今天的话题是和老板相处之道。说实话,这个话题让我很为难。作为公司的一个“小八腊子”,我和同事们经常混作一堆,但和老板见面的机会却寥寥无几,所以,连“相处”的机会都没有,还谈什么“悟道”?然而,“我”和“老板”,却是个回避不得的命题,在我翻阅了七七四十九本职场秘笈后,我突然醒悟了几分,总结出如下几点,与大家共勉:
规则1:老板是我们的同事,但是很特别的同事。老板的确是我们的同事,我们同在一条船上,要显示出军民一家亲的感觉;但老板又高于同事,某些场合要把老板当作神一般的存在,适当表现出敬畏感。
规则2:老板是我们的同事,但是个神秘的同事。如今是个资讯时代,要想在公司站稳脚跟,必须做好功课。你可以上天入地,结合狗仔队的精神、新闻记者的严谨和战地记者的大胆了解老板的发家史、作风行为、兴趣爱好,从而重新定位自己的公司形象。但谨记万一你探听到了不该知道的秘密,严守口风,千万不要籍此搞些匿名游戏,伤了围观群众和自己都不好。 【Www.jZ139.com 迷你句子网】
规则3:老板是我们的同事,但要时刻记住他是最“大”的同事。阿波罗神殿的门前刻着:“人啊,认识你自己吧!”这样的箴言,公司的门后也隐藏着“员工啊,认识你自己吧!”这样的警句。要知道,天大地大,在公司里老板最大。所以,一定要清楚地判断、认清自己的位置。如果你是公司的“隐形职场黄牛”,那么你的研究主导方向是如何让老板意识到你的确存在于这个公司,并且在为公司做贡献;如果你是公司的“不稳定冲锋犀牛”,那么你的表演主导方向是在大台面上对老板做几个“老板真是英明神武”的星星眼,向老板表表“背黑锅我来,为公司两肋插刀”的决心。等到哪天你认为盖公司上下,莫非自己最大,那么,恭喜你,你可以走人了,争取自己做老大。(完)
精选阅读
职场中,老板算不算是我们的“同事”?
绝大部分的人一生中可能会有几十年的时间是在职场奋斗,但大家都很清楚,在职场生涯中,能对你的前程起着最大作用的可能就是你的老板了。职场中与老板相处,一定要懂的相处之道才能创造机会赢得老板的赏识,从而刷新自己的职场进程。
说实话,每次看到有关于“和老板相处之道”这种话题,都会让小编很为难。作为公司的一个“小八腊子”,我和同事们经常混在一起,但和老板见面的机会却寥寥无几,所以,连“相处”的机会都没有,还谈什么“悟道”?然而,“我”和“老板”,却是个不可避免的命题,于是小编就翻阅了相关的职场秘笈,最后总结出如下几点,欢迎阅读,小编与大家共勉:
规则1:老板是我们的同事,但是很特别的同事。
老板的确是我们的同事,我们同在一条船上,要显示出军民一家亲的感觉;但老板又高于同事,某些场合要把老板当作神一般的存在,适当表现出敬畏感。
规则2:老板是我们的同事,但是个神秘的同事。
如今是个资讯时代,要想在公司站稳脚跟,必须做好功课。你可以上天入地,结合狗仔队的精神、新闻记者的严谨和战地记者的大胆了解老板的发家史、作风行为、兴趣爱好,从而重新定位自己的公司形象。但谨记万一你探听到了不该知道的秘密,严守口风,千万不要籍此搞些匿名游戏,伤了围观群众和自己都不好。
规则3:老板是我们的同事,但要时刻记住他是最“大”的同事。
阿波罗神殿的门前刻着:“人啊,认识你自己吧!”这样的箴言,公司的门后也隐藏着“员工啊,认识你自己吧!”这样的警句。要知道,天大地大,在公司里老板最大。所以,一定要清楚地判断、认清自己的位置。
如果你是公司的“隐形职场黄牛”,那么你的研究主导方向是如何让老板意识到你的确存在于这个公司,并且在为公司做贡献;如果你是公司的“不稳定冲锋犀牛”,那么你的表演主导方向是在大台面上对老板做几个“老板真是英明神武”的星星眼,向老板表表“背黑锅我来,为公司两肋插刀”的决心。等到哪天你认为盖公司上下,莫非自己最大,那么,恭喜你,你可以走人了,争取自己做老大。
"坏同事“教会我们什么
提起“坏同事”,很多人都有吐不完的槽,归根结底就是一个原因:凭什么他们有些人竟然会得到老板的赏识?其实,我们不要总盯着别人的缺点,多看看他人的有点,看看有没有值得学习的地方。你是不是工作勤勤恳恳,却没有得到足够的赏识和发展空间?你是不是很看不起那些没有你踏实,却比你会表现的“马屁精”、“坏同事”?其实,这些“坏同事”身上也要许多表现值得我们学习。
”坏同事“症状
最让人难以忍受的是那些马屁精“坏同事”总是喜欢在老板或上司面前表现自己。也许我们深恨的是他们不学无术或游手好闲,却总是希望得到或能够得到老板或上司的赏识,因为我们自己会有一种认识,工作是干出来的,拍马屁等手段获得老板或上司赏识不是一个员工正直务实的品质。
又或者我们会有其他的考虑,比如,老板或上司是个大忙人,有好多事要做,还是少打扰他为好。还有一种原因是因为我们自己天生不善交际,害怕在老板或上司面前说错了话,那可就出丑了,结果是无形中拉远与老板的距离。
”坏同事“智慧
认真思考一下,就会发现我们自己的做法也是有问题的,反倒是那些马屁精的做法有值得学习的地方。
老板或上司常常有太多的事情要忙,他通常不会花太多的精力关注每一个员工。所以,我们不要轻易假设他已经知道我们做了些什么,我们的工作有多出色,更不要期望他能确切知道我们在想什么或者有什么好的建议。如果我们不主动与他接触和交流,说不定他还认为我们在偷懒呢。
另外,人与人之间的感情是通过接触和沟通建立起来的。因为有了感情,老板或上司也就会对我们的工作给予的关注。而从老板或上司的角度来看,他们通常也希望员工有一些主动的表现,希望属下积极地为他出谋划策。老板在物色管理人员时,他选择的肯定是那些有潜在能力,且懂得主动与自己沟通的人,而绝不是那种只知一味勤奋,却怕事不主动的员工。
一般而言,老板主要欣赏以下几种沟通方式
沟通应当简洁
简洁最能体现一个人的效率。与老板沟通应做的第一件事就是简洁。老板做事讲求效率,用简洁的语言与老板进行短暂的交流,常能达到事半功倍的效果。
不要抬高自己
在与老板沟通时,千万不要为了标榜自己,刻意贬低别人。这种做法最为老板所不屑。当你表达不满时,要记着说话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析做出来的东西有哪些不足。
因此,要想在职场中取得成功,得到老板的赏识,平时就要多与老板或上司接触、沟通,主动争取每一个机会。在电梯间、走廓上,吃工作餐时遇见老板,要主动迎上并微笑着跟老板打招呼,或者说几句工作上的事。我们大方、自然的形象自然会在老板心中留下深刻的印象。这绝不是拍马屁的行为。
在职场上,没有绝对的“坏”与“不坏”,适当的有点心计也不是坏事。同样两个人做同样的工作,在工作熟练度一样的情况下,情商较高的自然会更入老板的法眼。有些同事的“坏”,恰恰是情商高的体现。
我就是讨厌我的同事!怎么办?
