不擅长的事情上浪费时间,不论对自己还是对他人来说都是一种诚实的生活方式。不长时间看电视,不喝酒,减少上网时间等,哪怕一点点尝试也好,寻找自己可以舍弃的事情。舍弃技巧是治疗时间缺乏最好的处方。不是提高做事的效率,而是减少做的事情才是真正的提高效率。决断会带来被人讨厌的风险。因为害怕被讨厌,就接受被委托的工作,接受邀请,但是诚实的拒绝工作反而会让魅力值增加。认清自己想做的事情,很好地传达给对方,渐渐地自己不愿做的工作就减少了。同样,把自己的行动和决定传达给对方,对方就会变得很照顾你。

舍弃的技巧由5点组成:认清自己的长处和短处,活用构架和标识,用数字简单的思考,横向思考,提高精通能力。

认识自己的长处和短处可以使用SWOT分析,Strength长处,Weakness短处,Opportunity机会和Threat威胁。我们每天都会做上百个决策,这些抉择会决定我们未来的人生,这期间的考虑和判断是很重要的。推荐书:马库斯白金汉的【现在,发现你的优势】,做里面的优势识别器的测试。明白了自己的才能,你的想法也会更上一个台阶,舍弃一些琐碎的事情,把自己的力量集中在一个相对高水平的概念和行动上。

做决策时很重要的一点就是准备尽量多的选择,好点子是通过横向思维产生的。横向思维的基本做法就是把问题的解决方法向水平方向拓展,就是决断的时候不要从正面去突破。通过逻辑思考法,金字塔分析法,MECE(Mutual Exclusive Collectively Exhaustive),把握得到的知识,进行彻底的分析。

舍弃其他信息留下1%的本质就是要增加好信息和好机缘的概率,要经常和人见面,多读好书,多独立思考。在类似的体验上加上自己的体验才会真正的有所领悟。要是别人的类似体验和自己的体验发生化学反应,就应趁早把这种感觉表达出来,并落实到行动上去亲自感受。落实到语言上的话,可以向别人说,可以写博客,落实到行动上也很简单,就是去尝试。一帆风顺的人,抓住机会的人的特长就是行动迅速,信息输入和输出的量都很大。在工作和实际生活中变得聪明最重要的是,培养对还没有发生,但是马上就可能发生的事情的想象力。自己采取某个行动的时候,这个行动会引发怎样的后果,怎么处理这一后果的想象和模拟训练也是很必要的。重复这种训练,我们就有可能达成目标。

试用期用人的误区


作为一个新人进入一个全新的工作环境,试用期是他们的第一道关,试用合格后方才转为正式聘用,说明其试用期间的能力,性格,素质等基本被认可,双方达成进一步共识。从一个新的起点开始,把握和正确评估新人试用期间的表现,并对其做出公正合理的判断是至关重要的。然而很多用人单位对试用期用人的理解上存在一定的误区,其现象表现有以下几点:

试用期用人的误区

1.新人反正是试用,不行再换新人。

先不谈人力资源重置成本,结果是这样换来换去,才能逐步成为“牛皮癣”的位置,即所谓的“牛皮癣”指的是位置正好招聘到位,从网上停止招聘启事,结果不是3个月至再次发布它,反复使用这样的方法并不重要,事实上,没有不负责任的人的行为道德。这种行为将直接导致该公司的营业额是高的位置候选,失去工作的愿望,公司的整体印象大打折扣,并最终演变成几个位,有的甚至被迫不能责怪工作标题和工作内容更改其名称招聘。这里撇开人力资源的控制。

2.新人在试用期感觉还行,结果一过试用期就不行。

有的企业高管,在面试和新试用期的评价都是基于感觉,没有新的试用期进行能力指标考核,都是基于个人主观印象来评价和判断的,误把试用期当成面试考察,考察的能力和素质不到位就会出现用人现象也就不足为奇了。然而,一个候选人不合格的面试不能向别人解释机会的原因,在试用期内,新人不合格的原因是需要一个令人信服的书面理由,而不仅仅是敷衍了事,觉得可以这么简单。通常情况下,新人在试用期的表现比较吃力,如果直接主管没有一套衡量新人的业绩标准,或者依靠一些单方面的表现来概括,那么在试用期后发现新人已经不是新人了,只能怪自己没见识,误把鱼眼当成珍珠,找其他办法解决他的时间是多么的艰难和漫长。

3.上任职位搞不定的事情,等待新人来收尾。

试用期对于新人来说既是漫长的又是短暂的。 长期以来尤其担心自己的业绩老板不满意,没有达到工作业绩标准,在细心的倒计时中活得似乎漫长。 短期就是要在短时间内做大量的工作,三个月可以很难看到效果,万一没有清晰的画面,试用期就不知不觉了。 一个比较常见的现象就是,以前的职位没有固定下来,所以让下一个新人来做。 如果之前的工作更严重,或者留下了什么东西,那么新人通常会更难完成它,如果你没有资源,没有动力,没有沟通能力,你基本上是失败的,因为你对正在做的项目缺乏了解,以及你与现在公司的沟通有限。 这是众所周知的“擦屁股”的结束,这些事情更难做,因为很多任都盯着你,所以很多人找毛病的一天是可以想象的,所以新的人成为一个不可避免的路人。

如何跟领导说话,会让领导喜欢并器重你?


我们身处职场,就免不了和领导打交道,但是很多人并不知道如何跟领导沟通交流,往往因此很少和领导说话,希望得到领导重用却不知如何是好,那么我们到底应该如何跟领导说话才会让领导喜欢并器重我们呢?

如何跟领导说话,会让领导喜欢并器重你?

曾经有位前同事,平时跟领导聊天都是他在说,天南地北,啥都能聊,吃一次饭就能说好几个故事。但跟领导会上汇报工作,往往几句话就说完了。私下里和顶头上司聊工作的事,往往从市场前景,到每个重点客户的具体情况,可能的机会及挑战,他在心里都演练了无数遍,因此每次上司想问情况,他基本上就是一溜上司所希望听到的东西,听完之后基本都很满意,让他该干什么干什么,从来不具体管我这位同事的具体事务。而这位同事每年 的业绩都还不错,做了几个项目,但平时家里经常有事,工作上基本上每天能有2-3小时工作就不错了,但非常得老板的喜欢。这位同事因为家庭的原因,能力很强但并不想全力付之于工作,他更关注的是自己的家庭,否则一定可以成为一位行业大V。

他跟老板的交流有几个特点:

1.真正重要的事几句话就说完

工作中我们真正具有重要的事并不多,主动进行汇报自己工作的时候,简明扼要几句话,句句是重点,几句话就可以可以看出企业工作的分量与质量。有时候,长篇大论无非就是在阐述研究过程,具体分析结果发现可能就一句话,而老板往往只想听结果那一句,至于发展过程,尤其是对于销售,老板其实学生并不需要关心,销售就靠业绩说话。

2.随时准备好面对老板的各种问题

虽然工作的结果是唯一的老板真正关心,但他们也工作过程真正关心。有时候没有时间听我们的,可能是比较空闲的时候,他会询问我们具体的工作问题,该报告是在这个时候非常重要,老板可能会想知道,我们的工作的各个方面,从整体规划详细的实施,从客户的问题解决我们的节目理念等一系列的事情,我们都需要做好准备,所以每当叫老板,都能够自信地回答自如。所以,你的老板交任务可以放心。

3.随时随地自信满满

老板器重一个人,必定是这个人发展能力具有很强能够独当一面,但如何去判断一个人需要具备中国这样的能力,往往从他的做事和说话,说话是一个人学习能力的重要作用体现。说话自信教育的人我们通常通过能力都很强,即使做事能力分析不够强,他也有管理办法让客户选择相信他能够有效解决这些问题,让老板相信他能够进行解决这个问题,通常他可以直接找到有能力不同的人帮忙解决,这就是他自信的来源。自己对于不懂没关系,不影响他的自信,话说错了没关系,客户被他的自信所感染,错的也信。

想要和老板说话得到他的喜欢和器重,首先就是要明白老板喜欢听什么样的话。汇报工作,说结果,挑重点说,简明扼要。对自己的工作了如指掌,老板问到自己工作范畴内的任何东西都要能够对答如流,这是业务能力的体现,是老板确定我们能够胜任工作的指标。随时随地自信满满,自信的人才能赢得别人的相信,老板真正重用的一定是他相信的人。当然,能力才是我们真正立足职场的根本,会说话是辅助,如果我们既有能力又要会说话,那离升职加薪就不远了!

