职场对待上司基本礼仪。

职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《怎么让上司喜欢你?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

除了最高层领导外,每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。如果你要获得这样的效果,下面的7点你一定要认真地去做。

一、主动报告你的工作进度

当领导的心中往往有个不快,不知道他的下属在忙些什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等做完了再讲。有时小小的一点错误,发展到后面就会变得很大,所以越早报告你的上司,一有错误,他可以纠正你,避免犯大错误。

上海优仕管理咨询公司首席顾问余世维先生对这一点深有体会:我总是主动向上司报告自己的工作进度。我这一点是我在日本航空公司工作时从日本人身上学来的,这叫“师夷长技以制夷”。一次,有四个东京的本部长,要到台湾东边的一个小岛南屿去度假,那个岛很小,上面只有两个饭店,而他们要四个连在一起的套房,还要面对太平洋。我打电话去问,一间都没有,我马上回电给东京,那个时候还只能发电报,说一间都没有,但我会努力去找。东京回答了两个字:了解。我就继续我的工作,找到了两间,一个饭店一间,我马上回电东京:现在找到两间,可惜不在同一个饭店,但我还是会继续努力地找。东京的回电仍然是“了解”两个字。我努力了很久,终于找到了三间在一个饭店里,但仍缺一间。我回电给东京,回答依然是那两个字。我就带着我的钱,坐小飞机冲到南屿。问服务员:“我旁边的那个房间是谁住的?”“那是一对夫妇,马上要来度假,今天下午就要来check-in,”服务员回答。我就坐在那里等他,那个先生太太到了,带了一个小孩,我马上走过去说:“我是日本航空的,我喜欢您的房间,您能不能让给我?”他说:“我凭什么让给你?”我说:“您说的对,隔壁我替您找了一间套房,面对太平洋,晚上可以看到夕阳,波涛在低下彭湃,远处有千帆点点,而且免费。”他很疑惑地问:“真有这回事?”“对,我一定要您的房子,”我说。他拿了他的行李,牵着他的孩子,挽着他的太太,迈向隔壁。我回电给东京:四间套房全部找到,在南屿的绿岛饭店,三楼,连在一起,面对太平洋。东京回电多了两个字“谢谢”。没多久,东京的人到了,轻轻地拍着我的肩膀说:“你做事很像我们日本人。”其实我不愿当日本人,但是对他这种赞赏,是一种极大的荣耀。日本人一直认为中国人做事情不太像他们那样子,我就是要这样子让他们服气。这件事我一共回电给东京七次,主动报告我的工作进度。当然,那个免费是我自己掏的腰包,公司怎么可能出这种钱呢?我为了抢这个房间自己掏腰包,其实东京不知道,我这种辛苦,他不晓得。那腰包一掏,我半个月的薪水就没了,可是我愿意做这件事,因为我很快就得到了晋升的机会,这种投资是值得的,这是做事情的精神。

所以,作为一个下属,你有多少次主动报告你的工作进度?让上司知道,让他放心。实际中其实很少。对上司来说,管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好,上司一定会喜欢你的。

二、对上司的询问有问必答,而且清楚

做上司的经常会觉得下属回答问题的那个样子受不了,“蔡小姐,昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知——道——了,老——总,你没看到我在写吗?”如果你的下属这样子回答,你一定会非常的不喜欢,甚至痛苦。而她很能干,不能因为这样就随便炒她。

如果上司问你话,一定要有问必答,最好是问一句,答三句,让上司清楚;答的比问的要多,让上司放心,答的比问的要少,会让上司忧虑,不应是一个员工应有的心态。

回答上司的问题时,有一件小事不能随便。上司进来问我们话时,应立即站起来是基本的礼貌,很多人没有这种习惯,上司问话时坐着回答。这一点,日本人做到很到位。日本人在问下属问题时,下属通通都是站起来马上回答。这就表示他们这种伦理做得比我们好,其实日本承袭我们中国的汉唐文化,是学我们中国人的,但是今天他们很多地方做得比我们还要到位。而我们的下属对上司讲话不够礼貌,更不要说有问必答而且清楚。

三、努力学习,充实自己,以了解上司的言语

做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。你的脑筋会不会转得比你上司快?一般不会,那你要不要去努力的学习?肯定要的。今天他能有资格当你的上司,肯定有他的一套,有比你厉害的地方。如果你去联想集团当一个副总,你的脑子会不会比柳传志还快?我想你不敢这样讲。柳传志能够领导联想,能够把联想发展成今天这种规模,肯定有很多地方值得你去学习。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的上司学习,这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话,你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语,跟得上他的思维。如果你不去努力的学习,你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就会越来越大,他是没法提拔你的。

很多人都想超越他的上司,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要学会他那一套,然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会,谈不上超越了。因此,做下属的,要不断的学习,学习你的上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。

四、接受批评,不犯二次过错

有一个很经典的故事。日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作,在对众多的应聘者进行筛选时,他只问一个问题:“在你以往的工作中,你犯过多少次错误?”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前,他交给该员工一本《错误备忘录》,嘱咐道:“你犯过的错误都属于你的工作成绩,但是你要记住,同样的错误属于你的只有一次。”这说明,上司会给员工犯错的机会,但总是不希望下属犯同样的错误。

人非圣贤,谁能无过?人肯定是要犯错误的,只有无所事事的人才不会犯错误,聪明人的可贵之处是能在每次犯错误之后,接受教训,及时总结经验,不犯二次过错。但一个人要能真正做到不犯二次过错,其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口,更不能故意去犯错误。如果你对你的上司说:“老总,您放心,这是我第一次犯这个错误,也是最后一次。”你敢讲这种话,是非常不简单的,但你要培养这种勇气和素质。

五、不忙的时候,主动帮助别人

这是一个强调团队精神的时代,公司的成功要靠整个团队。团队成员需要良好的协作,也需要互相帮助。一个人不忙时,要主动帮助他人,这是一种团队精神。在麦当劳,如果没人扫地,店长都会去扫地的,也会帮人点餐。如果有一队排的很长,其他队人很少,一定会有人说:那边的客人请到这边来。麦当劳文化的一个重要特点就是快速的服务,做到这点的一个重要原因就是员工不忙的时候,主动帮助他人。其实这一点也是美国公司的一个文化,这是人家的长处,我们需要学习。

今天你帮助别人,不仅是一种积极的工作态度,也是有利于你自己的良好作风,因为有一天,你也需要别人的帮助,别人也会来帮你。现实中,很多人崇尚本位主义,自己不忙时,说人家是应该的,他忙是活该,我休闲叫应该。如果一个组织存在这种思想,那么这个组织就很危险,很难成为“一家人”,其凝聚力、战斗力就会大打折扣。

六、毫无怨言的接受任务

最完整的人事规章,最详细的职务说明书,都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚,有时会临时跳出一些事来,下属会临时接受一个工作任务。假如公司一位重要的客户要过来,为表诚意,公司要派人去接他。这是临时的事情,职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说:“凭什么要我去?我已经下班了,当时我来时,你们有没有讲过要这样做?”如果你这样子去计较,你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的,你要一口答应,一肩挑起。最难的是:要毫无怨言。如果你毫无怨言的去做,你的上司会非常的感激你,他即使当时不说,也会利用另外的机会表扬你,奖励你、回报你。

人不要太斤斤计较。中国有一句话:吃苦就是占便宜。这是很有道理的,因为你在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力,你要毫无怨言的接受任务。

七、对自己的工作主动提出改善意见

这是最难做到的事情。如果你的上司说:“各位,我们来研究一下,工作流程是否可以改善一下?”严格说来,这样的话,不应该由你的上司来讲,应该由你来讲。所以每过一段时间,你应该想一下,工作流程有没有改善的可能?如果你是你所干工作的专才,而你的上司不是,他提出了改善计划,想出了改善办法,你应该羞愧。如果他说:“我要你来干什么?公司请你来,是要你来管理和提高生产效率,你还是这方面的专家,可还要我来替你改善流程。”那你羞愧之后应该好好思考,要开始养成不断思考改善工作流程的习惯。

你敢不敢说你的工作流程都很完善?事实上,任何一个工作流程没有十全十美的,都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓,不改善更好,就安于现状。一个组织没有进步,这点做得不好是重要的原因。大家都不去改善,而你做到了,你就不一样,上司就会喜欢你。(完)

精选阅读

有家室的我喜欢上了男上司,怎么办?