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Betty不迟钝,她很早就敏感地察觉到Sam对自己的偏见;说实话她也不喜欢Sam,不喜欢他做事风风火火的性子,也不喜欢他说话带有攻击性的架势,这让他看起来急功近利,罔顾他人感受。但Betty也明白,Sam作为一个销售,他身上的这些特质虽然谈不上让人愉快,却是助他成功的工具之一。
Betty找了个机会和Sam私下沟通了一下,结果发现除了性格上一个“快节奏打字”一个“慢工出细活”外,两人竟然有不少共同爱好。第二天,那份简化流程计划书就完成了。
Betty和Sam两个互相讨厌的人采取了不同的对待方式,获得了截然不同的结果。那么面对敌对情绪这个效率杀手时,该用哪些方法来缓解呢?
1.调节自己的情绪。你已经知道敌对情绪的最大受害者是自己,那为什么还要继续?
2.站在别人的角度思考。你疑惑他为什么要这样做的同时,他也疑惑你到底在想什么。
3.诚意沟通。如果你不知道自己为什么讨厌他,说不定只是因为你不够了解他。当你发现他和你一样喜欢看每周二的半价场电影时,他在你心里的形象是不是改善了呢?
4.用倾诉宣泄情感。如果你无法和讨厌的对方沟通,那么让你的亲戚朋友当一回“情绪垃圾桶”吧,及时把敌对情绪宣泄,不要带入职场。(完)
这种同事有毒,还是远离他们的好!
虽然小编处在一个团结友爱温暖欢乐的工作团队,但是周围的朋友就没这么幸运了,几乎每一个朋友时不时地就会跟我抱怨一下她们的同事有多奇葩,在微信公众号上也可以经常看到网友发帖吐槽,来看看这些奇葩同事都有哪些“神操作”吧!
还钱靠催,不催不还
网友吐槽:“真不知道这种人是脸皮厚还是真的健忘,大家中午一起叫外卖或者出去吃饭,结账的时候为了方便,通常都是我买单,事后大家再各自转账给我。可有个同事不知道怎么回事,不提醒她就从来不主动还我钱,头两次我觉得她可能是忘了,但每次都这样我真的不得不怀疑她的人品了。”
半夜喝醉打电话让我去接他
网友吐槽:“几个同事下了班去小聚一趴,很常见。喝到半夜其他人都打车回家了,不知道为什么剩了那个奇葩一个人,还睡在路边,那可是大冬天,会被冻死的。正常人都会自己打车回家,或者叫家人来接吧,结果这个奇葩同事竟然打电话给没有参加聚会的另一个同事,让他开车来接自己。那可是凌晨两点,真是没见过这种人!”
两面三刀,表里不一
网友吐槽:“我觉得平时和我关系还挺好的一个同事,她知道我家住的离公司比较远,就让我不用很早去公司。天真如我,真的就按她说的做了,还觉得她人很好。结果有一天大领导在视察的时候发现我还没来公司,她跟大领导说我天天都这样,害得我被扣了工资,还被领导警告了。我算是看清了,她这是故意给我挖坑呢,太可怕了!”(完)
讨厌这种真性情同事,他们都是故意的!
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虽然大家都知道,好听的话未必是真话,婉转的人未必是善人,可现实生活中,往往我们还是会不由自主地讨厌那些说话太直的人,因为他们往往是无情地暴露出你的软肋……
A面 - Kitty:“他说话毫不留情。”
跟Ken做同事一年来,受到的打击可以赶上我一辈子的了。我和Ken同是一家广告公司设计部的同事,但他仗着比我早进公司两年,就处处对我指手画脚。进公司我第一次做作品,等到做的差不多了,他幽幽走到我身后,开始唾沫横飞:“这个字体太难看,那个配色太俗气,这个排版不符合阅读状况,那个造型缺少美学,整个设计就是一垃圾!”天,我哪里得罪他了,他要这样挤兑我!
更可气的是恰巧主管经过,一眼都没看我的作品就跟我说:“Kitty啊,Ken比较有经验,你要跟他多多学习,你就照着他说的改吧,下班前交出来。”我抬头一看,6点下班,现在已经6点20了,我顿时欲哭无泪……自此以后,我就抱着多一事不如少一事的原则,处处躲着他,但依然难逃魔爪——平面作品,没有创意;企划案,没有想法;接待客户,没有礼貌!自从进了这家公司我的自信心就严重下降,我有那么“霉”吗?
B面 - Ken:“我只是说出自己的真实感觉。”
我知道Kitty不喜欢我,不就是我在她接到第一项工作的时候,对她的作品提出了异议嘛。可是她难道忘了根据我的指点修改后,作品被领导、客户大为赞赏的时刻?她难道忘了我也有对她的作品大为赞赏的时候?
我做事说话从来都是对事不对人的,有问题我就会直说,我是为了我们整个团队好,与其等到作品被提交到领导、客户层面才被毙,还不如由我来做这个恶人,提前提出修改意见,这样也可以省下大家的时间精力。如果因此而不小心伤害到对方,对不起,但我就是这样有话直说的人。
倒带分析:所谓“良药苦口,忠言逆耳”还是有一定道理的。“忠言”通常是刺耳的,但工作中有了不同意见,工作才能更完善。同样,说话是一门艺术,尤其在办公室中,一个友好的建议就有可能被误读为你别有居心。
如何既表达自己的异议,又给对方留面子,是职场人需要修习的一门语言艺术。当你对同事工作不满,忍无可忍想要爆发时,不妨控制一下语气,说正题前先绕几个弯,使你既表达了自己观点,又使听者听起来不那么刺耳。(完)
是同事冷暴力还是我玻璃心?