如何启动并实施你的职业生涯“B计划”


如何启动并实施你的职业生涯B计划?我们在看电影的时候经常会看到这样的一幕:一套已经很完美的行动A计划一般还必须配备一个B计划,以防A计划有变数。电影这么拍也许只是为了吊人胃口。然而,这个世界变化太快,职场的冷热变化同样难以预知。你可能会得到加薪,可能会得到晋升,可能会得到培训,可能会如愿可以轮岗,而这一切又同样可能会一夜间变成空影。职业规划专家认为,个人的职业生涯发展也有必要建立B计划,未雨绸缪,以便在出现变数时能及时应对。

何谓职业生涯B计划?首先,B计划和跳槽并无直接关系,它是你在现有的职业发展通道或职业发展计划之外,重新为自己规划和准备的另外一条职业发展方案。一旦你现有的职业出现危机,很难得到继续发展时,B计划则为你提供了一条出路。很多时候,B计划表现为个人在转型、或者转行时的一种备份计划。当你的行业不再景气了、你希望进行一些更大的挑战或者仅仅是因为兴趣和个人的原因想要转行或转型时,必须要建立在事前有充分准备的基础上,否则便难以取得成功。B计划的价值就在于此。当然,如果你所从事的职业永远一帆风顺,也可能永远都用不着这个B计划,可是,职场风云突变,处于防范风险的角度出发,建议职场中人还是积极地为自己制定一个B计划,即便没有遇到危机,也可以为自己的职业发展开辟一条新的通道。

B计划启动方案 

个人在启动自己职业生涯B计划时,可以试着从以下四个方面着手: 

一、找准目标定位

B计划建立的第一步,是找准自己的方向。有了这个方向可以避免将来你的盲目转行。选择自己擅长、感兴趣或者与目前职业相近的行业是明智之举。因为只要这样的B计划才是具有可行性,而不是纸上谈兵的。我们在确定一份B计划时应当综合自己的兴趣爱好、该职业的市场前景以及发展空间等等各方面的因素去综合考虑。需要避免的一个误区,是盲目追随市场热点,或者因为某个行业薪水更高就确定为自己的目标。

二,培养和发展专长

B计划将来要能够实施,必须要求你个人在这个领域有一定的专业知识积累,这就需要你进行一些必要的学习,培养和发展自己在这方面的专长。就算你认为B计划的工作和你目前的工作非常相近,而你这方面已经有足够经验,但毕竟新的领域总还是会有些不同,这些不同很有可能成为你将来的障碍。千万不要倚老卖老,而是应该从头开始。如果时间允许,可以考虑去考一些职业资格认证,当然,必须是对你的B计划有价值的。这个时候你可以向从事那些行业的朋友取取经,看看他们对你的看法和建议。如果你实在不清楚应该如何选择,你可以向职业规划师寻求帮助。充电培训考证对你的职业生涯B计划是至关重要的一环,千万不要忽视。

  三,建立B计划可用的人脉

你找准方向后,要有意识地建立可用的人脉,他们很可能成为你与B计划之间的桥梁。我们可以通过三种途径积累人脉:首先,可以通过你的学长、朋友认识;帖子,灌灌水,很快就能够和那个圈子里的人熟起来,这样你也能了解到很多有用的信息;第三种方法就是通过猎头,如果你在行业中是个有些名气的人,猎头就一定会找上你,到时候可以有意识地向他们打听你所感兴趣的内容,或许将来有一天他们还会帮你牵线搭桥。

四、通过兼职等试水

确立了B计划后,可以有意识地积累相关的实践经验。假如能够进行兼职是比较好的办法。不要怕花费你多余的时间和精力,进行兼职至少可以给你带来四个好处。第一,就好像试婚一样,可以先行体验一下B计划的工作,到底适合不适合你,很快就能见个分晓。兼职下来,如果不适合你,还可以改变计划,另寻他路。而如果觉得非常适合自己,那更是皆大欢喜,赚取一些经验。第二,让你能更多的积攒人脉,因为你所从事的兼职,你已经有半只脚跨入那个行当了,认识更多那个圈子的人也不足为奇,中国是个人情社会,你的人脉当然会给你带来更多的机会。第三,增加自己的成功感,心理满足感,就算你今后不转入这一行,但是想到自己能够同时兼顾两行,心里的成就感会让你的人生更快乐。而且,有种不同的体验总是好的。第四,多赚了点钱,当然,这个不是做主要的,但是有总比没好。既然你制定了自己的职业生涯B计划,你就应该努力去找这么一份适合自己的那方面的兼职。

为什么有些人宁愿降薪也要跳槽


第五季某期《奇葩说》辩题“高薪不喜欢和低薪很喜欢的工作,你选哪个”,霸屏微博热搜,引起颇有争议的讨论。辩手李思恒认为成年人已经不能把喜欢和讨厌再来当做判断事情的唯一标准,“只有小孩,才会为自己的任性买单,成人,只会为自己的未来买单。”

但总有些特例,他们为了从事自己喜欢的工作,宁愿任性降薪。职场人习惯将喜欢和挣钱思考为矛盾关系,事实上从背后挖掘,二者似乎以一种“利好关系”存在。

今天来说说,那些宁愿降薪跳槽的人,到底在想什么?

1.只看显性价值?

你忽视了另一块“肥肉”

判断一份工作是废柴还是潜力股,在没上岗之前,一切都是未知,工作就是创造无限可能性的过程,认清真正的价值才是最聪明的投资。

显性价值,就是工作能给你带来的直接利益,比如:金钱、地位、权力以及社会福利等;而隐性价值,则是做工作带给自己的内在提升和拔高。

比如说,一个月薪3000元的初级岗位职员做着他喜欢的工作,他看清自己能在“热爱之所”有所作为,而收入的数额多少不再是他铢锱必较的选项了。即使工资支付房租后仅剩一半,但热爱所支撑起的工作效率,更激起他的内在潜力。

一年后,由于部门主管看到他在岗位上的个人业绩和工作热情,强烈内推,将其调到核心部门与一群精英同仁共事。这样来看,故事的主人公做出了正确的价值选择,得到了可以拥抱“诗和远方”的物质能量和精神能量。

(为什么有些人宁愿降薪也要跳槽)

前者3000元是他能直接受益的显性价值,而后者领导为其破格晋升制度,则是这名职员一年前的远见,做长期远见投资,可以得到的职场的优质资源和良好口碑,才是他的隐性价值。

工作最重要的一点就是,认清它的“显性价值”和“隐性价值”。

职场的显性和隐性之间有一条水平线,不会潜水的人将永远看不到未来带给他的可能性,从而导致情绪波动大、格局短小或是业务能力退化等问题的出现。未来的职场,不光有“高薪低薪”“喜欢不喜欢”这两个选择题,认定显性和隐性价值才是最有效的方法论。

2.爱好与挣钱可以“利滚利”

无论是否财富自由,工作都不该是生活的拖油瓶,而应是加分项。难道说出生平寒的人就一定没有资格去做自己喜欢的事情吗?聪明的人其实会选择“脚踏实地,仰望星空”,前者教我们如何保证生存的维稳,是前提,后者教我们用热爱实现生活真谛。

30岁的小王是一名工厂的技术工,工资很稳定,但也就意味着生活质量无法快速提高。都说人过30该稳定生活,赚钱养家了,天天把“我喜欢”“我想怎么样”挂在嘴边,多少有失家庭责任感。

但他认为,在不改变家庭收支现状的前提下,他希望完成自己人生的升级和转变,“技校专业教师”是他的一直想做的事情,更希望通过这份爱好创造更好的收入,实现家庭生活质的飞跃。利用自己的实践经验发挥更大的价值,更是他一直想做的事情。

为了维持孩子现阶段的教育支出和家庭生活支出,他利用闲散时间,给自己在网上报了理论知识以及教师资格证的课程,这是他走出舒适圈的第一步,更是接近爱好、实现美好生活的第一步。

理论的吃力对于专科毕业的他确实是需要攻克的难题,但经过两年半的系统和理论的结合,最终让小王实现了工作质的飞跃,从实践性的技术岗位到传道授业的技校教师,这份工作是他起初想给家庭带来的优越舒适感,让家人过上了想要的生活,而非满足基本开支下的生存状态。

就像《奇葩说》的李思恒所说,低薪意味着抵御生活的风险能力降低。简单说,没钱影响生存,所以小王在保持家中开销的前提下,做出而立之年跳出舒适圈的举动,实现教师梦,其实这样看来,爱好不仅满足的他精神生活,更带来远比之前多的物质享受,这时的他才更有资格谈生活二字!