网友求助:辞职时,我很心痛,我发现自己喜欢上了自己的男上司!

离职那天晚上,给他写了封邮件,写了一些感谢之类的话语。随后就一直期盼着他能回信,可是他没有回,我有点失望。我控制不住自己,总会去想他,不知道为什么。我跟他只共事了短短一个多月时间。我也一直在跟自己说,他不可能会喜欢上我,自己也不能喜欢上他,但每次我看到他的时候,从他眼中我却能读到一种说不出来的神情。这是一段不该有的感情!我不是个坏女人,对家庭、对小孩都是尽心尽力的。对这一份突如其来的情愫,想到我老公,我觉得很是愧疚。

不知道论坛里有没有人有过类似的经历。我这种感觉是喜欢吗?还是说只是一时的好感呢?自从结婚后,我一直认为,感情是未婚男女的权利,我已经过了爱来爱去的年龄,也从未多想过,可是这一次还是禁不住心动了。

网友点评:

常言说:“男女搭配,干活不累。”这句话还是有一定道理的。女下属对异性上司的那点“喜欢”,说白了就是一种默许、认可、赞叹。只要女下属不过界,带着欣赏的眼光对待异性上司,并保持工作时的愉悦心情,的确能够提高工作效率。同时,如果异性上司也能把握好这个度,提高自身的素养,也会对工作具有促进作用,也能促进团队的凝聚力。试想,身边有着温文尔雅的异性下属,男上司还怎么会整天火气很大,嗓门很大地去和别人吵架呢?

进入论坛发表的你的观点:

我,喜欢上他了吗?

九招让老板喜欢,让你快升的方法


第1招:按部就班地行动

事业成功的人往往耐得住寂寞,在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。

其实,对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

第2招,永远现在进行时

有时候,对你而言,结束一件一小时之内就可以完成的工作,可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在msn上聊几句,因为明天他就出远门了,而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在,周五相信他一定在办公室里,不如索性周五再说吧……

绝不要给自己一个理由,说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题,把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了,做个“我现在就要开始工作”的人,哪怕只是拿起电话,和客户说说你刚才想到的那个创意,让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻,是让我们保持战斗欲望的行动力。

第3招:做个“凯撒大帝”

很多人对金钱的观念麻木而淡薄,从好里说,淡泊名利、与世无争,从另一个角度看,也的确是没什么追求和上进心,不太在意生活的品质。

看看另一些人是如何对待生活的:比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事,比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学,比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好,大家都是一样的。我们拼命工作,不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗?每隔一段时间就给自己制订一个目标,大的像买一辆自己喜欢的新车,小的如买一套今秋的流行格呢套装,有时候,压力是让人忘情于工作最好的动力,当你终于可以为了卸下包袱松口气时,你的目标也会得以实现。

第4招,把你的闹钟拨快10分钟

迟到其实是一件让人窝心的事情。要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间,谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门,慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢?很多人知道自己喜欢拖拉的毛病,但却不知道怎么解决。

其实这个秘密很简单:你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住,无论是家里的钟还是手腕上的表,甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间,它给你设定的可是一个提前的助跑机会,让你在别人还没启动的时候,就已经开始发力冲刺,不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人,同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢,马上就动手,从拨快手表开始吧!

第5招:有用的人就在你身边

很多公司都有个不成文的规定,在新同事到来时,大家都会送一点小礼物表示欢迎。但不少人是礼物照送,但流于形式,并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说,更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会,完全是靠人际关系网来工作和运作的,需要别人帮忙时,从何向别人主动开口?

下次有新入职的同事到来时,不妨当面递上一张自己做的卡片,除了自我介绍之外,再附上一段你的祝福语,简简单单,就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中,都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心,为自己轻松编织一张人际网,占尽了主动的先机,何乐而不为呢?

第6招,一杯咖啡时间

有时候,我们认为把自己的工作分摊出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理问题的角度不同,他人所做的工作汇总到你这里时,你会遗憾地发现,你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。

且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中,你需要做的也许就是找出一点空余时间,和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作,又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时间,就是这么简单而已!

第7招,开门见山地陈述观点

在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。

拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。

第8招,让桌面永远保持干净

这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。

办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于:坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,就先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。

第9招:3分钟之内结束私人电话

谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?

一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧,比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。(完)

如果你的上司“背叛”了你,怎么办?


没什么事情比我们信任之人“背叛”自己更令人受伤的了。当那个人就是我们的上司、一个影响我们的职业发展和生计的人时,痛苦可能更甚。无论是你牺牲了数月时间完成的项目被他们抢去了功劳、答应你的升职加薪机会却给了别人,还是因为别人的错误而公开辱骂你,他们的负你之举都影响深远。

上司的“背叛”阻碍了我们信任他人,在困难时期保持乐观和弹性的能力,以及准确判断复杂情况的能力。我们的大脑通常把他们的“背叛”当作精神创伤来处理,并且我们预感那种创伤还会有下一次的到来。由于受伤和戒备之心,我们有时出于自我保护而行动,但会产生意想不到的后果。当这种情况发生时,我们应该担心的不是上司的行为,而是我们自己的行为。

虽然你可能无法改变你的上司,但你可以阻止他们的不当行为让你发生不利的改变。小编整理出下面的方法是用来防止你成为自己永远不愿成为的那种人。

坚持你的价值观。据说很多职场背叛都是无意为之。可是仅仅因为上司不会故意负人并不会减少这种经历。有时你可以向没有意识到自己行为后果的老板表示关切。他们真心的悔悟和纠正错误的承诺可以重建信任,甚至让你们的关系更加牢固。

但是,如果你的上司经常辜负你的信任,那么很重要的一点是要确保你在回应的时候不会无意识地败坏了自己的行为。研究表明,如果你的上司行为不当,你更有可能跟风效仿。只要你必须在那位上司手下干活,你就务必明确你希望支配自己行为的价值观,对于你认为会让你放弃价值观的东西,你的态度必须坚决。比如,如果你看重包容,想想哪些行为会让别人感觉遭到排斥,并且监控自己的行为,保证你没有做那些事。你如何尊重他人、如何分享思想、如何给予应得的赞扬,甚至如何谈论自己的贡献,所有这一切都受你的价值观左右。不要让上司有悖于那些价值观的行为致使你找到放弃它们的理由。