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《是同事冷暴力还是我玻璃心?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
网友求助:一个部门的同事,很多人都开车回家。但几乎没有人叫我一起走,其实我并不是真的要坐人家的车,可是心里难免会伤心!他们都不喜欢我吗?我该怎么办?
锦囊君想了好久,如果是锦囊君,在什么时候,会主动让一位同事搭便车呢?想了想,还真得看情况:
情况1:这位同事平时跟我关系真的很不错(私下里是好友的程度),抑或是我与他之后的工作有必要且重要的合作。
情况2:那天我的时间很充足,且当天天空不作美,那位同事平时回家的路线受到了阻碍,出于同情,我会选择主动询问他需不要帮助。
情况3:如果这位同事是一位职场新人,且我作为职场前辈或是带教老师的身份,我会选择让他搭便车。
如果锦囊君是您的同事中的一位,以上3种情况,您能对号入座其一吗?
还有一种情况:被同事们“办公室冷暴力”了?
不知道你们有没有遇到过这样的情况。办公室里派发零食,好巧不巧,唯独漏了你一份;部门里发口罩,好巧没巧,就你没领到;同事们点外卖,唯独不喊你一起。这是被职场针对了?不,这只是恰巧“倒霉”罢了。
很多时候,真的就是很!不!巧!漏了我的那份是因为,那天领导的孩子来了,拿了一份,但本来份数是刚刚好的;没领到口罩是因为口罩那时本身就稀缺,不只是我一个人没领到;没被同事喊一起点外卖?那是同事说“记得以前我说过,不喜欢这家店,所以没有喊我”。
千万不要难过!一件事并非非黑即白,同事们不主动询问你要不要搭便车,并不代表讨厌你,也许就是纯粹的“他没时间”、“回家不顺路”、“与你还不熟”罢了。
锦囊君相信“其实并不是真的要搭别人的便车”,即使当同事发出邀请“要搭个车不”在您能自行方便回家的时,您也会礼貌性地回绝。求职锦囊观点:您需要的是同事善意的伸手以及同事的关注。然而,想要获得这些东西,是需要您在工作中、在休息时,渐渐地融入你的团队中,慢慢地获取共事者的信任。(完)
老板、同事拒绝“零距离”
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《老板、同事拒绝“零距离”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近,就避免不了摩擦,尤其在职场中,“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为最让人觉得没有安全感呢?
()就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。
由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。
熟悉的同事:不可逾越的安全线
“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。
非常距离:
Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问Grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”Grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,Grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。
注意要点:
1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;
2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;
3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。
办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。
1.过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间,请不要轻易涉足,记住职场不是娱乐圈,你也不是一名狗仔;
2.在公共场合不尊重对方的发言。当别人开口说话时,你便是一名听众,随便插话和心不在焉的做法都是让人不安的表现;
3.在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境,你的一举一动都有可能成为别人的把柄;
4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;
5.肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”,这是极其不礼貌的;
6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。
每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。
熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。
讨厌的同事:对方只是“路人甲”
说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。
非常距离:
Lily第一次见到Alice是因为自己的另一位同事Vivian。虽然是第一次见面,但Lily还是没由来地对Alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,Lily对Alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于Alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。
注意要点:
炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。
然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。
若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:
1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;
2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;
3.在心中默念十遍或是更多遍“对方只是路人甲”,尽量淡化对方在你心中的存在感;
4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;
5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;
6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。
也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。
无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。
老板与员工:世界上最难控制的距离
有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。
员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。
非常距离:
场景一:办公室一对一谈话
Lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,Lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,Lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,Lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然Lucy得等这位经理谈完才能轮上。
注意要点:
1.进入办公室前,不管门是否开着,在门上敲几下,这样能让老板有个思想准备。或是老板需要整理一些并不适合员工看到的资料,或是加紧安排手头的其他工作;
2.正式进入主要话题前,可以带一个与生活或是天气有关的小话题作为开场,以期缓和彼此谈话的氛围?;
3.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌,或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论,更何况是老板;
4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。
场景二:厕所或是茶水间
小A经常在茶水间遇上老板,每次相遇时小A总想着要打个招呼,但总找不到合适的话题。比如有次小A说:“老板,您这件衣服很可爱。”老板回了句:“你是不是觉得我并不太适合穿这样可爱的衣服?”还有次小A说:“老板,您饭吃过了吗?”老板一看,时间正是下午四点,这是吃的哪顿啊?
注意要点:
1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;
2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;
3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。
场景三:与老板同桌吃饭
年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了Alex的面前,于是Alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“N+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。
注意要点:
1.让老坐最舒服的座;点老板最喜欢的菜;谈最不痛不痒的话题。 就算同桌吃饭,老板还是老板;
2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;
3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。
如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:
1.尊重老板;
2.认清自己并演好自己的“角色”;
3.多沟通建立信赖;
4.成就老板的决策;
5.不要固执的与老板顶着干;
6.谨言慎行养成良好的习惯;
7.要与老板保持一定的“尺度”。
世界上最难控制的距离,既不是与仇人保持距离,也不是与恋人分享秘密,而是与老板保持有礼有节,能公事良好沟通,私事互不侵犯的距离。这样的安全距离,你能做到吗?