“爱好”和“挣钱”并不矛盾,且更应该是抱团式的“利滚利”。不失物质的享受当下,不让生活缺失兴趣、不让心受委屈,这才是实现工作“财情两全”的最大化平衡。

3.工作哪有那么多选择

都是事在人为罢了

职场是一个满眼是人的“斗兽场”,竞争激烈,诱惑和挫败共存。“人”往往是很关键的因素,“事在人为”,你不得不忽视这四个字的力量。

行业惨淡?你却可以捡漏;老板无能?你替他做了分外的事儿,经验岂不是更丰富?其实,大多数的工作我们往往不能选择,程序员需要与自己不喜欢的产品经理磨合、文案不能只考虑自我观点而忽略消费者利益点、银行柜员不能不考虑岗位现实而随意跳槽转行...

对于互联网行业的高速发展,金融行业从业人员,多少会有“这两年干金融不好干”的跳槽想法。35岁的大刘是一名金融分析师,5年前周围同行有劝过他“改嫁”互联网,晋升快,前景好,重点有基金福利、度假福利等各种人性化待遇,连办公标配都是苹果,他们预测到金融行业不如从前辉煌了。说实话,当时的大刘是有动摇过,但后来一想,如果身边的人都走了,自己的竞争压力反而还小了。

当然这只是一种自我消遣式的开玩笑,但有时往往就需要这种自我开导的观念转变。

事实证明,在那么多选择的诱惑下,大刘用自己的韧性完成了对工作的敬意,年入上百万是他现在最基本的待遇,其他的福利远比当年同事给自己画的大饼优质。

一眼就能望得到的利益,更存在可持续性的风险,将自己完全操练好,再去接受高薪的挑战,收入越多证明能力越大,而能力越大,责任也就越大。工作不是一道的选择题,好与不好全靠你自己。

当然除了内部因素外,因为时代不同,当代的工作性质也会随之改变。由于AI、知识付费、娱乐文化方式多样化等现象的出现,人们对于工作的价值有了更深层次的认识和拔高,不再是用父辈那代的眼光去选择工作,但唯一不变的,还是每个人对于自我的定义和价值的能量寄托。

细分并设计你的职业生涯规划


如果你的职业生涯规划目标是成为一个掌握上亿元资产公司的总经理,你就要把这个规划分成几个中等的规划,如什么时候成为一个部门的主管,什么时候成为一个部门的经理,然后再把这些规划进行进一步的细分,使它成为直接可操作的具体计划。
职业生涯设计五大前提
1.正确的职业理想,明确的职业目标。职业理想在人们职业生涯设计过程中起着调节和指南作用。一个人选择什么样的职业,以及为什么选择某种职业,通常都是以其职业理想为出发点的。任何人的职业理想必然要受到社会环境、社会现实的制约。社会发展的需要是职业理想的客观依据,凡是符合社会发展需要和人民利益的职业理想都是高尚的、正确的,并具有现实的可行性。大学生的职业理想更应把个人志向与国家利益和社会需要有机地结合起来。
2.正确进行自我分析和职业分析。首先,要通过科学认知的方法和手段,对自己的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面认识,清楚自己的优势与特长、劣势与不足。避免设计中的盲目性,达到设计高度适宜。其次,现代职业具有自身的区域性、行业性、岗位性等特点。要对该职业所在的行业现状和发展前景有比较深入的了解,比如人才供给情况、平均工资状况、行业的非正式团体规范等;还要了解职业所需要的特殊能力。
3.构建合理的知识结构。知识的积累是成才的基础和必要条件,但单纯的知识数量并不足以表明一个人真正的知识水平,人不仅要具有相当数量的知识,还必须形成合理的知识结构,没有合理的知识结构,就不能发挥其创造的功能。合理的知识结构一般指宝塔型和网络型两种。
4.培养职业需要的实践能力。综合能力和知识面是用人单位选择人才的依据。一般来说,进入岗位的新人,应重点培养满足社会需要的决策能力、创造能力、社交能力、实际操作能力、组织管理能力和自我发展的终身学习能力、心理调适能力、随机应变能力等。 
5.参加有益的职业训练。职业训练包括职业技能的培训,对自我职业的适应性考核、职业意向的科学测定等。可以通过 三下乡活动、大学生青年志愿者活动、毕业实习、校园创业及从事社会兼职、模拟性职业实践、职业意向测评等进行职业训练。 
职业生涯规划八条原则
1. 利益整合原则。利益整合是指员工利益与组织利益的整合。这种整合不是牺牲员工的利益,而是处理好员工个人发展和组织发展的关系,寻找个人发展与组织发展的结合点。每个个体都是在一定的组织环境与社会环境中学习发展的,因此,个体必须认可组织的目的和价值观,并把他的价值观、知识和努力集中于组织的需要和机会上。
2. 公平、公开原则。在职业生涯规划方面,企业在提供有关职业发展的各种信息、教育培训机会、任职机会时,都应当公开其条件标准,保持高度的透明度。这是组织成员的人格受到尊重的体现,是维护管理人员整体积极性的保证。
3. 协作进行原则。协作进行原则,即职业生涯规划的各项活动,都要由组织与员工双方共同制定、共同实施、共同参与完成。职业生涯规划本是好事,应当有利于组织与员工双方。但如果缺乏沟通,就可能造成双方的不理解、不配合以至造成风险,因此必须在职业生涯开发管理战略开始前和进行中,建立相互信任的上下级关系。建立互信关系的最有效方法就是始终共同参与、共同制定、共同实施职业生涯规划。
4. 动态目标原则。一般来说,组织是变动的,组织的职位是动态的,因此组织对于员工的职业生涯规划也应当是动态的。在未来职位的供给方面,组织除了要用自身的良好成长加以保证外,还要注重员工在成长中所能开拓和创造的岗位。
5. 时间梯度原则。由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务,职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段,并划分到不同的时间段内完成。每一时间阶段又有起点和终点,即开始执行和完成目标两个时间坐标。如果没有明确的时间规定,会使职业生涯规划陷于空谈和失败。
6. 发展创新原则。发挥员工的创造性这一点,在确定职业生涯目标时就应得到体现。职业生涯规划和管理工作,并不是指制定一套规章程序,让员工循规蹈矩、按部就班地完成,而是要让员工发挥自己的能力和潜能,达到自我实现,创造组织效益的目的。还应当看到,一个人职业生涯的成功,不仅仅是职务上的提升,还包括工作内容的转换或增加、责任范围的扩大、创造性的增强等内在质量的变化。
7. 全程推动原则。在实施职业生涯规划的各个环节上,对员工进行全过程的观察、设计、实施和调整,以保证职业生涯规划与管理活动的持续性,使其效果得到保证。
8. 全面评价原则。为了对员工的职业生涯发展状况和组织的职业生涯规划与管理工作状况有正确的了解,要由组织、员工个人、上级管理者、家庭成员以及社会有关方面对职业生涯进行全面的评价。在评价中,要特别注意下级对上级的评价。
职业生涯规划六步走
1. 自我评估。主要包括对个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析,以确定什么样的职业比较适合自己和自己具备哪些能力。
2. 组织与社会环境分析。短期的规划比较注重组织环境的分析,长期的规划要更多地注重社会环境的分析。
3. 生涯机会评估。生涯机会的评估包括对长期机会和短期机会的评估。通过对社会环境的分析,结合本人的具体情况,评估有哪些长期的发展机会;通过对组织环境的分析,评估组织内有哪些短期的发展机会。
4. 生涯目标确定。职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标细化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
5. 制定行动方案。把目标转化成具体的方案和措施。这一过程中比较重要的行动方案有职业生涯发展路线的选择、职业的选择,相应的教育和培训计划的制定。
6. 评估与反馈。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程,也是对社会的不断认识过程,是使职业生涯规划更加有效的有力手段。
职业生涯规划方式ABCD
职业生涯目标规划,应从一生的发展写起,然后分别定出十年计划,五年、三年、一年计划,以及一月、一周、一日的计划。计划定好后,再从一日、一周、一月计划实行下去,直至实现你的一年目标、三年目标、五年、十年目标。
未来发展目标:今生今世,你想干什么?想成为什么样的人?想取得什么成就?想成为哪一专业的佼佼者?十年大计:二十年计划太长,容易令人泄气,十年正合适,而且十年功夫足够成就一件大事。今后十年,你希望自己成为什么样子?有什么样的事业?将有多少收入,计划多少固定资产投资?要过上什么样的生活?你的家庭与健康水平如何?把它们仔细地想清楚,一条一条地计划好,记录在案。
五年计划:定出五年计划的目的,是将十年大计分阶段实施。并将计划具体化,将目标进一步分解。
三年计划:俗话说,五年计划看头三年。因此,你的三年计划,要比五年计划更具体、更详细。 因为计划是你的行动准则。
明年计划:定出明年的计划,以及实现计划的步骤、方法与时间表。务必具体、切实可行。如果从现在开始制定目标,则应单独定出今年的计划。
下月计划:下月计划应包括下月计划做的工作,应完成的任务、质和量方面的要求,财务收支,计划学习的新知识和有关信息,计划结识的新朋友等等。
下周计划:计划的内容与月计划相同。重点在于必须具体、详细、数字化,切实可行。而且每周末提前计划好下周的计划。
明日计划:取最重要的三件至五件事,根据事情的轻重缓急,按先后顺序排好队,按计划去做,可以避免捡了芝麻,丢了西瓜。