注意上司负人的方式。对于容忍上司辱骂行为的人来说,最终得出结论认为自己活该挨骂的情形十分普遍。与家庭暴力的受害者类似,企业形式的斯德哥尔摩症候群开始出现,你最终会认为上司的“背叛”是正常的。你可以通过发现上司负人的方式来抵御这样的事情,并尽可能多地进行干扰。如果他们未能信守诺言,那就好好记录下他们对你的承诺。如果他们拿你做的工作邀功,你要确保重要的利益相关者将你的名字与相关项目关联起来。即使没有别的作用,这样做也有助于你保持某种程度的心理健康,使你的自我认知与上司的行为相隔离。

秉持宽恕而非报复之心。希望让你的上司为其负人之举付出代价是很自然的事。你或许甚至幻想着如何破坏他们的成功。永远不要堕落到他们的水平,哪怕存在这样做的机会。与我合作的一家公司里,员工反感他们的领导程度之深,以至于他们散布可怕却又可信的谣言,并且故意在他们的描绘中添油加醋。当然,这样做最终自食其果,员工丢掉了工作。

如果你允许报复举动渗透进你的行为,别人最终也会识破,得出的结论是你和你厌恶的领导一样可恶。对于复仇的痛苦,最佳的解药是同情与宽恕。尽管这感觉可能有点难,但是放弃你的报复权利——恰好是宽恕的定义——才是你最大的利益。

可是这并不意味着你必须否认你的愤怒。写日记可以成为有益的工具。写下你对上司行为以及你的相应举措有何感受。也许他们的“背叛”让你觉得能力不足或者被人利用。学会将他人的选择如何带给我们感受与事实区分开来是宽恕的第一步。退后一步,承认自己并不低人一等或者不可利用,这就开始让你与那些感觉产生距离。到某个时候,你的上司会亲眼看到他们是多么的令人不快以及他们给人带来的苦恼。

不要隐藏你的负面情绪。咬紧牙关忍受辜负可能对你的身体有害。强压住愤怒、伤痛、焦虑等激烈情绪可能会让人出现失眠、头痛、消化紊乱、随意发怒等身体症状。要认识到,这些情绪可能在始料不及的时候引发。当我们内心充满负面情绪时,它们会蒙蔽我们的判断、扭曲我们对自己和他人的看法、长期产生不知所措的感觉。这就是为何拥有排解渠道至关重要。除了写日记之外,找治疗师或人生导师聊聊也有帮助。值得信赖的知己可以减少孤独感,降低负面情绪变得有破坏性的风险。你还应该特别注意你的饮食和饮酒量,并在可能的条件下,增加身体活动和锻炼。当我们看不到其他选择的时候,求助不健康的活动来麻木痛苦的感觉会很有诱惑力。

让感恩之心和决心毅力抵消掉权利争取和工作淡漠。辜负常见的两个副作用就是认为自己理应为所受的遭遇得到补偿,以及对待工作态度漠然。争取权利可能是渐渐开始的——午餐拖延更长的时间、差旅费用中充斥着豪华大餐,进而升级到更加贪婪的自我补偿行为,一切皆因你的容忍而显得正当合理。可是在所有那些努力都未能阻止上司的行为给你带来伤害之后,你可能对工作全然不在乎了。工作淡漠是辜负行为的一个危险的副产品,因为它很难界定。一旦你对自己原本由衷感激的方方面面的职业生活的前途都不看好,那种态度可能也会渗透进你的个人生活。

提醒你自己想想就业原因背后的热情,记住你得天独厚的才华,列出生活中给你带来的快乐、让你心存感激的东西。一种使命感而非一个伟大的上司才应该是你早上起床的原因。不能让一个可怕的上司成为你不想起床的理由。

如果你为一个习惯性“背叛”下属的领导工作,那就尽快从其手下摆脱。在那之前,你要竭尽所能防止自己冷若冰霜地成为你自己都认不出的人。你的领导选择有意无意地伤害他人,那是他们的选择。不要允许他们的辜负之举负面地改变你的为人,选择永远在你手上。

上司跳槽让我一起走,我该怎么办?


Emma的新上司干了不到三个月便离职了,这让Emma不知所措,“半年间换了两任上司,我该怎么办?……”在职场,你会遇到各种情景,上司离职这种情况在每个人的职业生涯中都会发生,没什么大不了的。

上司让我一起走?

关键词:审视 定位 推销

不要受宠若惊地说yes,更不要划清界限地说no,表示感谢后不妨多问问有关将来这份工作的情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。

你的所有提问将围绕着以下三个问题进行:

· 我能做好这份工作吗?(我的优势、能力适合这份工作)

· 这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱上”它吗?(我的内在需要、动机与这份工作匹配)

· 新公司的文化、管理风格是我能忍受的吗?(我和这个组织有很高的契合度)

如果你扪心自问后的前两个问题的答案为yes,那不妨请求前上司安排你去面试,永远要记得亲自上门去感受前上司提供的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司越俎代庖。

不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调(推销)自身的优势、动机和匹配度。记住:你不是一个人在战斗(面试),面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。(完)

怕上司、客户让我吃饭!


上司请吃饭:写作请客读作AA

据说有个职场潜规则是:不要去抢上司的风头。不要开比你上司的车更壕的车、不要拎比你上司的包更贵的包、不要穿比你上司的衣服更名牌的衣服,永远让上司保持No.1的优越感。

那么跟上司吃饭,是你买单,还是他买单,还是AA呢?在日企上班的朋友说她的一大烦恼就是,加完班累得只想“葛优躺”,上司一句“我请大家喝酒吃饭”——只能面色憔悴强颜欢笑前呼后拥地跟着上司走,在饭桌上从神游状态到瞌睡状态。

上司主动请客出钱那还算好事,你见过上司喊人吃饭却不出钱的神操作吗?另一个朋友说,有一次完成了一个大项目,他的上司挑了家餐厅喊大家聚餐,还挑了家口碑不错价格也不错的餐厅。结账时上司最先把单子拿过去核对了一下,然后笑眯眯地对大家说:“一共XXXX元,分摊下来每个人XXX元。”幸好现在进入了手机支付时代,否则谁没带足现金,交不了这份钱怎么办?自此以后这个上司再喊聚餐,大家都推的推、溜的溜,谁还敢去吃这顿写作请客读作AA的饭?

客户请吃饭:完全不知道自己吃的是什么?

职场上就没有别人请吃饭的好事了吗?也不是没有。有些有着多年生意来往、合作愉快的客户,或是初次见面、需要破冰的客户,都会请个便餐。即使是便餐,但讲究一点的客户一般都会放在高端洋气上档次的地方。

然而,这个饭也是吃不下去的。因为关系好的客户吧,你不能欢天喜地地吃,总得陪着对方聊聊天,寻求开发一下对方的新需求;而还没建立起良好关系的客户吧,更不可能你埋着头吃,不找话题破冰跟对方做交流。最后往往是,点了一桌子菜,等把正事聊完后,牛排也冷了,咖啡也凉了,还得含泪一口把凉咖啡喝了,感谢对方的款待。

总结:少跟上司和客户吃饭,一杯咖啡、一场下午茶就足够了。

让HR喜欢哪类求职简历?


对于每个大学生来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,而不是草率的。那么,如何准备一份令人难忘和印象深刻的简历呢?