如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。
客户:这么近,那么远
“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。
非常距离:
场景一:初次见面,请勿靠近
Julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对Julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。
注意要点:
1.与客户保持身体上的安全距离:初次拜访,面对不熟悉的客户,保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友,生人勿近;
2.在客户的办公区域内拜访时,客户面前的办公桌范围是安全距离的界限,不要随意走动,不要四处张望,不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹;
3.与客户坐着面谈时,可选择有技巧地让客户背对窗户而坐,自己面对窗户而坐,这样更有助于你把控时间,而不会让客户留意到窗外的天光变暗,从而感觉到时间流逝过快,匆匆告辞;
4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。
非常距离:
场景二:有些话题不能碰
Sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。Sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。Effy可能当时想得不多脱口而出,但Sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,Effy竟开始有意疏远Sasha。聪明的Sasha早有准备,在2个月里仍旧对Effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提Effy的婚姻问题。有一天Sasha看到Effy的MSN上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给Effy快递了营养品以及Effy最爱听的歌手的最新CD。Effy主动示好,又和Sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。
注意要点:
1.要与客户走得勤,但不要与客户走得太近。你可以把客户当作朋友,但客户毕竟不是发小知己,和客户的交往毕竟只是工作关系,且涉及到很多利益问题、利害关系,靠得太近反而会引起对方尴尬、进而让对方产生防范心理;
2.了解客户的喜好很重要。只要客户有爱好,那就意味着这是一个切入点,你就可以利用客户的爱好对其进行公关。运动是团队活动,可以共同参与,客户若喜欢运动,可以约他一起去打球;然而客户喜欢看电影看音乐会的话,最好还是送上两张票,让客户自行选择和他同去的人;
3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。
与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。
老板太难搞?我们来帮你搞定!
在职场生涯中,对你的前程起着决定性命运的就是你的老板了。想留不想走的人都会试图和老板相处愉快。但是,有些BOSS确实不是那么好相处的。遇到太难搞的老板,你敢吼敢斗敢拍桌?两败俱伤有什么好的,来,看看聪明的员工是如何应对老板的:
情境一:老板安排你做不情愿做的事情,该怎么办?
人的一生,有多少时间是在做自己情愿做的事情?沉默吧,少年……这恐怕是大部分人不得不承认的结论。JD塞林格说过:“一个不成熟的男人可以为了某种崇高的事业英勇地死去,而一个成熟的男人可以为了某种高尚的事业而卑贱地活着。”聪明员工的应对手册就是“硬着头皮、咬着牙”把从心里不愿意做的事情做到最漂亮,比如,做市场与销售的,愿意静下心来去阅读产品手册、请教技术问题;性格内向却愿意到第一线接触客户锻炼自己。从更广泛的人生意义上说,做好那些自己不愿意做的事情才是一个人成熟的标志。
情境二:遭到老板无端指责,怎么办?
每个人都是带着自己的主观意识的去判断问题的,因此在合作中时常会出现分歧。而当这种情况发生你与老板之间,只能单方面的忍气吞声吗?如果因此疏离老板,只会加深不信任感,使处境越来越糟糕。聪明员工首先会按下火气,就事论事--老板为什么要故意针对你?要知道大多数老板对平时不太接触的员工根本谈不上深入的了解,他怎么会无端地偏偏不喜欢你看不惯你?他可能对所有下属都是如此。你应该首先解决问题,就引起问题的“导火线”主动给到老板解决方案,并且给到老板不止一个解决方案供他选择。在解决问题后,选择老板不太忙心情也较好的时机,诚恳地向他说明,你是公司的一员,永远会站在公司的立场上考虑问题,消除老板的成见。
如果你还是觉得老板总是针对你,不管你怎样努力讨好他都无济于事。如果没有涉及到原则性问题,千万不要傻傻地越级汇报。修炼好自己的内功,退一步海阔天空,去外头寻找更广阔更自由的空气吧!
情境三:意见与老板不一致,怎么办?
聪明员工首先会让老板觉得:你是在很认真与他就事论事,盼望找出合理的解决方法。其次,你要充分肯定老板意见的亮点和优点,然后再提出自己的方案,只抓住方案中的矛盾要点就可以,不要长篇大论。如果老板坚持己见,那么请你适当退步,甚至放弃你的方案。争得面红耳赤也于事无补,毕竟他是老板,做决定的是他。作为下属,只要充分表达自己的意见就是尽责尽力了。而且,身份角色不同,战略角度也不一样,不得不承认英明的老板视角的确更全面。
情境四:老板忽视你的业绩,怎么让他看到?
做了那么多,老板就是看不到,真是“见者流泪闻者伤心”。要想让老板注意到你的成绩,首先要明白老板对你工作的要求。如果老板没有向你提起过他的要求,请主动和他沟通。也有人认为刻意汇报成绩就是“拍马屁”,开不了这个口,终有一天老板会良心发现。如果你想在公司有所发展,这种“老黄牛思想”和消极等待都是不可取的,努力找机会让老板明白你的想法,知道你工作的结果,才是积极的做法。想要和老板达到良好的沟通,必须站在老板的角度和立场来思考问题。假定自己这样做,老板的反应会是什么?他会不会接受?这样的换位思考是十分必要的。
在老板不太忙并且心情好的时候,鼓起勇气敲开老板的门,拿出你“杠杠的”业绩,精明的老板不会让能创造利润的员工感觉受伤的。
情境五:老板能力不如你?
或许你觉得老板无能,你认为你的工作能力远胜于他,以致潜意识里开始看不起他,对他的命令阳奉阴违。当你遇到这种情况时,扪心自问是不是还是有不懂的事搞不定的客户,得要老板亲自出马?“不要在意细节”,老板可能在日常工作的一些小节上表现得很可笑,但他的心思会不会放在更重要的事情上?比如融资、开拓新市场?
想想这公司的江山是你打下的还是他打下的?退一万步说,你觉得老板又蠢又狠一无可取之处,那你大可以离开,也打下一片江山加倍奉还。(完)
与同事、老板相处的13个基本原则
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《与同事、老板相处的13个基本原则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
人在职场就必须遵守职场的规则。同事、老板与你的关系再亲密,也不会像亲人、朋友那样理解你、包容你,所以职场中与老板、同事的相处原则你必须知道,也必须遵守。
一、让自己适应环境,因为环境不会适应你
不要抱怨说,你不喜欢自己的领导,你不喜欢自己的同事,你不喜欢现在的公司环境。没有人会为你做改变,唯一能改变的就是你自己的心态。选择你所喜欢的,深爱你所选择。
二、高调做事,低调做人
“鹤立鸡群”最难过的不是鸡,而是鹤!太过高调,当心自己被团队孤立。
三、万不得已不要和同事公开对立(包括提反对意见)
忠言逆耳利于行,但不利于你和同事相处。即便你要提出反对意见,也要记得委婉、含蓄,切勿赤裸裸地直指对方的不是。
四、少说多做,言多必失
祸从口出,管不住那张嘴就用食物塞满它!