个性能否决定职业方向?


一线问题:个性是否一定要与职业相匹配?

报告人:北京普络佳企业管理咨询有限公司职业顾问尚博。

报告论点:这是个有争议的话题。在个性与市场因素之间,当供求关系不平衡时,市场因素无疑会起着更大的影响。而在条件允许的情况下,个性才显得重要。

报告论据:一个生性不善言辞、怕和陌生人讲话的南方姑娘,从事销售七年,且在万人的销售队伍中,业绩名列前茅。

报告论证:如下。

在目前的职业生涯规划中,记者发现不少的咨询者往往为个性问题所迷惑,有的人认为自身应该从事某种工作,原因就是自己的性格与之匹配,而有的人做不好现有的事情也说是性格不适合造成的。而职业顾问在接受咨询时,也常常会被问到类似的问题:以我这样的性格,会适合从事那样的工作吗?那么,个性能否决定职业方向?它在职业中到底能起什么作用呢?

记者采访了北京普络佳企业管理咨询有限公司职业顾问尚博,他举出了一个实际的案例:一个毕业于西北某大学的女孩随先生来到北京已经有9年了,这个女孩是比较典型的南方姑娘,而且生性比较腼腆,不善言辞,胆子小,也怕和陌生人讲话。但是一个偶然的机会让她做了销售工作,而且一做就是七年,并且工作成绩非常出色,在公司超过万人的销售队伍中可以名列前茅。按照大部分人的理解,像这个女孩这样的性格绝对不是一个做销售的好材料,当初经理给她机会的原因是因为可怜这个当初连普通话都说不好的外地姑娘。无论是女孩的亲属、朋友和同学,没有人能相信她的个性可以做这样每天和不同的客户打交道的工作,而且可以做得如此好。而直到现在,并没有人感到这个女孩在个性上有了什么显著的变化。

通过和这个女孩的交流,她告诉职业顾问说她没有什么诀窍,如果说有些体会的话,信心是第一位的,加上诚恳待人,为客户着想。在碰到困难时,她也曾对自己的个性是否可以做好这样的工作表示过怀疑,但她坚持下来了,而且现在做得很有信心,她觉得她的经历可以告诉那些过于看重个性可以决定个人职业方向的人,没有什么个人做不好的工作,只要是在用心去做。

职业顾问认为,个性能否决定职业方向这样的话题,是个有争议的话题。不同的人会持有不同的看法,目前还没有一个可以被认可的权威答案。之所以讨论这个话题,在职场上找工作的人希望可以从中得到些启发,在职业发展的过程中少走些弯路。因此,我们可以从几个方面来讨论这个问题:

(1)专业和经历对职业方向的影响

一些人开始考虑从事什么职业是从选择专业或从学校毕业找工作的时候开始,也有人在有了一段工作经历之后提出这样的问题,无论哪种情况,大家对所学专业和工作经历在选择职业中的作用是有共识的,尤其是那些专业技术性比较强的学科,情况更是如此。对于那些和职业联系不紧密的专业,个人特点兴趣和市场需求影响的因素会大些,但无论如何,个人都无法回避找工作时市场对个人在专业和经验方面的条件和要求,尽管在个性和市场之间,不同的人会有不同的选择。很显然,在目前供求关系不平衡的条件下,市场有更大的影响力。

(2)市场因素对职业方向的影响

时下常提到的先就业再择业的观点,从某种程度上说明了这样的问题。实际上道理很简单,如果我们连工作都无法找到,还怎么谈职业的发展,在就业和选择职业方向的问题上,无疑考虑就业应该排在第一位,因此,我们没有办法忽略市场的因素而单纯地来讨论选择职业方向的问题。只有在我们的选择可以满足市场的条件,我们有条件在不同的选择中挑选时,个性问题才是重要的。

(3)个人需求对职业方向的影响

对工作的选择在某种程度上反映了个人对生活的态度和追求,每个人对生活的理解和追求也是有差别的,人的个性也是这种理解和追求的一种表现。生存是人最基本的需求,当生存受到了威胁,其他方面的需求就变得不那么重要了,也就是说,个人当无法找到工作而维持生活时,个人在选择职业时个性对这个职业方向的影响已经不是要考虑的问题了。

不能否认人的个性对职业发展方向有一定的影响,但也不应忽视个人的主观因素是做好任何工作最重要的条件,如上面的例子中提到的。同时也要注意抛开市场来考虑个性是不现实的,我们要客观地分析个性在现在职业发展方面能占有的比重,完全忽视或过分的强调都是不恰当的。

德鲁克:如何自我管理并规划职业生涯


我们生活的这个时代充满着前所未有的机会:如果你有雄心,又不乏智慧,那么不管你从何处起步,你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。

不过,有了机会,也就有了责任。今天的公司并不怎么管员工的职业发展;实际上,知识工作者必须成为自己的首席执行官。你应该在公司中开辟自己的天地,知道何时改变发展道路,并在可能长达 50 年的职业生涯中不断努力、干出实绩。要做好这些事情,你首先要对自己有深刻的认识不仅清楚自己的优点和缺点,也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的,并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献。因为只有当所有工作都从自己的长处着眼,你才能真正做到卓尔不群。