事实上,简历并没有什么不同。只要掌握以下七点,你就能写出一份精彩的简历。

1、真实

简历是最重要的,最基本的要求是真实的。诚实的记录和描述可以让读者首先对你有信任感,而企业对求职者最基本的要求就是诚实。企业有经验的人事经理,有敏锐的能力分析简历,掩盖或夸大最终会泄露缺陷,更不用说面试的考验了。

一些不明智的做法通常包括:故意遗漏某种经历,导致不一致的简历;伪造工作表现;夸大职位的责任和经验;隐藏工作变更的真正原因,例如被迫辞职,因为领导者不称职,公司的失败被描述为一个明智的选择。事实上,任何有经验的招聘人员都可以仔细阅读分析,并不难确定简历的真实性;过度渲染,对炒作的描述更具攻击性。因此,诚实地说,不管是努力还是努力,只要有真正的学习才能,就会有自己的机会。

综合性简历的作用是让陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,就好像它是一个故事的草图,吸引他(他们)继续阅读。因此,应特别注意内容的完整性和全面性,使对方对你的印象尽可能地更加全面。

简历通常应包括下列基本内容:姓名、年龄、性别、住址和居住地、教育背景和教育、专业、外语、计算机水平、工作经验、在职培训经验、专业、爱好、简单的自我评价等等。需要注意的重要或特殊的经历、事件等,最好是用中文和外语。当然,不要忘记提及各种联系方式和工作期望的实际指示,并附上相关证明文件的副本。

2、简练

招聘人员每天都要面对大量的简历,工作很忙,一般在粗读和筛选的时候,每份简历都不超过1分钟,如果简历很长,必然会错过一些内容,甚至缺乏耐心来全面阅读,这当然对申请人来说是非常不利的。找工作的人经常觉得他们的简历越长,越好,并且认为容易引起人们的注意,这是相反的,降低了读者对主要内容的印象。一份漫长的简历不仅让你觉得你浪费了他的时间,而且得出了一个候选人是不称职的结论。简练、流畅、简练的简历,到处都是最受欢迎的,但也是最直接的工作寻求者的工作能力的反映。

3、重点突出

对于不同的公司,不同的职位和不同的要求,求职者应提前进行必要的分析,并有针对性地设计简历。盲目地大量复制标准版本将大大降低效果。上面提到的综合性不全面,无论是中小学,根据企业和岗位的要求,巧妙地突出自己的优势,留下生动和令人印象深刻的印象,但要注意不要简单重复,这方面是整理触摸整个简历。笔也是最能表达个性的地方。应该仔细考虑,而不是非常规,写得奇妙,有说服力和合理。

下属成上司,怎么办?


网友Jerry的自述:

我目前在快消行业的一家合资公司任销售部主管,已经31岁。最近,我碰上了一件让我很尴尬的事:我的原下属居然变成了我的上司!

Tim曾经是我的下属。两年前,我们公司新招了5名员工,当时刚毕业的Tim就是其中之一,经理把他分到了我的团队。Tim对工作非常上心,任何给他的工作都愿意做。不过虽然充满热情,但毕竟是新人,总显稚嫩,因此,交付工作的时候,我都会很耐心地给他说明,出现问题我也会指导他。几个月后,Tim就已经对自己的工作就得心应手了,有时还能独自完成几个单子。就这样,Tim的业绩越来越好,一年以后,他的接单量已经仅次于我了。没过多久,人事调动的消息就传来了:Tim升为主管,而我则辅助他。调动前,经理也找过我,对我说现在公司处于扩张期,应该多培养下新人,给新人更大的发展空间。我对此也表示理解,而且Tim虽然成我上司,但对我还是非常尊重的。可是毕竟自己培养的新人成了自己的领导,心理还是过不去这道坎,甚至想过要辞职另谋高就。但心想自己已经不是二十几岁的人了,辞职也是冒风险的,现在我不知道该怎么办了,难道再去向经理提升职?

专家建议:

遇到这样的情况,想必谁都会觉得尴尬。但是,在化解这个窘境之前,我们可能需要先来讨论一下现代企业的管理制度。在大部分行业里,特别是快消品行业,当一个企业要选拔团队管理者,尤其是基层管理者,其遵循基本的思路都是“业绩优则士”。简单说,就是谁的业绩好,就可以做管理者。但是,一旦你成为基层管理者,企业对你的要求就会有变化。除了你能拿出好的业绩之外,还需要你能带领团队。简单说,就是除了你要把自己的活儿干好,还能带动周围的人一起干出成绩。

就这个案例来看,“公司处在扩张期要多培养新人,给新人更大的发展空间”这个说法本身就站不住脚,因为很少有哪个公司会为了培养新人而把原来的管理者挤走的。上下级互换岗位的原因只可能有一个:原来的上级再不胜任!所以,我给Jerry的建议是:第一,下属变上司一定有原因,或是你这个上司做的不够好,或是他作为下属做的太好了——当然也不排除他的背景比你硬——最关键的是,你要知道为什么你们互换了位置。第二,升职还是有可能的,但不是靠嘴上提的,还是得看业绩,看你能不能带动周围人一起做好工作。(完)

盘点:让女同事喜欢的男同事


“能力强却不张扬,在同事需要的时候能伸出援手,幽默风趣不说下三滥的笑话,温柔细心却不‘伪娘’,指甲修剪得干净整洁、懂得穿衣之道、还长得赏心悦目……”这样的男同事恐怕只是银幕上塑造出的完美形象,在现实中难以寻觅。但身在职场的男士们,让自己变得讨人喜欢些总是没错的。女同事们究竟喜欢怎样的男同事呢?日前,论坛就此话题做了一个调查,现在就呈现结果给大家,看看哪些男同事是最受女同事欢迎的。

No.1 尊重女性 ★★★★★

网友“晓如”:“我个人比较喜欢尊重女性的男同事,因为相互尊重才能赢得对方的好感。”

前程点评:男女同事只有在工作中建立起相互尊重的关系,才能营造出更好的工作氛围。譬如当女同事遇到尴尬的局面时,男同事不说一定要出面解围,起码不要在一旁说风凉话,不然很容易导致同事之间的关系不和谐。

No.2 富有团队精神 ★★★★★

网友“可可嚣张”:“我喜欢那些能及时有效率地处理工作中出现的问题,不给其他同事添麻烦的男同事。我更欣赏那些在工作中能够身先士卒、有担当的男同事。”

前程点评:男女同事在一个格子间里工作,如果丢到基本的团队精神,那么势必会影响到部门的发展。勇于挑起工作中的重担,敢于“智斗”那些蛮横无理的客户,团队中的工作任务出了差错时勇于承担责任、不会推诿给同事或者下属,特别是当关系到重大决策时,一定要有牺牲“小我”、完成“大我”的奉献精神和团队精神……这样的男同事,即使平时寡言少语、即使对人对已要求都有些严厉,依然会受到女同事们的爱戴——如同《天龙八部》中的乔峰,这样的大哥总有人追随。

No.3 有绅士风度 ★★★★

网友“碧落黄泉”:“我个人觉得男性能主动帮助女性干一些重活,具有一定的绅士风度,比较会受女性欢迎。当然最重要的还是显示出乐于帮忙的态度。”

前程点评:当你看到娇小的女同事要搬动笨重的电脑时,帮上一把;当你看到怀有宝宝的“职场妈妈”们为签收很重的包裹而犯愁时,帮上一把……毕竟大家都是抬头不见低头见的同事,乐于助人必定会让你在同事们的心目中加分,同样有助于同事之间的交流和沟通。

No.4 思维缜密逻辑清晰 ★★★★

网友“fastrain”:“我最受不了男同事思路混乱,做事‘一团糨糊’。我喜欢跟思维缜密的男同事一起做事,这样会改变我看问题的方式,让我跳出思维定势模式,能不断学习进步。”