五、帮助别人应该有限度,不要让别人觉得你的帮助对于他而言是理所应当
一天8小时,你需要合理安排自己的工作,可以帮助别人,但一定是你自己的工作完成之后,如果实在没有精力、没有时间,要懂得推脱。不要沦为办公室的“便利贴”。
其他原则,请观看职场漫画:《哞哞牛励志系列:与同事相处的13个基本原则》
【哞哞牛】与同事相处的13个原则
【哞哞牛】人在职场,绝对不能和同事诉说的话题!
如何招架同事倚老卖老
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初迈入职场,新人是盼望着能从老同事那里学点东西的,可是有些老同事未免太过“热情”,对于新人的工作处处干涉,事事都想指导一番,影响了新人能力的发挥,菜鸟们不敢公然拒绝又苦恼于不知道该怎么办。初入职场,总有那么一点不如意,大家一起来研究一下吧。
要学会理解
职场上存在倚老卖老的同事,确实不是什么好现象,不仅让新人为难,其实对于整个部门的发展也会有所阻碍。可是,既然这是个摆在眼前的事实,就不得不去面对了。新人们会发现,领导级别里极少会有这样的人,倚老卖老的一般都是在部门里待得念头很久的,虽然经验丰富却一直没能升迁的人。这类同事往往是业务能力都不错,但是却不具备领导特质的人,所以一直没能升迁,并且他们也渴望升迁,以至于面对新人时,“多年的媳妇熬成婆”的感觉一下就来了,所以,他们的心理也是可以理解的。
尊重才是上策
身为新人,当务之急除了尽快掌握工作技能还得适应公司的环境、文化以及人际关系等问题,所以与这类老同事的相处也是其中的一项,要知道的是,这类同事常常比较爱面子,如果真的比较反感他们对你的指手画脚,可以只听不做,只要完成主管交给的工作任务就可以了,一定不要和他们有正面的冲突,否则,一开始同事关系就被你弄砸了,也许还会让其他同事对你产生不好的看法,时刻谨记对其尊重才是你平稳的过度新人期的良策。
努力寻找他们的闪光点
老同事的指导并不一定完全没有用,去粗取精,挑精华的部分听一听,肯定也会摸索出一些捷径来。既然他们那么喜欢指导,就不妨利用他们的耐心多问问,业务内容和流程他们肯定比你熟悉。职场新人,要学的定西太多了,除了业务上的,也可以观察一些老同事平时为人处事的方式,对于好的方面多学习并为之己用,不好的地方要杜绝发生在自己身上。
用事实证明你的能力
如果真的是运气不好,遇到的就是个一无是处的老同事,并且你也真的难以忍受他对你工作上的干涉,那么,最好的办法就是尽快做出一些成绩,得到其他同事和主管的高度肯定,这样的话,他一定没有办法再在你面前指手画脚了,因为他没有了卖老的资格了。
初入职场的新人,要招架的事情有很多,千万不要遇事就苦恼,找方法解决问题才是关键。慢慢的积累和学习,终有一天会你也会很好的驾驭职场,祝所有的职场菜鸟都能迅速而稳健地度过新人期。
环保是我们的职责作文700字
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大自然是个多姿多彩的地方,这儿有花有草,有树有木;有小巧玲珑的鸟儿,无忧无虑的鱼儿;有辛勤忙碌的蜜蜂,调皮可爱的蜻蜓;有……一年四季,春夏秋冬,这儿都是一副生机勃勃的景象,永远也不会让人对她产生厌恶之情,人们对她只有一直的喜爱与依赖。但是,这个美好的环境也是需要我们大家共同去保护的,因此,我把环保当成了一项神圣的使命。
我爸爸妈妈都在红豆集团工作,在这儿有一种非常神奇的植物,它是谁呢?它就是——红豆杉。红豆杉是一把“健康伞”,它既能够美化环境,也能够让我们拥有健康的体魄,只要知道它的人,无不一会情不自禁地爱上这个保佑我们的“平安符”,我也不例外。正是因为对它的喜爱,我决定自己种一盆红豆杉,于是,我让爸爸帮我买了一株红豆杉的小苗。这样,我不仅能够与自己喜爱的植物亲密接触,还能够对环保做出一点贡献,真是个两全其美的事。我把一点点大的小苗种植在一个精致的花盆里,给了它一个安定的居所。每天,我都会照时不误地给它浇水,不让它“渴着”。因为它喜欢阴暗的地方,每隔半个月我都会选择多云或阴雨天把它搬至阳台养护两天,让它好好享受。我怕它孤独,就会经常陪在它身边好好看着它,陪它讲讲话。就这样,这株红豆杉在我的百般呵护下一天一天地长大了,我空闲的时候,经常会跑去细瞧一番,只见它那绿得发亮,让人感觉苍劲有力的叶子向四周舒展开来,看上去充满勃勃生机,有时,还会有一种沁人心脾的香气扑鼻而来,吸入鼻腔后,整个人都轻松了,把所有的烦恼都抛到了九霄云外,仿佛自己置身于一个人间仙境。
我做的这件事虽然是微不足道的,但是我很满足,很快乐,至少我为环保出了一份力,做了自己力所能及的事,把红豆杉所蕴藏的营养传递给了周围的人。环保是我们的职责,希望我们大家一起努力,共同保卫我们的家园,保护大自然,承担起这个重要的使命,负起这个责任,让未来的生活更加美好,和谐!
同事的电话,接还是不接?