历史上的伟人拿破仑、达芬奇、莫扎特都很善于自我管理。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。不过,他们属于不可多得的奇才,不但有着不同于常人的天资,而且天生就会管理自己,因而才取得了不同于常人的成就。而我们当中的大多数人,甚至包括那些还算有点天赋的人,都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。我们必须学会自我发展,必须知道把自己放在什么样的位置上,才能做出最大的贡献,而且还必须在长达50年的职业生涯中保持着高度的警觉和投入也就是说,我们得知道自己应该何时换工作,以及该怎么换。

我的长处是什么

多数人都以为他们知道自己擅长什么。其实不然,更多的情况是,人们只知道自己不擅长什么即便是在这一点上,人们也往往认识不清。然而,一个人要有所作为,只能靠发挥自己的长处,从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的,更不用说那些自己根本干不了的事情了。

以前的人没有什么必要去了解自己的长处,因为一个人的出身就决定了他一生的地位和职业:农民的儿子也会当农民,工匠的女儿会嫁给另一个工匠等。但是,现在人们有了选择。我们需要知己所长,才能知己所属。

要发现自己的长处,唯一途径就是回馈分析法(feedback analysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到 12个月后,再将实际结果与自己的预期比较。我本人采用这种方法已有15到20年了,而每次使用都有意外的收获。比如,回馈分析法使我看到,我对专业技术人员,不管是工程师、会计师还是市场研究人员,都容易从直觉上去理解他们。这令我大感意外。它还使我看到,我其实与那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣。

回馈分析法并不是什么新鲜的东西。早在14世纪,这种方法由一个原本会永远默默无闻的德国神学家发明,大约150年后被法国神学家约翰加尔文和西班牙神学家圣依纳爵分别采用。他们都把这种方法用于其信徒的修行。事实上,回馈分析法使他们的信徒养成了一种始终注重实际表现和结果的习惯,这也是他们创立的教派加尔文教会和耶稣会能够主宰欧洲长达30年的原因。

我们只要持之以恒地运用这个简单的方法,就能在较短的时间内(可能两三年),发现自己的长处这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法之后,你就能知道,自己正在做(或没有做)的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。同时,你也将看到自己在哪些方面能力不是特别强。最后,你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长,做不出成绩来。

根据回馈分析的启示,你需要在几方面采取行动。首先最重要的是,专注于你的长处,把自己放到那些能发挥长处的地方。

其次,加强你的长处。回馈分析会迅速地显示,你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。它还将显示你在知识上的差距这些差距通常都可以弥补。数学家是天生的,但是人人都能学习三角学。

第三,发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知,并且加以克服。有太多的人,尤其是那些术业有专攻的人,往往对其他领域的知识不屑一顾,或者认为聪明的头脑就可取代知识。比如,很多一流的工程师遇上与人相关的事就束手无策,他们还以此为荣因为他们觉得,对条理清晰的工程师头脑来说,人太混乱无序了。与此形成鲜明对照的是,人力资源方面的专业人员常常以他们连基本的会计知识或数量分析都一无所知而自傲。不过,人们要是对这样的无知还沾沾自喜的话,那无异于自取灭亡。其实,要让自己的长处得到充分发挥,你就应该努力学习新技能、汲取新知识。

另外一点也同样重要纠正你的不良习惯。所谓不良习惯,是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。例如,一位企划人员可能发现自己美妙的计划最终落空,原因是他没有把计划贯彻到底。同那些才华横溢的人一样,他也相信好的创意能够移动大山。但是,真正移山的是推土机,创意只不过是为推土机指引方向,让它知道该到何处掘土。这位企划人员必须意识到不是计划做好就大功告成,接下来还得找人执行计划,并向他们解释计划,在付诸行动前须做出及时的调整和修改,最后要决定何时中止计划。

与此同时,回馈还会反映出哪些问题是由缺乏礼貌造成的。礼貌是一个组织的润滑剂。两个移动物相互接触时发生摩擦是一个自然规律,不仅无生命的物体是这样,人类也是如此。礼貌,其实也很简单,无非是说声请和谢谢,记住别人的名字,或问候对方家人这样的小事,但就是这种不起眼的细节,使得两个人能够融洽相处,不管他们彼此之间是否有好感。许多聪明人,尤其是聪明的年轻人,没有意识到这一点。如果回馈分析表明某个人只要一遇到需要别人合作的事就屡屡失败,那么很可能就意味着这个人的举止不大得体也就是缺乏礼貌。

把预期和实际结果进行比较,也会发现自己不能做什么。我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领域,在这些领域我们甚至连平庸的水平都达不到。人们,尤其是知识工作者,就不应该试图去完成这些领域的工作和任务。他们应该尽量少把精力浪费在那些不能胜任的领域上,因为从无能到平庸要比从一流到卓越需要人们付出多得多的努力。然而,大多数人,尤其是教师,还有组织,都一门心思要把能力低下的人变成合格者。其实,他们还不如把精力、资源和时间花在将称职者培养成佼佼者上。

我的工作方式是怎样的

令人惊讶的是,很少有人知道自己平时是怎样把事情给做成的。实际上,我们当中的大多数人甚至不知道不同人有着不同的工作方式和表现。许多人不是以他们习惯的方式工作,这当然就容易造成无所作为。对于知识工作者来说,我的工作方式是怎样的?可能比我的长处是什么?这个问题更加重要。

同一个人的长处一样,一个人的工作方式也是独一无二的。这由人的个性决定。不管个性是先天决定的,还是后天培养的,它肯定是早在一个人进入职场前就形成了。正如一个人擅长什么、不擅长什么是既定的一样,一个人的工作方式也基本固定,它可以略微有所调整,但是不可能完全改变当然也不会轻易改变。而且就像人们从事自己最拿手的工作容易做出成绩一样,他们要是采取了自己最擅长的工作方式也容易取得成就。通常,几个常见的个性特征就决定了一个人的工作方式。

我属于读者型,还是听者型?首先,你要搞清楚的是,你是读者型(习惯阅读信息)还是听者型(习惯听取信息)的人。绝大多数人甚至都不知道还有读者型和听者型之说,而且很少有人既是读者型又是听者型。知道自己属于哪种类型的人更少。但是,有一些例子说明了这样的无知可能造成多大的危害。

德怀特艾森豪威尔担任欧洲盟军最高统帅时,一直是新闻媒体的宠儿。他的记者招待会以其独特的风格出名不管记者提出什么问题,艾森豪威尔将军都从容地对答如流。无论是介绍情况,还是解释政策,他都能够用两三句言简意赅的话就说清楚。十年后,艾森豪威尔当上了总统,当年曾对他十分崇拜的同一批记者,这时却公开瞧不起他。他们抱怨说,他从不正面回答问题,而是喋喋不休地胡侃着其他事情。他们总是嘲笑他回答问题时语无伦次,不合乎语法,糟蹋标准英语。

艾森豪威尔显然不知道自己属于读者型,而不是听者型。当他担任欧洲盟军最高统帅时,他的助手设法确保媒体提出的每一个问题至少在记者招待会开始前半小时以书面形式提交。这样,艾森豪威尔就完全掌握了记者提出的问题。而当他就任总统时,他的两个前任都是听者型富兰克林罗斯福和哈里杜鲁门。这两位总统知道自己是听者型的,并且都喜欢举行畅所欲言的记者招待会。艾森豪威尔可能认为他必须去做两位前任所做的事。可是,他甚至连记者们在问些什么都从来没听清楚过。而且,艾森豪威尔并不是个极端的例子。

几年后,林登约翰逊把自己的总统职位给搞砸了,这在很大程度上是因为他不知道自己是听者型的人。他的前任约翰肯尼迪是个读者型的人,他搜罗了一些出色的笔杆子当他的助手,要求他们每次进行当面讨论之前务必先给他写通报。约翰逊留下了这些人,他们则继续写通报。可是他显然根本看不懂他们写的东西。不过,约翰逊以前当参议员时曾经表现非凡,因为议员首先必须是听者型。

没有几个听者型的人可以通过努力变成合格的读者型不管是主动还是被动的努力,反之亦然。因此,试图从听者型转为读者型的人会遭受林登约翰逊的命运,而试图从读者型转为听者型的人会遭受德怀特艾森豪威尔的命运。他们都不可能发挥才干或取得成就。