前程点评:有些男同事受欢迎,绝对不是因为他长得帅或者是笑话讲得好,而是他做事有一手。做事严谨、考虑周详、有大局观,工作中的疑难杂症在他们手里虽不能说迎刃而解,至少也能保证有条理有秩序地向正确的解决方法前进。这样的男同事就算是“宅男”,平时不善交际,一样能受到女同事青睐——毕竟办公室主要是谈工作的地方,厘清问题、漂亮地完成任务是第一目标。

No.5 着装干净、整齐 ★★★

网友“夏蕜傷”:“我觉得其他条件都无所谓,最重要的是男同事要穿戴得干净、整齐。”

前程点评:根据()“职场爱美丽”的专题调查显示,“打扮着装”排在诸多会影响到职场生涯的美丽因素中的第二位。如果你身处中高层职位,或者是销售、市场、公关、金融、人事、教育等行业的从业者,大方得体的正装是必不可少的。每天对着一个衣着干净、整齐的男同事,不说可以赏心悦目,起码可以让人有一种心情舒爽的感觉吧。这也是女同事们在生活上对男同事们的一点点不足为过的要求吧!

No.6 温柔细心 ★★★

网友“tiktak”:“我喜欢温柔细心的男同事,正所谓‘谦谦君子,温润如玉’。”

前程点评:温柔细心不是女性的专利,能够及时发现同事的情绪波动并加以引导和帮助,让自己的团队能够像个大家庭一样相处,和这样的男同事搭班干活自然不会人累心累。

No.7活泼风趣 ★★

网友“苹朵卡然”:“我比较喜欢性格活泼的男同事。”

前程点评:面对高强度的工作压力,很多时候女同事的承受能力还是没有男性强。所以在平时的沟通中,就更需要男同事具有幽默、活泼的性格。例如在一些沉闷的场合,讲个风趣的故事打破僵局,能起到调和气氛的作用。

No.8 大智若愚 ★★

网友“odd”:“我喜欢含蓄深沉内敛的男同事,表面看不出亮点,但经过接触过总能不断发现他的闪光点。”

前程点评:不要小看格子间里那些外表看似一幅老实巴交模样的男同事。他们能够用多年的经验和经历将“腹黑”运用得完美得体又高效有益。职场环境暗流涌动,大智慧反而比小聪明来得更沉稳可靠,适度的“装楞充傻”,既能保护自己,又能维护“办公室和平”。

No.9 不玩办公室恋情 ★★

网友“刘少”:“只要不玩办公室恋情的男同事,我都喜欢,因为我不想因为感情而影响工作。”

前程点评:缘分到了,可能挡也挡不住。但别动不动就乱煽情,办公室最远的距离不是“心与心之间”,而是老板和同事都在站在你身后等着看好戏,而你却不知道。根据所做的“白领婚恋大调查”的结果显示,过半白领都表示办公室恋情“不稳定因素太多,会慎重考虑”。而且有调查显示,6成老板都会质疑员工间恋爱对工作效率的影响。因此最适合办公室恋情的至理名言还是“距离产生美”。别自作多情,天天窝在一个办公室灰头土脸熬夜赶工的男女还能产生什么?至多就是阶级感情了!别玩火自焚,万一热情减退,抬头不见低头见的两人进不可攻、退不可守,惹不起还躲不起,毕竟这年头找份称心的工作不容易!请时刻谨记,格子间不是婚姻介绍所。

No.10 不八卦 ★

网友“鎏毓”:“我个人不喜欢八卦的男性,特别是在工作时。”

前程点评:八卦的话题放在工作之余可能会调动同事之间的谈话气氛,但是如果把这个习惯带入工作中,则可能会影响到工作进程。所以男同事们一定要把握住分寸,谨防踩到职场雷区。

女同事们不要求身边的男同事个个都是“人见人爱、花见花开”的完人,但男同胞们至少要争取塑造一个可以靠近、可以理解、可以沟通的职场形象!(完)

怎么写简历更招hr喜欢?


优秀简历和普通简历差别到底在哪里?20日招聘会现场,扬子晚报记者特意就“简历”做了一番调查。统计了HR(人力资源主管)们看一份简历的时间,“抽检”了部分同学的简历,并让HR们现场打分,说说什么样的简历最受青睐。

A现场调查

HR看一份简历多久?

平均20秒,有的最快被“秒杀”

在排着队的情况下,HR们能给每份简历多少时间?记者昨天在现场也实地掐了一回表,选择的例子是招录人数较多的中国邮政。记者在现场看到,虽然开了多个“面试窗口”,但每个面试官前都排起了长队,因为应聘人数实在众多,HR们“初面”时间也抓得非常紧,停留在每份简历上的时间都很短。

记者掐着秒表统计了10位面试者从交上简历到离开座位的时间。其中在20秒之内结束的有6人,还没到10秒就结束的有3人。其中最快的一位HR仅仅花了1秒的时间——应聘者边在座位上坐下边递上简历,HR只瞄了一眼就找到了重点,应聘者是本三,不在招录范围内,简历几乎还没被移到HR眼前就被重新递了回来,应聘者只能起身换下一位。在这个岗位的招录中,HR“秒杀”这些简历理由也非常明确,学校不符合要求,不是本地户籍以及专业不对口没有合适岗位——都是一般在个人资料中就会明确列出来的内容。

10位被“测试”的应聘者中,HR给的时间超过1分钟的有三位,均在1分钟出头的样子,但这3位中也有两位最终连简历都没能投上。10位应聘者仅有1位与HR交谈时间超过了5分钟,这位应聘者是个男生,看起来符合岗位基本条件,HR问得比较详细,询问过程中也在简历上划上了标记,最终这个男生拿到了再次面试的通知卡。

除了中国邮政之外,记者也在招聘会上询问了几家公司的HR们。HR们表示,如果时间充裕,他们给面试者的时间会相对多一些,但一般在20秒之内就能基本找齐自己所需要的“点”。

(怎么写简历更招hr喜欢?)

B HR面批简历

最有“心机”的简历

得分:9分

南京邮电大学的许同学的简历是简简单单一张纸,不过排版非常清楚,而且很有针对性。简历有1/4的区域给了个人资料部分。比较特别的是,简历最后一部分写上了所应聘公司的宗旨,虽然只有一行字,也用黑体加粗,非常显眼。

HR点评:简历写上了公司宗旨

苏州少士电子科技有限责任公司负责招聘的王女士告诉记者,许同学的简历是她昨天最满意的一份。“从简历上打印的公司名字和企业宗旨我知道她已经提前了解过我们的公司,投简历给我们是有针对性的,对我们企业很有诚意,并不是广撒网乱投的。”

自绘卡通头像获好感

得分:8分

南京女孩沈琬彬是苏州大学广告学专业应届毕业生,第一次逛招聘会,没有经验的沈琬彬忘记贴上个人照片。补拍已经来不及了,沈琬彬灵机一动,拿出铅笔,现场画了起来。小猫咪、卡通小人,一张张卡通画跳跃在招聘那一栏。“这个小人在打电话,意思是说‘快给我打电话吧’。这个小人伸出双手,表示我求职的诚意。”

HR点评:很有创新我很喜欢

沈琬彬应聘的是一家视频制作公司的设计岗位,记者留意到,招聘官拿到这份简历会心一笑,和沈琬彬交谈起来。“我还是第一次看到这样有趣的简历。”这位女HR笑言,因为招的是设计人员,小卡通画恰好展示了毕业生的特长,“很有创新我很喜欢”。