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同事桌上的电话响了,而他正巧不在座位上,你会不会替他代接一下电话呢?这个看来很不起眼的小问题,居然在举办的“职场沙龙”上引起了热烈的反响。这件职场上几乎每天都能碰到的小事,却折射出个人性格、部门特质、老板风格,乃至企业文化等方方面面的不同来。()就此话题在网上展开了调查,在短短三天里就有2651名受访者参与其中。
替同事接电话不是义务但关涉到职业风范
替同事接电话看似举手之劳,却并未成为职场中人的共识。据()的调查显示,有56.7%的受访者表示同部门的同事不在座位上时,通常会替同事代接电话;26.7%的受访者表示视情况、同事关系和心情而定,偶尔会替同事代接一下电话;更有16.6%的受访者干脆表明从不会替同事代接电话。看来愿意替同事接电话的人,并不如我们所想象的那么多。
要不要替同事接电话,其实并没有一个硬性规定,但不同的企业,对这个问题会有不同的默认规则,有些企业的主管在新人入职时就会明确提倡同事之间需要互接电话,并且还会对此做一个小小的基础培训,比如说:铃响三声前必须接听;拿起电话时如何自报家门;接电话时的语气该怎样;怎样用最简短规范的语言说明情况并请来电者留下联系方式或者口信。而有些企业则要求员工管好自己的事情,别人的事情尽量少插手。
Vince:我们老板很看重接电话这件事
原先我在一家台资企业做销售,公司不大,老板的规矩倒是很大,大到接待客户的规格小到打印传真要如何节省纸张等方方面面都规定得很“死”很细。我们老板规定,同事不在的情况下必须帮忙代接电话。有一次有个同事等铃声响了好一会儿才帮着接起电话,隔壁办公室的老板立刻冲过来训斥了他一通,并且明确要求,铃响两声就一定要接起电话,否则会给客户以及潜在客户留下效率低下的印象。
Rosa:新人试用期考核中有代接电话这一项
我在一家民企做HR助理,我们经理在新人的试用期考核中会从新人愿不愿意、主不主动替同事接电话这样的细节来为留不留用他作为加减分。虽然不替同事接电话的后果不至于象迟到早退旷工等情况那样马上遭受处罚,但我们经理表示替同事接电话是一种乐于助人的职业态度,一种成熟的职业风范。
Luke:Team Leader暗示我不要代接电话
我是个IT男,刚毕业就有幸进了一家大公司做程序员。我试用期那段时间,全家人都又高兴又紧张,生怕我做不好,我那个很富“professional”精神的表姐更是提点了我好多职场潜规则,其中有一条就是要积极主动,包括积极主动地替同事接电话。结果有一天正巧部门里就我一个在座位上,主管的电话铃声响了,我很“职业”地代接了电话,却因为刚进公司不久,对业务、人员架构以及客户都一无所知,在电话里像个傻瓜一样一问三不知,作出了很不职业的反应。事后,主管很委婉地批评了我好心做了坏事,并且暗示我以后不要代接电话。后来我发现,不替同事接电话是我们部门一条不成文的规定,几乎所有技术部的同事都默默遵循这条规则。也许这跟我们技术男寡言沉静的性格有关,我们自己组的有些同事甚至互相之间一个月都说不上一句话。
专家Tips:
替同事接电话不是一项义务,但在力所能及的范围如果能把事情做得圆满,我们还是大可以显示一下成熟的职业风范:
1. 接听办公室电话而避免接听手机:企业是一扇对外的窗口,一旦电话打到办公室座机,都应视作是公事,如果无人接听,就近的同事应该代为接听;手机是私人物品,电话如果打至同事手机,无论是否公事,都可将其视作私人事件,不可碰触,避免接听,但可在事后提醒同事他的手机响过。
2.一般铃响两声后接听:不要让办公室座机的铃声响得时间太长,以免给打电话者造成该公司欠缺职业化的印象。一般在铃响两声后接听,拿起电话时应礼貌地报出公司名或者自己的名字,用简短规范的语言说明同事不在座位上这个情况,并请来电者留下联系方式或者口信。有些日资企业甚至规定在接听电话时,还必须保持微笑的表情,即便对方看不见,因为这是一种尊重。
3.老板的电话不要接:有一种电话千万不要随便接,那就是老板的电话。并非所有的老板都有秘书,也并非所有的秘书都时刻在座位上。所以,当老板桌上的电话铃响起,而正巧你经过时,记得千万不要热心办坏事,别接了不该接的电话,听到了不该听到的,这下子可真是后患无穷啊!
不接电话的原因:对解决问题无甚帮助
替同事接电话这项助人为乐的职业之举,为什么会遭到有些同事的消极反应呢?让我们来探究一下其中原因。据的调查()显示,近四成(39.5%)的受访者认为代接了电话也不能帮同事解决问题,21.3%的受访者抱着“别人的事情,少管为妙”的态度,19.8%的受访者表示有时会因为好心接电话而为自己惹上麻烦,11.7%的受访者表示这是部门一贯的风格,更有7.7%的同事干脆地挑明因为不喜欢那位同事,所以不愿意代接电话,还有个别“懒惰”怕麻烦的受访者表示很讨厌电话铃声响起工作思绪被打断,甚至有时连自己的电话响都不接。
Jessie:平白无故挨了顿臭骂
我一向因职业性和好人缘,在同事和客户中深受好评,我通常都会帮不在座位上的同事接电话,但却没想到有一回却因此碰到一个变态客户。一次同部门的一个同事因公外出,因为她的主要工作是对外联络,所以只要她桌上的电话铃一响,我就会条件反射般地帮她接听,生怕怠慢了客户,给他们留下不职业的印象。结果一个客户由于之前搞不清楚情况导致误操作,又因我同事不在公司而感到莫名不满,就把气都撒到我头上,不分青红皂白,也不肯冷静下来说明问题、分析问题、解决问题,劈头盖脑地在电话里骂了我足足45分钟。好心却换来无故的气恼,若不是为了维持公司形象,维持这个臭脾气的大客户,我早就摔电话了。
专家Tips:
有些电话的确很麻烦,有些客户的确不讲理,碰到这种情况,你该怎么办呢?我们建议还是尽可能帮着不在座位上的同事代接电话,毕竟,公司形象和职业素质是第一位的,但可以耍些“小花招”对付无良无礼的人:
1.“凉拌”法:遇到这种情况,先把电话搁一边,任由对方唾沫飞溅,动的是他的肝气,丢人的是他自己,我们犯不着跟他一般见识;等到他发泄完了,跟他说bye-bye就是了。
2.“打断”法:趁他没完没了之前,声称“抱歉,有人找我”打断他,或者把自己手机弄响,让对方稍等,过十分钟后,直接把无理取闹的电话挂机。
当然,这些都是对付“非正常情况”的转接来电;正常情况下还是应该让对方留下姓名联系方法或者口信,转达或者写个小黄贴给同事。
轻松链接:奇怪而提神的电话
“他在座位下吗?”
对方:“请问XX在吗?”
我:“对不起,他现在不在座位上。”
对方:“那他在座位下吗?”
我:(满头雾水,什么状况?)……
对方(笑):“哈哈,开个玩笑,请帮忙转告一下XX找他,谢谢。祝你心情好!”
我:(在下午沉闷的办公室里,心情的确好很多,转告周围的同事,他们也觉得很有趣。)
“我不好。”
我:“你好,XX公司,XX现在不在座位上,请问有什么需要转告的吗?”