我如何学习

要了解一个人的工作方式,需要弄清的第二点是,他是如何学习的。许多一流的笔杆子都不是好学生温斯顿邱吉尔就是一例。在他们的记忆中,上学往往是十足的折磨。然而,他们的同学有这种记忆的却很少。他们可能在学校里得不到什么乐趣,对他们来说上学的最大痛苦是无聊。有关这个问题的解释是,笔头好的人一般不靠听和读来学习,而靠写来学习,这已成了一种规律。学校不让他们以这种方式学习,所以他们的成绩总是很糟糕。

所有的学校都遵循这样的办学思路:只有一种正确的学习方式,而且人人都得遵从。但是,对学习方式跟别人不大一样的学生来说,被迫按学校教的方式来学习就是地狱。实际上,学习大概有六七种不同的方式。

像邱吉尔这样的人靠写来学习。还有些人以详尽的笔记来学习。例如,贝多芬留下了许多随笔小抄,然而他说,实际上他作曲时从来不看这些随笔小抄。当被问及他为什么还要用笔记下来时,据说他回答道:如果我不马上写下来的话,我很快就会忘得一干二净。如果我把它们写到小本子上,我就永远不会忘记了,也用不着再看一眼。有些人在实干中学习。另一些人通过听自己讲话学习。

我认识一位公司总经理,他把一个平庸的小家族企业发展成行业领军企业。他是一个通过讲话学习的人。他习惯于每周一次把全体高层管理人员召集到他的办公室,随后对他们讲上两三个小时。他总是提出政策性问题,在每一个问题上提出三种不同观点。但他很少请这帮同事发表意见或提出问题,他只需要听众听他讲话。这就是他的学习方式。虽然他是一个比较极端的例子,但是通过讲话学习绝不是一种少见的方法。成功的出庭律师也以同样的方式学习,许多诊断医师也是如此(我自己也是这样)。

在所有最重要的自我认识当中,最容易做到的就是知道自己是怎样学习的。当我问人们:你怎么学习?大多数人都知道答案。但是,当我问:你根据这个认识来调整自己的行为吗?没有几个人回答是。然而,知行合一是取得成就的关键;如果知行不合一,人们就会无所作为。

我属于读者型还是听者型?我如何学习?这是你首先要问自己的问题。但是,光这些问题显然不够。要想做好自我管理,你还需要问这样的问题:我能与别人合作得好吗?还是喜欢单枪匹马?如果你确实有与别人进行合作的能力,你还得问问这个问题:我在怎样的关系下与他人共事?

有些人最适合当部属。二战时期美国的大英雄乔治巴顿将军是一个很好的例子。巴顿是美军的一名高级将领。然而,当有人提议他担任独立指挥官时,美国陆军参谋长、可能也是美国历史上最成功的伯乐,乔治马歇尔将军说:巴顿是美国陆军造就的最优秀的部下,但是,他会成为最差劲的司令官。

一些人作为团队成员工作最出色。另一些人单独工作最出色。一些人当教练和导师特别有天赋,另一些人却没能力做导师。

另一个关键的问题是,我如何才能取得成果是作为决策者还是作为顾问?许多人做顾问时的表现会很出色,但是不能够承担决策的负担和压力。与此相反,也有许多人需要顾问来迫使他们思考,随后他们才能做出决定,接着迅速、自信和大胆地执行决定。

顺便说一下,一个组织的二号人物在提升到一号职位时常常失败,也正是因为这个原因。最高职位需要一个决策者,而一个强势的决策者常常把其信赖的人放在二号位置,当他的顾问。顾问在二号位置上往往是很出色的,但是换到一号位置,他就不行了。他虽然知道应该做出什么样的决定,但是不能接受真正做决定的责任。

其他有助于认识自我的重要问题包括:我是在压力下表现出色,还是适应一种按部就班、可预测的工作环境?我是在一个大公司还是在一个小公司中工作表现最佳?在各种环境下都工作出色的人寥寥无几。我不止一次地看到有些人在大公司中十分成功,换到小公司中则很不顺利。反过来也是如此。

下面这个结论值得我们反复强调:不要试图改变自我,因为这样你不大可能成功。但是,你应该努力改进你的工作方式。另外,不要从事你干不了或干不好的工作。

我的价值观是什么

要能够自我管理,你最后不得不问的问题是:我的价值观是什么?这不是一个有关伦理道德的问题。道德准则对每一个人都一样。要对一个人的道德进行测试,方法很简单。我把它称为镜子测试。

20世纪初,德国驻英国大使是当时在伦敦所有大国中最受尊重的一位外交官。显然,他命中注定会承担重任,即使不当本国的总理,至少也要当外交部长。然而,在1906年,他突然辞职,不愿主持外交使团为英国国王爱德华七世举行的晚宴。这位国王是一个臭名昭着的色鬼,并且明确表示他想出席什么样的晚宴。据有关报道,这位德国大使曾说:我不想早晨刮脸时在镜子里看到一个皮条客。

这就是镜子测试。我们所尊从的伦理道德要求你问自己:我每天早晨在镜子里想看到一个什么样的人?在一个组织或一种情形下合乎道德的行为,在另一个组织或另一种情形下也是合乎道德的。但是,道德只是价值体系的一部分尤其对于一个组织的价值体系来说。

如果一个组织的价值体系不为自己所接受或者与自己的价值观不相容,人们就会备感沮丧,工作效力低下。

让我们来看看一位十分成功的人力资源主管的经历。这位主管所在的公司被一家大企业收购。收购之后,她得到了提升,从事的是她以前做得最出色的工作,包括为重要职位挑选人才。这位主管深信,在选人时,公司只有在排除内部的所有可能人选后才能从外部招聘人才。但是她的新公司认为应该首先从外部招聘,以吸收新鲜血液。对于这两种方式,需要说明的一点是,根据我的经验,适当的方式是两者兼顾。然而,这两种方式在根本上是互不相容的表面上是政策不同,实质是价值观的不同。这说明在该公司人们对以下三个问题有着不同看法:组织与员工之间是怎样的关系;组织应该为员工以及员工的发展承担何种责任;一个人对企业最重要的贡献是什么。经过几年挫折,这位主管最终辞职尽管她的经济损失很大。她的价值观和这个组织的价值观就是无法融合。

同样,一家制药公司无论是通过不断的小幅改进,还是通过几次费用高昂、风险巨大的突破来取得出色业绩,都主要不是一个经济问题。这两种战略的结果可能都差不多。实质上,这是两种价值体系之间的冲突。一种价值体系认为公司的贡献是帮助医生把他们已经在做的工作锦上添花,另一种价值体系的取向是进行更多的科学发现。

至于一个企业的经营是着眼于短期结果,还是注重长远发展,这同样是价值观问题。财务分析师认为,企业可两者同时兼顾。成功的企业家知道得更清楚。诚然,每一家公司都必须取得短期成果。但是在短期成果与长期增长之间的冲突中,每一家公司都将决定自己所选择的重点。从根本上说,这是一种关于企业职能与管理层责任的价值观冲突。

价值观冲突并不限于商业组织。美国发展最快的一个牧师教会,衡量工作成败的尺度是新教徒的人数。它的领导层认为,重要的是有多少新教徒入会。随后,上帝将满足他们的精神需求,或者至少会满足足够比例的新教徒的需求。另一个福音派牧师教会认为,重要的是人们的精神成长。这个教会慢慢地让那些形式上入会但精神上并没有融入教会生活的新教徒选择了离开。

这同样不是一个数量问题。乍一看,第二个教会好像发展较慢。但是,它留住新教徒的比例要远高于第一个。换言之,它的发展比较稳固。这也不是一个神学问题,至少首先并不是神学问题,而是有关价值观的问题。在一次公开辩论中,一位牧师这样说:除非你先加入教会,否则你永远找不到天国之门。