C什么是优秀简历

所学课程可适当标上

在微博上流传的这份“优秀简历与普通简历的区别”的表格中所提及的优秀简历的特点,在招聘会上也基本得到了验证。

比如“优秀简历通常为1整页,最多两页”这一条,记者询问了5位企业HR,均得到了赞同。“学生会在简历中夹着学校推荐表,获奖证书复印件等等,其实在投简历的环节都不需要。”宿迁一家电子类企业负责招聘的杨小姐说。另外,表格中提到的对实习经历、获奖等情况描述的准则,绝大多数HR们都赞同,“主次分明,重点突出,主要写一些够分量的活动和奖项,我们筛选时也比较方便。”

不过“标准”中的内容也有HR们不同意的,比如“不用写课程名”这一项,多数HR们就表示没有那么绝对。江苏绿陵化工集团有限公司副总裁、人力资源部部长孙家如就告诉记者,一些理工类的岗位,如果应聘者在简历上列出了一些学过的课程名,他们还是会看一下的。“可以知道这个学生都学过哪些内容。”江苏康欣医疗设备有限公司招聘工作人员也告诉记者,像机械、技术类的岗位,所学的课程他们也会关注下。

“模板式”简历要不得

什么样的简历HR们最不喜欢的呢?在现场HR们的答案也比较集中,杂乱无章、大段描述、弄虚作假是很多HR们都提到的关键词。不过需要提醒的一点是,“模板式”的简历也很不讨HR们的喜欢。

你“管”好你的上司了吗?


工作环境对于职业经理人的重要性,可以套用一句耳熟能详的广告语来说明:工作环境成就未来。一个人的工作环境包括软环境与硬环境,它主要是指工作范围内的人际关系、工作条件、政策规定、组织纪律等。

工作环境有七项因素,即直接上司、更上一级领导、组织、同事、下属、工作条件、提高条件。这七项因素中前五项是精神因素,即软环境,后两项是物质因素,即硬环境。硬环境受到很多客观条件的限制,但软环境却是一个互动的过程,你播种的是一个快乐的工作环境,那你收获的就是一个快乐的工作环境,反之,如果你播种的是个消极的工作环境,那你收获的同样是一个消极的工作环境。软环境和职业经理人的关系,就好比是气候与树木的关系。气候风调雨顺,则树木长得根深叶茂,树木长得根深叶茂,则气候会更加适合其生长,由此进入良性循环。反之,如果天气恶劣不堪,树木则无法生长,树木无法生长,又导致气候更加恶劣,由此进入恶性循环。

上司在工作环境中的七项要素中居轴心地位,对职业经理人的人际关系起着主导的作用。这是因为上司在对上一级领导者起着承上启下的桥梁作用的同时,又对下级起着组织、指挥、协调、平衡的纽带作用。只有处理好与上司的关系,你才能获得信任、支持、帮助和鼓励,你才会精神振奋,干劲倍增,心无旁顾地投入到工作当中。如果与上司矛盾尖锐,关系僵化,则心理上必然抑郁、沉闷,长此以往会导致人格、性格、心理、生理的严重扭曲,结果不是屈服依附,唯唯诺诺,就是消极颓废,丧失信心。

很多人都有一种错觉,认为只有上司才能有效地管理下属,才能强有力地协调好成员之间关系,而下属则永远处于被动状态,难有作为。实际上,上司与下属作为一对矛盾,影响和控制是相对的,在与上司相处的过程当中,完全是可以充分发挥主观能动性,管理好上司,使自已在工作中游刃有余。

那么职业经理人该如何修炼与上司相处的艺术,为自已营造一个风调雨顺的气候,从而成就辉煌的未来?笔者是从最基层成长起来的职业经理人,总结了“管”好上司的十项基本原则,与诸君共享。

一、自信,但不自傲。对自已要充分自信,保持自尊、自重。要赢得一个的信赖,你必须确信你是公司的台柱,你要从内心里认同自已是公司不可缺少的人物。试想:当上司在与你谈话时,你都心虚气短,两腿发软,额头冒汗,舌头打结,他会相信你有能力和客户卓有成效地沟通吗?当然,自信绝不等于自傲。如果你目空一切,自认为老子天下第一,即使你无论如何有才,上司也只能忍痛割爱,因为他需要的是一个强有力的团队,而不是个人主义的英雄。乔丹如果没有队友的配合,绝对成不了第一蓝球魔术师。

二、尊重,但不卑下。上司对下属的尊重有很强的渴求心理。因为下属的尊重是上司提高领导威望,增强领导控制力和驾驭力,保证工作顺利开展的精神力量。因此应该时刻维护上司的地位。不要在人前与上司争论,因为这样会导致上司难堪,导致和上司关系的紧张;不要在背后与他人议论上司,因为你永远不可能保证隔墙没有耳,因此最好的办法就是在休闲时间闭口不谈工作;当更上一级领导与你沟通时,你应尽量客观地叙述事实,尽量正面评价上司,否则泄一时之愤会断送掉你的前程。你要相信一点,更上一级领导肯定会维护你的上司,而不是你。因为他必须确保你的上司的威信。但尊重不等于卑下。如果在上司面前唯唯诺诺,见风使舵,抬轿子,必定让人生厌。要赢得别人的尊重,你必须先尊重你自已,无论在何种情况下,都应该保持自已完整独立的人格。

三、服从,但不盲从。没有服从就形不成统一的意志和力量,任何事情都不会有成就。演员不服从导演,就没有鸿篇巨制;军队不服从指挥官,后果肯定是灭亡。从统一意志、统一步调的角度讲,社会就是在领导与被领导,权力与服从的矛盾运动中前进的。如果你上司要求你向东,但你偏偏向西,不被枪毙才怪!但是服从不等于盲从,你一定要能够独立思考,处事有主见。对上司的能力、水平、人格可以认同和赞赏,但不能迷信及个人崇拜;可以尊重、热爱自已的上司,并认真执行上司的正确意见和主张,但不能盲从,因为盲从往往会导致其脱离实际,生活在虚无飘渺中,最终会掉下无底深渊,不可自拔。

对上司负责,就要善于查漏补缺,善于创造性地开展工作。人无完人,当你不认同上司的观点时,应怎么办呢?