对方(哀怨):“唉,你好,我不好。”
我:(头一次接到这样的电话,我差点笑出来,不过很提神。)
“X先生,你好。”
有一次,一个新的客户主动打电话和我联系。
我:“你好,XXX。”
对方:“你好,是X先生吗?”
我(惊讶,我的声音明明听上去就是一个标准的女性啊):“对不起,我不是先生。”
对方:“啊,不好意思,初次联系,是我太紧张了,请原谅……”
我偷笑……(没有经验但挺诚恳的客户,之后的对话和生意都谈得很顺利)
“哦,是你先生啊!”
说明铺垫:同事Y是个大男生,他的名字虽然好听,不过很容易引起性别混淆。他经常会收到e-mail或者接到电话,对方称呼他为小姐,我们都为他感到很尴尬。
一日同事Y外出,座机响起,我接听,是一个新客户C,客户C对同事Y的情况不知,但很有礼貌,说明了合作的来意,正巧是同事Y的负责范畴,我打算把同事Y的姓名联系方式介绍给客户C,但我突然想起同事Y的姓名很容易引起性别混淆,于是就好心地多嘴了一句:
“Y是位先生。”
客户C语调突变:“哦,Y是你先生啊!”
天,我是傻子,他是聋子!(完)
谁是老板爱的人?
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《谁是老板爱的人?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
上海一位知名学府的博士生只要2000元的月薪,对很多公司而言,这份薪水甚至不及一个前台小姐,但这位博士生还是遭到了拒绝。一位中文系的本科生,在半年中一共投了200份简历,参加了20多场招聘会,经历了10多次面试,但始终没有一家公司肯录用她。
越来越多的高学历、名牌大学的大学生找不到工作,这一问题令人担忧。大学生找不到工作有大学生的通病,本报9月5日的《大学生三年之痒》一文刊出后,引发社会各界人士对大学生就业问题的热烈讨论,究竟我们的企业喜欢什么样的人才?谁来为“大学生三年之痒”负责?中国人才的素质教育如何落到实处?就这些问题,时讯记者进行了跟踪采访。
用什么击中你的老板?
刚毕业的大学生,公司更看重他们什么?很多公司在采访中都特别强调了两点,第一,发展潜质如何,有没有培养的基础;第二,学习和工作态度如何。开始的时候当然越优秀越好,但不一定要求特别优秀。对于那些刚毕业的大学生公司更看重的是他的工作态度,看他这个小树苗有没有培养的潜能,看他是不是浮躁,是不是认真、踏实、执着,然后就是看他的人品,是不是诚信。这方面,微软全球副总裁李开复特别强调,“管理经验和沟通能力是可以在日后工作中学习的,而一颗正直的心是无价的。”他举了一个例子,一位曾经来应聘的求职者,他在技术、管理方面都相当出色。但是,在谈论之余,他表示,如果微软录取他,他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥,特作声明:那些工作是他在下班之后做的,他的老板并不知道。
李开复说:这一番谈话之后,不论他的能力和工作水平怎样,我都肯定不会录用他。原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德——“诚实”和“讲信用”。如果雇用这样的人,谁能保证他不会在这里工作一段时间后,把在这里的成果也当作所谓“业余之作”而变成向其他公司讨好的“贡品”呢?
此外,李开复对大学生特别强调,不管是企业还是研究机构,一个人的“潜力”比专业经验、学历、在校成绩、推荐信更重要。这些“潜力”包括:聪明才智,创造力,学习能力,对工作的热爱和投入。
如何去判断这些方面的能力呢?李开复介绍说:微软有比较特殊的面试方式,问的问题也特别有创意。比如,测试独立思想能力时,我们会问这一类的问题:请批评微软公司电梯的人机界面。为什么下水道的盖子是圆的?请估计北京共有多少加油站?等等,这些问题不一定有正确的答案,但是我们可以测出一个人思维和独立思想的方式。另外的问题可能是智力方面的问题,有些会考应聘者的反应速度,有些会测试创造力,有些是考虑与人相处的能力及团队精神,有些专家则会深入地问研究领域或开发能力的问题。“在确立将来事业的目标时,一定不要忘了扪心自问:‘这是不是我最热爱的专业?我是否愿意全力投入?’”李开复说,在微软面试的时候,最大的感触是发现每一个人都特别地快乐,特别热爱和珍惜他的工作,这一点很重要。
在采访中,北京点击科技有限公司总裁王志东表示,公司的经营理念决定了他们的用人原则。用四个字母概括就是FACE:专注(Focus)、联盟(Alliance)、创新(C reative)、专业(Expert)。
王志东说,我们会选择有共同的理念和思想的人,志同道才合。另外,要有创新、奋斗的激情和吃苦的思想准备。点击科技的现有团队成员,不管是什么样的背景,什么年龄,都很有激情,都能够为了一个很小的问题去争吵,去思考,甚至如果这个问题解决不了,吃不下饭、睡不好觉。第三,要有合作的精神,并且通过人员的配合,通过制度的安排,通过外部资源的配合去弥补个人的缺点,构造一个理想的组织状态。”
同时,王志东告诉记者,公司招人时是按照自身业务发展的需要进行的,而不是盲目求好求大。有很多很优秀的人才想加盟点击科技,但是如果现在没有这个位置,不需要这个职务,点击科技也只能婉言谢绝。王志东说,“不管是点击科技刚刚创业时期的2个人、3个人,还是现在的50多个人,都是按照业务发展的计划和需要来进行的。这样能够很好地对公司的成长进行控制”。
未来人才必备的8种基因
要成为老板喜欢的人才,大学生的素质培养成为大家关注的焦点。时讯记者在采访中了解到,目前的素质教育可谓热热乎乎,但却糊里糊涂。素质教育早已经被政府确定为整个中国教育改革的核心目标和方向。素质教育是整个教育事业的基础,也是现代人才培养最为核心的内容。但是目前在很多地方推而不行、落而不实。