而另一位牧师反驳说:不,除非你先有心寻找天国之门,否则你就不属于教会。

组织和人一样,也有价值观。为了在组织中取得成效,个人的价值观必须与这个组织的价值观相容。两者的价值观不一定要相同,但是必须相近到足以共存。不然,这个人在组织中不仅会感到沮丧,而且做不出成绩。

一个人的工作方式和他的长处很少发生冲突,相反,两者能产生互补。但是,一个人的价值观有时会与他的长处发生冲突。一个人做得好甚至可以说是相当好、相当成功的事情可能与其价值体系不吻合。在这种情况下,这个人所做的工作似乎并不值得贡献毕生的精力(甚至没必要贡献太多的精力)。

如果可以,请允许我插入一段个人的故事。多年前,我也曾不得不在自己的价值观和做得很成功的工作之间做出选择。20世纪30年代中期,我还是一个年轻人,在伦敦做投资银行业务,工作非常出色。这项工作显然能发挥我的长处。然而,我并不认为自己担任资产管理人是在做贡献。我认识到,我所重视的是对人的研究。我认为,一生忙于赚钱、死了成为墓地中的最大富翁没有任何意义。当时我没有钱,也没有任何就业前景。尽管当时大萧条仍在持续,我还是辞去了工作。这是一个正确的选择。换言之,价值观是并且应该是最终的试金石。

我属于何处

少数人很早就知道他们属于何处。比如,数学家、音乐家和厨师,通常在四五岁的时候就知道自己会成为数学家、音乐家和厨师了。物理学家通常在十几岁甚至更早的时候就决定了自己的工作生涯。但是,大多数人,尤其是很有天赋的人,至少要过了二十五六岁才知道他们将身属何处。然而,到这个时候,他们应该知道上面所谈的三个问题的答案:我的长处是什么?我的工作方式是怎样的?我的价值观是什么?随后,他们就能够并且应该决定自己该向何处投入精力。

或者,他们应该能够决定自己不属于何处。已经知道自己在大公司里干不好的人,应该学会拒绝在一个大公司中任职。已经知道自己不适合担任决策者的人,应该学会拒绝做决策工作。巴顿将军(他自己大概永远不知道这一点)本来应该学会拒绝担任独立总指挥的。

同样重要的是,知道上述三个问题的答案,也使得一个人能够坦然接受一个机会、一个邀请或一项任务。是的,我将做这件事。但是,我将按照我自己的特点,采取这样的方式来做这件事,进行这样的组织安排,这样来处理当中所牵涉的关系。这是我在这个时间范围内应该会取得的成果,因为这就是我。

成功的事业不是预先规划的,而是在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后,面对机遇时水到渠成的。知道自己属于何处,可使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人,变成出类拔萃的工作者。

我该做出什么贡献

综观人类的发展史,绝大多数人永远都不需要提出这样一个问题:我该做出什么贡献?因为他们该做出什么贡献是由别人告知的,他们的任务或是由工作本身决定的(例如农民或工匠的任务),或是由主人决定的(例如佣人的任务)。以前的人大多都处于从属地位,别人吩咐他们做什么,就做什么,这被认为是理所当然的。甚至到了20世纪50年代和60年代,那时涌现出的知识工作者(即所谓的组织人, organization man)还指望公司的人事部为他们做职业规划。

随后,到20世纪60年代末,就再没有人想让别人来安排自己的职业生涯了。年轻的男男女女开始提出这个问题:我想做什么?而他们所听到的答案就是你们自行其是吧。但是,这种回答同组织人听命公司的做法一样错误。那些相信自行其是就能做出贡献、实现抱负、取得成功的人,一般连三点中的任何一点都做不到。

尽管如此,我们还是不能走回头路,让别人来吩咐、安排自己要干什么。对于知识工作者来说,他们还不得不提出一个以前从来没有提出过的问题:我的贡献应该是什么?要回答这个问题,他们必须考虑三个不同的因素:当前形势的要求是什么?鉴于我的长处、我的工作方式以及我的价值观,我怎样才能对需要完成的任务做出最大贡献?最后,必须取得什么结果才能产生重要影响?

请看一位新任命的医院院长的经历。这是一所享有盛名的大医院,30年来一直就靠名气顺利经营着。新院长上任后决定了自己应做的贡献:两年内在医院的某个重要领域建立起卓越服务的标准。他决定以急诊室为重点,因为该院的急诊室地方比较大,受人注意,而又秩序混乱。他决定,到急诊室就诊的每一个患者必须在60秒钟之内由一名合格的护士接待。一年之内,该医院的急诊室变成了美国所有医院的样板,又过了两年,整个医院的面貌焕然一新。

正如这个事例所表明的,把眼光放得太远是不大可能的甚至不是特别有效。一般来说,一项计划的时间跨度如果超过了 18个月,就很难做到明确和具体。因此,在多数情况下我们应该提出的问题是:我在哪些方面能取得将在今后一年半内见效的结果?如何取得这样的结果?回答这个问题时必须对几个方面进行权衡。首先,这些结果应该是比较难实现的用当前的一个时髦词说,就是要有张力(stretching)。但是,这些结果也应该是能力所及的。设定一个不能实现的目标或者只能在可能性微乎其微的情况下实现的目标,根本不能叫雄心勃勃,简直就是愚蠢。其次,这些结果应该富有意义,要能够产生一定影响。最后,结果应该明显可见,如果可能的话,还应当能够衡量。确定了要实现的结果之后,接着就可以制订行动方针:做什么,从何处着手,如何开始,目标是什么,在多长时间内完成。

对自己的人际关系负责

除了少数伟大的艺术家、科学家和运动员,很少有人是靠自己单枪匹马而取得成果的。不管是组织成员还是个体职业者,大多数人都要与别人进行合作,并且是有效的合作。要实现自我管理,你需要对自己的人际关系负起责任。这包括两部分内容。

首先是要接受别人是和你一样的个体这个事实。他们会执意展现自己作为人的个性。这就是说,他们也有自己的长处,自己的做事方式和自己的价值观。因此,要想卓有成效,你就必须知道共事者的长处、工作方式和价值观。这个道理听起来让人很容易明白,但是没有几个人真正会去注意。一个习惯于写报告的人就是个典型的例子他在第一份工作时就培养起写报告的习惯,因为他的老板是一个读者型的人,而即使下一个老板是个听者型,此人也会继续写着那肯定没有任何结果的报告。这位老板因此肯定会认为这个员工愚蠢、无能、懒惰,肯定干不好工作。但是,如果这个员工事先研究过新老板的情况,并分析过这位老板的工作方式,这种情况本来可以避免。

老板既不是组织结构图上的一个头衔,也不是一个职能。他们是有个性的人,他们有权以自己最得心应手的方式来工作。与他们共事的人有责任观察他们,了解他们的工作方式,并做出相应的自我调整,去适应老板最有效的工作方式。事实上,这就是管理上司的秘诀。

这种方法适用于所有与你共事的人。每个人都有他自己的做事方法,也有权按照自己的方式来工作,而不是按你的方法来工作。重要的是,他们能否有所作为以及他们持有什么样的价值观。至于工作方式,人各有别。提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。工作关系应当既以工作为基础,也以人为基础。

人际关系责任的第二部分内容是沟通责任。在我或是其他人开始给一个组织做咨询时,我们听到的第一件事都与个性冲突有关。其中大部分冲突都是因为:人们不知道别人在做什么,他们又是采取怎样的工作方式,专注于做出什么样的贡献以及期望得到怎样的结果。而这些人不了解情况的原因是,他们没有去问,结果也就不得而知。

这种不去问明情况的做法,与其说是反映了人类的愚蠢,倒不如说是历史使然。在以前,人们没必要把这些情况告诉任何人。比如在中世纪的城市,一个区的每一个人从事的行业都一样。在乡村,土地刚一解冻,山谷里的每一个人就开始播种同一种农作物。即使有少数人做的事情和大家不一样,他们也是单独工作,因此不需要告诉任何人他们在做什么。

而现在,大多数人都与承担着不同任务和责任的人一道工作。市场营销副总裁可能是销售出身,知道有关销售的一切,但是,对于自己从未做过的事情,比如定价、广告、包装等等,就一无所知了。所以,那些正在做这些工作的人必须确保营销副总裁懂得他们设法做的是什么、他们为什么要做这件事、他们将如何去做以及期望取得什么结果。

如果营销副总裁不懂得这些高层次的、知识型的专业人士在做什么,错主要在后者身上,而不在自己。反过来说,营销副总裁的责任则是确保他的所有同事都知道自己是怎样看待营销这项工作的:他的目标是什么、他如何工作,以及他对他本人和他的每一个同事有什么期望。

即使一些人懂得负起人际关系责任的重要性,他们和同事的交流也往往不够。他们总是有所顾虑,怕别人把自己看成是一个冒昧、愚蠢、爱打听的人。他们错了。因为我们看到,每当有人找到他的同事说这是我所擅长的工作。这是我的做事方式。这是我的价值观。这是我计划做出的贡献和应当取得的成果,这个人总会得到如此回答:这太有帮助了,可你为什么不早点告诉我?