1、在适当的时机、适当的场合,以适当的方式去说服上司。这里所说的适当的时机指的是在上司有空闲时间时;适当的场合,指在无其它人在场的情况下;适当的方式,指语气必须委婉,能够让人接受,比如以这样的语句如“对这个问题,我有个个人观点……”作开场白会让上司内心舒坦,从而为接下来的沟通创造好的氛围。如果不具备这三个“适当”,千万不可造次,否则必然适得其反。

2、如果上司没有采纳自已正确的意见,在指示没有变更之前,仍要按原指示不折不扣地执行,但在执行中应积极采取措施,把可能造成的损失降到最低程度。当上司得知你的努力后,一定会发自内心地赞赏你。

四、决断,但不可擅权。在自已职权范围内的事务,要果断地处理。如果婆婆妈妈,必定会让上司对你的能力产生怀疑。你想,如果一个足球队员,当球到了脚下,他还该去请示教练吗?事到临头须放胆。但决断不等于擅权。功高不自居,多请示汇报。由于上司事务繁多,应主动向其阶段性地汇报自已的工作,请示领导的意见。同时权重不可越位,尤其不可在重大问题或自已的职权外自作主张。

五、亲近,但不亲密。在与上司相处中,既要坚持原则,又要讲究方法,把原则性与灵活性紧密而巧秒地结合起来。高处不胜寒。上司承担着更多的压力和责任,因此内心会有更多的寂寞和郁闷。你应该从生活细节上体察如微,关心体贴,从而与上司亲近,缩小与上司之间的心理距离。想上司之所想,急上司之所急,只有在这种相互尊重和理解、关心和爱护中,精神才能找到寄托,心理上才能得到慰藉,从而使友谊更加深厚,合作更为紧密,整体合力更为强劲。但亲近绝不等于亲密。距离产生美。如果你因上司的亲近而得意忘形,失去了对其应有的尊重,则必然埋下隐患。你必须记住:上司永远是上司,下属永远是下属,在任何公众场合都不可有无礼的语言和行为。“唯女子与小人难养也,远之则怨,近之则逊”,你可千万别成了孔老先生这句话里的人物!

六、多听,但并不等于闭嘴。在与上司的谈话中,应用积极饱满的态度,倾听并思考。在听的过程当中,不管上司的话中听不中听,都必须挺直腰板,面带微笑,不卑不亢。切不可怒容满色,或无动于衷,或出语相讥。但多听绝不等于闭嘴。在尊重事实的前提下,有理有节地表达自已的观点,肯定会让上司刮目相看,从而使政策和支持有所倾斜。尤其是在接受任务之时,要勇于表态,特别是动员会上,因为那时鼓舞人心的气氛是需要众人一起营造的,但在接受任务后在行动开始之前,务必与上司充分的沟通,争取上司为你配置有力而充分的资源,确保任务顺利完成。而不要等任务不能完成时,来推三推四。

七、功高不自居,有过不推委。一个职业经理人应该有积极求实、奋发进取的热情、高度责任感和坚强事业心,以及恪守职责、精明干练的合作精神。在团队中,对于分工承担的任务,一定要忠实积极地去完成,不避风险,不讲价钱,不怕劳累,不计个人得失,竭尽全力。在成功之前,绝不轻易承诺,否则日后不好下台,当你是吹牛大王,丧失信任;在工作中取得了成绩,绝不能骄傲,相反应更加谦虚;当未能达到预期目标时,要勇敢地承担责任,切不可文过饰非。

八、要勇于表现自已,但不可锋芒毕露。千里马不蹄下生风跑上一圈,可能就会终生埋没,落得拉磨犁地的下场。同样,在事业的跑马场上,你要勇敢地表现自已,该出手时就出手,让自已的职业素养和能力充分发挥。但是不可锋芒毕露,一意孤行,听不进任何人的劝阻和建议,与整个团队背道而驰。

九、要齐心协力,更要风雨同舟。在任何工作中都不可能没有挫折和失败,当陷入困境时,一定要坚定不移地支持上司,不能落井下石。患难之中见真情,这样的时候,你和你的上司才真正会形成生死与共的战友情。史玉柱的脑白金卖火了,他的老部下也身价百万了,因为在最困难的时候,他们和史玉柱站在一起,当史玉柱再次赢得掌声和荣耀时,他们也获得了应有的回报。

十、要心底无私,更要顾全大局。尼克松曾感慨地说“没有毛泽东,中国革命之火燃烧不起来,但没有周恩来,这火就会反一切烧尽,只剩下灰烬”。正是由于周恩来的无私坦荡,促成了他与毛泽东长达半个世纪的革命友谊。在与上司相处的过程当中,对上司宽容理解,不要理想化,不要苛求,不谋名位,工作为重,只有这样,上司才会把你排在办公室排行榜的前面,给你更能体现你价值的薪水,给你更多挑战的机会。

以上所探讨的十项原则,有一个基本的前提,那就是你与你的上司有共同的价值观,你对他的人品和能力和认可的,你打内心里认为是跟对了上司的。如果你根本和上司是水火不溶,那就只有十减九项基本原则了:三十六计,走为上,否则绝无出头之日。

遭遇“理智型”上司怎么办?


如何与理智型上司相处?

这种类型的上司可能是最多的。

他们一般说话不多,举止安顺;高兴时不会手舞足蹈,悲痛时不会逢人诉说;认为对的,不会热烈地表示赞成,认为错的,不会竭力地表示不满。他们过于理智的头脑,往往让下属猜不出他们究竟在想些什么。

因此,遇到理智型上司,一切工作计划,你只要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细的记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽。这种一丝不苟的精神,正是理智型上司所喜欢的。

但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求,随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,最好事后报告当时如何应付,他就会很高兴。但须注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。(完)

稳定的工作和喜欢的工作,怎么选?


Q:选择一份稳定的工作,还是做自己喜欢的工作?

A:不少刚毕业的学子在找工作时,总会陷入这样一个两难境地:“找工作到底是选稳定的还是自己喜欢的?”

工作时缺失兴趣,就好比用左手做右手的事情,始终会觉得别扭。但是仅凭兴趣和热爱就认为自己能克服所有困难、直达终点的想法也是天真的。工作能力和岗位的契合度,软性技能和企业文化的融合度,这些都是要做长远的职业规划的。工作毕竟不是偶像剧,“有爱就最大”。要将工作和兴趣结合起来,要在有目标的前提下,加上以下两个条件:

1.设立目标、分解目标。

把美好的梦想作为职业生涯的长期目标。要达到这个长期目标,可能需要10年甚至数个10年。不妨先把10年目标再分解为几个阶段。

2.做个行动派!

不要让计划只是停留在纸上,要为每一个阶段订出学习和执行细节,确保完成目标。对于“懒人”来说,把自己的阶段性目标书面化,制定出具体作息表,一个一个完成打勾,然后犒劳一下自己,可能会让你产生小小的动力。总之,一定要行动起来!

上司的话该怎么听才“懂”


前不久,一起“90后实习生拒订盒饭”事件在网上引发了热议:在一次策划会上,主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭。结果,该实习生以“我是来实习导演的,这种事我不会做的”为由拒绝了。众多网友从这一事件引申开去,“吐槽”起了自己身边的90后实习生们,而讨论之中更多的人不禁感叹:下属难当!上司说的话,到底哪一句该听?哪一句是真?哪一句的背后又“暗藏杀机”呢?更重要是,听完以后,自己该怎么应对呢?

以下,融合上司与下属之间经典场景,导演一出职场情景剧,与大家一起分来看看上司和下属之间是怎么“斗智斗勇”的!