知名素质教育专家、哈佛中国教育研究中心创始人陈宇华在日前一个以“蓝色基因”命名的中国新素质教育论坛上指出,目前的素质教育存在很多问题,可以说还没有真正起步。第一,专家、舆论乃至领导部门对素质教育的认识在理念上还不是很清晰,家庭、学校对素质教育的理解、实践也是千差万别,很不到位;第二,素质教育在贯彻过程中有很多误区,很多人把素质教育简单理解为音乐、美术等专长教育以及课外活动等非应试教育;第三,素质教育与目前的应试教育在很多方面的冲突、矛盾难以协调,而诸如高考制度之类的应试教育体制改革、课程改革等又都进展迟缓,导致素质教育最终难以获得实质性的推动;第四,在实践层面,国内素质教育一直欠缺操作性很强、非常易于掌握、能够灵活运用的指导方法,也就是说素质教育过去很多时候其实一直只是专家说来说去、舆论喊来喊去的一件事情,没有能够充分渗透到每一个家庭、学校的教育环节当中去。
在接受时讯记者采访时,陈宇华女士表示、哈佛中国教育研究中心在研究的基础上,提出了未来人才必须具备的8种“基因”——也就是卓越人才必备的八大基本素质:创新能力、学习能力、自信自立、自律、积极乐观、执著追求、责任感、合作开放。素质教育培养的就是这些看不见的“发展基因”。
对企业员工而言,衡量它是不是优秀人才的基本标准在于这8点。而对于对还没有毕业的大学生、中学生、小学生以及幼儿而言,以后能不能成为人才的关键也在于这8点。在这方面,家长和老师起着关键的作用。陈宇华表示,对老师和家长而言有三个方面更为重要:一方面,学习、研究、掌握科学系统的教育方法,比一上来就教授知识更重要,否则往往事倍功半;另一方面,让孩子掌握学习的能力比学习本身更重要,持续学习、自主成长往往事半功倍;还有一个方面是,让孩子形成综合、全面的素质基础,比一味地强调学习、成绩更加重要。
绕开企业的8平米
对企业而言,人才的定义是不同的。《21世纪人才报》的总编黎和生在接受时讯记者采访时表示,企业的目的是要盈利,每个企业根据自身实际情况会有相应的规划,只有当前来应聘的人能达到企业的目的,能适应企业的需要,而企业又有合适的位置来安排他,这样对于这个企业来说,他才是人才。
在谈到大学生的就业选择时,黎和生认为大公司更适合应届毕业生。
“对于小公司来说,由于他们的资金和人力投入相对缺乏,他们不可能对招聘来的人进行很系统的培训,而且在时间上也不允许,因此他们招人时较有功利性,更倾向于那些有经验的、能够独挡一面的人才,来了就能用,就能给企业带来效益,因此他们更喜欢挖墙角,特别是挖大公司的工作人员。而对于大公司来说,他们则更倾向于聘用应届的大学毕业生。一方面因为应届毕业生就像是一张白纸,具有很强的创业精神和学习新东西的欲望。这样更有利于企业从自己的角度出发对他进行培养和塑造。另一方面,大公司也不喜欢挖角,特别是对于一个已经形成自己企业文化的大公司来说,挖过来的人或多或少都会带有原企业的文化色彩,要同化他往往要花费更大的精力,而且如果这个企业的文化包容性不够,那还很有可能就因为这一个人而搞垮这个企业。”
黎和生强调,企业的需求是有层次的。很多企业都存在“8平米”现象。就好像,我家只有8平米,尽管现在50英寸的背投彩电正在打折,那我也不能买,因为我买回去对我来说绝对是个负担。
那么50英寸的背投彩电就没有用了吗?显然不是。让一个找不到工作的研究生去扫地,也是不现实的。黎和生说,真正的人才不会因为遇到企业各种各样的“8平米”而气馁。对于目前还没有找到工作的大学生来说,关键是他们要对未来有一个清醒的认识。“现在很多公司就很喜欢那些先工作了几年然后又去充电的人,为什么?就是因为他们认为这些人不但有工作经验,更重要的是他们能清楚地知道自己需要的是什么。”
在采访中,点击科技的总裁王志东也表示了类似的观点,他说高学历的专业人才只有在合适的位置才能发挥其价值,有人没有发挥好价值,只是因为没有找对位置。对于刚刚从学校出来的学生,无论是名牌大学的还是普通大学的,无论是本科生、硕士生还是博士生,都需要按照自己的知识结构、能力和综合素质,通过联系社会上人才市场的需求状况,来对自己在社会上的角色进行全新定位,对自己的职业生涯制定一个完整的规划,从而少走弯路。(完)
同事问我工资发了多少,该老实答吗?
Q:同事问自己工资发了多少,该属实回答吗?
不建议太实诚地回答这个问题,网友们给你支几招:
招数一:“哭穷”
网友A:“很巧的是,我也是刚刚去新公司报到入职。我发现我的工资比我接手的已经离职的前辈要高得多。我之前的公司薪资是公开的,现在的公司薪资是保密的。我觉得薪酬保密制度更好,公司能够根据不同人的不同能力定薪资,同时又能相对保密。下回同事再问起你的薪资,你一听到这个话题就哭穷,说自己同学做什么的都能拿多少薪资啦,你还只是一个小职员,大家就会有同感。尽量把话题岔开,别提钱就行。”
招数二:拉拢同事 扯开话题
网友B:“下次和同事一起吃饭,别人又问起工资时,你就说‘我们都是做财务的,虽然每天都和钱打交道,但毕竟工资到腰包的,还不是那几个铜钱?……工作再努力一点,以后大伙们互相帮忙,财富肯定会向高处攀的!……吃饭先别说工作的事儿了,啊,对了,那天,我在什么什么服饰店看到一件好好看的衣服啊……’,总之,不说工资就对了!”
招数三:放低姿态 处好关系
网友C:“其实你应该更加放低姿态。别人问你工资时,你不妨说得更低一些,顺便提出自己是抱着学习的低身姿。就说你当时的工资要求不是很高,看重的是公司和职位方面的发展环境。还可以买点零食分享给新同事们,夸赞一下女同事‘今天穿的裙子真好看!’,请教她们‘你的包在哪里买的?好好看!’‘哇,你的皮肤太好了!’……女人都喜欢这些话题,把人际关系处好些,时间长了和同事混熟了就好了。”
网友“夕雨桥”总结:“薪资属私人问题,可以不回答。但为了大家不尴尬,你可以说上岗的时候没有确定,按公司工资标准发放。不要担心,只有你的上级主管才知道你的确切工资。如果你的工资比你同级别的同事高,确实会引起她们的嫉妒和排挤,但只要体现出你的价值,同事们也会心服口服。”(完)