如果一个人继续问道:那么,关于你的长处、你的工作方式、你的价值观以及你计划做出的贡献,我需要知道什么?他也会得到类似的答复据我的经验,无一例外。事实上,知识工作者应该向与他们共事的每一个人,不管是下属、上司、同事还是团队成员,都提出这样的问题。而且,每次提出此类问题,都会得到这样的回答:谢谢你来问我。但是,你为什么不早点问我?

组织已不再建立在强权的基础上,而是建立在信任的基础上。人与人之间相互信任,不一定意味着他们彼此喜欢对方,而是意味着彼此了解。因此,人们绝对有必要对自己的人际关系负责,这是一种义务。不管一个人是公司的一名成员,还是公司的顾问、供应商或经销商,他都需要对他的所有共事者负起这种责任。所谓共事者,是指在工作上他所依赖的同事以及依赖他的同事。

管理后半生

当多数人的工作是体力劳动时,你不必为自己的后半生担心。你只要继续从事你一直在做的工作就行了。如果你够幸运,能在工厂或铁路辛勤工作40年后撑下来,你就可以快乐地度过余生,什么也用不着干。然而,现在的多数工作都是知识工作,而知识工作者在干了40年后,仍能发挥余热,他们只是有些厌倦。

我们听到了许多有关经理人中年危机的谈论,厌倦这个词在其中频频出现。45岁时,多数经理人的职业生涯达到了顶峰,他们也知道这一点。在做了 20年完全相同的工作之后,他们已经得心应手。但是他们学不到新东西,也没有什么新贡献,从工作中得不到挑战,因而也谈不上满足感。然而,在他们面前,还有20到25年的职业道路要走。这就是为什么经理人在进行自我管理后,越来越多地开始发展第二职业的原因。

发展第二职业有三种方式。第一种是完全投身于新工作。这常常只需要从一种组织转到另一种组织。例如,一家大公司某事业部的会计师成为一家中型医院的财务总监。但是也有越来越多的人转入完全不同的职业。例如,公司经理在45岁时进入政府内阁;或者中层管理人员在公司工作20年后离职,到法学院进修,成为一个小镇的律师。

还有许多人在第一份职业中取得的成功有限,于是改行从事第二职业。这样的人有很多技能,他们也知道该如何工作。而且,他们需要一个社群因为孩子已长大单飞,剩下一座空屋。他们也需要收入。但最重要的是,他们需要挑战。

为后半生做准备的第二种方式是,发展一个平行的职业。许多人的第一职业十分成功,他们还会继续从事原有工作,或全职或兼职,甚至只是当顾问。但是,除此之外,他们会开创一项平行的工作,通常是在非营利机构,每周占用10个小时。例如,他们可能接手教会的管理,或者担任当地女童子军顾问委员会主席。他们也可能管理受虐妇女庇护所,担任当地公共图书馆的儿童图书管理员,或在学校董事会任职等。

最后一种方法是社会创业。社会创业者通常是在第一职业中非常成功的人士。他们都热爱自己的工作,但是这种工作对他们已经不再有挑战性。在许多情况下,他们虽然继续做着原来的工作,但在这份工作上花的时间越来越少。他们同时开创了另一项事业,通常是非营利性活动。例如,我的朋友鲍勃布福德创办了一个非常成功的电视公司,现在他仍然经营着。但与此同时,他还创建了一个与新教教会合作的非营利组织,也做得非常成功。现在他又创建了一个组织,专门指导社会创业者在经营原有业务的同时,如何管理自己另外创办的非营利机构。

管理好自己后半生的人可能总是少数。多数人可能一干到底,数着年头一年一年过去,直至退休。但是,正是这些少数人,这些把漫长的工作寿命看做是自己和社会之机会的男男女女,才会成为领袖和模范。

管理好后半生有一个先决条件:你必须早在你进入后半生之前就开始行动。当30年前人们首次认识到工作寿命正在迅速延长时,许多观察家(包括我自己)认为,退休人员会越来越多地成为非营利机构的志愿者。可是,这种情况并没有发生。一个人如果不在40岁之前就开始做志愿者,那他60岁之后也不会去做志愿者。

同样,我认识的所有社会创业者,都是早在他们原有的事业达到顶峰之前就开始从事他们的第二事业。请看一名成功律师的例子。这位律师是一家大公司的法律顾问,他同时在自己所在的州开办了模特培训学校。早在他 35岁左右的时候,他就开始志愿为学校提供法律咨询。40岁时被推选为一家学校的董事会成员。50岁时,他积累起了一笔财富,办起了自己的企业建立并经营模特培训学校。然而此时,他依旧在那家他年轻时参与创建的公司里担任首席法律顾问,而且几乎是全职工作。

发展第二兴趣(而且是趁早发展)还有一个原因:任何人都不能指望在生活或工作中很长时间都不遭遇严重挫折。有一位很能干的工程师在45岁时错过了晋升的机会。另一位也很能干的普通学院的教授在42岁时认识到,即使她完全具备担任教授的资格,她永远也不会在一所有名的大学里获得教授职位。还有一位则是在家庭生活里出现了悲剧:婚姻破裂或者痛失子女。在这样的时刻,第二兴趣不仅仅是业余爱好可能发挥重要作用。例如,这位工程师现在知道他在工作上并不十分成功。但是,在公司以外的活动中,例如负责教会资金的管理,他是成功的。一个人可能家庭破碎,但是他能在第二兴趣的活动中发现还有社区这个大家庭。

在一个崇尚成功的社会里,拥有各种选择变得越来越重要。从历史上来看,却没有成功一说。绝大多数人只期望坚守适当的位置。唯一的流动性是向下的流动性。然而,在知识社会里,我们期望每一个人都能取得成功。这显然是不可能的。对许多人来说,能避免失败就行。可是有成功的地方,就会有失败。因此,有一个能够让人们做出贡献、发挥影响力或成为大人物的领域,这不仅对个人十分重要,对个人的家庭也同样重要。这意味着人们需要找到一个能够有机会成为领袖、受到尊重、取得成功的第二领域可能是第二份职业,也可能是平行的职业或社会创业。

自我管理中面临的挑战看上去比较明显,甚至非常基本,其答案可能不言自明,甚至近乎幼稚。但是,自我管理需要个人,尤其是知识工作者,做出以前从未做过的事情。实际上,自我管理需要每一个知识工作者在思想和行动上都要成为自己的首席执行官。更进一步来看,这样的转变从一切听从别人吩咐的体力劳动者到不得不自我管理的知识工作者也使得社会结构发生了深刻变化。历史上每一个社会,甚至是个人主义倾向最强的社会,都认为两件事情理所当然(即使只是下意识的):第一,组织比员工更长寿;第二,大多数人从不挪地方。

如今,情况恰恰相反。知识工作者的寿命超过了组织寿命,而且他们来去自如。于是,人们对自我管理的需要在人类事务中掀起了一场革命。

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