出场人物:

上司:张大富

下属:刀小莓

场景1:面试遭遇“画大饼”

大学最后一学期临近尾声,对于异地求学的小莓来说找到一份工作是当务之急。因为只有工作落实了,她才能根据工作地点“安家”,继续她在大城市出人头地的人生梦想。在历尽了一个多月的“海投”之后,终于,有一家自己投递过简历的公司找上门来,提供的工作岗位是人事行政助理,和自己所学的人力资源管理专业还正好对口。于是,小莓向学姐临时借了一套西装,又从网上下载了各种面试攻略研读,开始着手准备迎接人生中的第一次工作面试。

面试当天,小莓早早就到了对方公司,坐在会议室等待面试官到来的时候,她还把在攻略上看到的、自己可能被问到的问题又复习了一回。会议室门一开,进来一个看上去还挺年轻的帅哥,往对面一坐,将手中的简历和笔放在桌子上,脸带微笑。小莓也看着他,但感觉自己笑得有点僵硬。

“做个自我介绍吧!”帅哥先开口了。

自我介绍小莓是早有准备,很顺溜地把腹稿背诵了一遍,然后忐忑地等待着帅哥的提问,暗暗希望对方提出的问题不要有太多“意外”之处。谁曾想,帅哥没发问,反而自己滔滔不绝地先说了起来:

“行!你的简历我也看过了,各方面不错!不知道你对我们公司是不是了解,我们公司呢是这样的……”

在接下来的3分钟里,小莓觉得眼前这位帅哥几乎向自己传递了这家公司未来的宏伟蓝图并阐释了人事对于公司发展的重大意义。其间,单是“快速发展期”、“大规模招聘”、“上市”这几个词她就听到了不下7、8回,而她能做的只有点头、微笑并回以“哦”、“这样啊”、“明白”这样的词,同时心里暗想:对方面试官能给我这么推心置腹的,看来自己是有希望了。于是乎,小莓向帅哥表了决心,表示自己还年轻,能够承受工作压力,也愿意吃苦,希望为一家有活力的公司贡献自己的能力。

在欢笑声中,面试顺利结束,临出门,小莓还沉浸在刚才的激动中,她既高兴自己找到了让自己满意的公司,又开始有点担心自己在大学里学的这点皮毛能不能派上用场,似乎能不能录用已经不是问题了。

我们这家公司刚成立不久,老板志向远大,把上市的蓝图也规划好了。奈何同行业竞争激烈,作为一家没啥名气的新公司,想要招到人才,只能寄予他们一个美好的未来。对于像小莓这样刚毕业的学生,如果来了以后能脚踏实地地一步一步干起来,并且和公司一起成长,相信对她的未来发展也会有帮助的。

每个人在初轮面试的时候,在新人入职的时候,在提出加薪时,甚至辞职的时候,也许都会看到公司管理者画出的一张张让人血脉贲张的“大饼”,而“画大饼”这个行为也会被冠以一个很动听的名字——职业规划。而所有“大饼”中,最美丽的、最诱人的,莫过于“上市”。这似乎已经成为绝大多数小公司对前来应聘的职场精英的“最致命一击”。其实,如果问问这些“画大饼”的人,无论是人力资源经理还是你的直属上司,他们的饼也是他们的老板给画出来的,有还是没有,谁知道?谁担保?而根据人力资源调研中心发布的《20xx年企业激励调研报告(三)职业规划与激励》,员工获得晋升或发展的时间跨度过长,会直接影响企业职业规划的激励作用。所以,在口沫横飞、手舞足蹈之余,还是奉劝各位听者,不要把未来可以期待当成个人职业发展最重要的动力,特别是当经济形势不怎么景气的时候。同时,也敬告各位“画大饼”的人,如果开的尽是“空头支票”,最终损害的是企业的人力资源建设。

刚过了5天,对方公司的录取通知电话就来了!

场景2:招我进来打小工

经历体检、签订合同等流程后,小莓终于入职了。上班前一天晚上,小莓还因为太兴奋做了一个梦,梦里她脚踩高跟鞋,身穿Prada套装,在部门里指点江山,好像公司任何事少了她就进行不下去了……当小莓怀揣美梦来上班的时候,迎接她的却是残酷的现实。当初招他进来的那个帅哥似乎转眼就变成了“撒旦”!“新来的,去扫一下地!”“小姑娘,去领一下文具!”“那个什么莓的,帮我订个午饭!”……

就这样一个星期过去了,小莓确实如她所期望地成为了公司“支柱”,只是……全公司的快递除了她就没人收寄,公司上下谁的文具少了就要管她要;她还统领着公司全部的会议室预定、外卖单子和预定电话,其他同事如手头工作特别忙,小莓还要去打个下手,美其名曰:“协助工作,这是团队精神的表现!”小莓就像是偶像剧里的“便利帖女孩”,却没有白马王子来拯救。小莓也不是没想过向帅哥领导提意见,只是领导帅气地眉毛一挑,眼神一扫,小莓顿失勇气。

小莓的工作是进公司的每个新人必经的过程。想当年公司刚成立的时候,人手不够,我一个硕士生不也做着这些工作吗?虽说我招小莓进来确实是为了将来让他做招聘,并寄希望有朝一日她能够独当一面的,但是,现阶段,她还什么都不会,而这些琐事都总要有人做的,她不做谁做。其实我也安排了她协助其他同事一起工作,只要用心学,小莓总会有出头的一天!

根据此前所作的“试用期新人最常见的不良情况”调查结果,“领导让做琐碎的工作”位列第三位。看来新人“打小工”并非个案。其实,任何新人,尤其是没有社会经验的应届毕业生,去到任何企业都有一个适应过程。熟悉该公司的行事风格、熟悉自己的岗位职责、熟悉自己的领导同事,毕竟,工作无小事,只有你证明了自己的能力,领导同事才放心把工作交给你。

另一方面,“琐事”也是事,用心做是第一要义。通过做助理可以了解一个项目的流程,通过收寄快递可以了解这个公司的外联状况,哪怕是订盒饭,你了解到同事领导对食物的喜好,可以借此和他们增进感情,又有什么坏处呢!所以对于新人来说,哪怕一开始接触的是琐事,也要抓住尽力抓住琐事这根“藤条”,一点一点往上爬。

这不,帅哥领导良心发现,开始让小莓接触实际业务了……

场景3:我就是个炮灰试验品

小莓一直期望着自己也能接受一项完整的工作任务,得到帅哥领导的重视。终于有一天,小莓的美梦成真了,帅哥领导在部门例会上表情严肃又充满热忱地交代了一项大领导布置的新任务,并且破天荒地把这个任务交给了小莓。小莓又惊又喜,回家的路上浑身充满着斗志,觉得地铁也不挤了,空气也新鲜了。“我才不要做偶像剧女主角,我要做励志剧女主角!”

然而小莓很快就发现自己还没成为励志剧女主角,倒是快要成为苦情剧女主角了。这个新任务看似小事一桩难度不高,但涉及到销售部和财务部,光是“跨部门沟通”开个会约个时间就反反复复数次,尤其是要照顾到那两个经常出差抓不到人的经理的日程安排。最让小莓感到棘手的是,由于这是个全新的idea,因此前途未卜,而且还要推翻一些其他部门既已成型的流程和做法,相当于一场小小的变革,其他部门的同事表面上欢迎实则暗暗抵触。小莓光流程计划书就改了十几稿。

在“跨部门会议”上,帅哥领导美其名曰要把她推向前台,让小莓尽量多发言。初时小莓还很感激帅哥领导把这么大的场面交给她锻炼,后来小莓才发现,帅哥领导是把她当“枪杆子”使,因为自己是新生牛犊、一腔热血,一切以“做事情”为出发点,想到什么就说什么,这让小莓成了别的部门的“靶子”……小莓觉得自己根本就是帅哥领导的“试验品”,这项目再进行下去自己就要沦为本部门的“炮灰”了。

交给小莓的这项任务的确是有些“微妙之处”,其实在这点上我也很明白。大领导当初把这个任务抛给我们部门,就是看上我是个年轻的领导,我们部门也都是年轻人,想借助我们的想法和冲劲修正一下销售部和财务部原有流程的陈腐和不合理之处。但销售部和财务部都是“大佬”部门,我们部门和我都资历尚浅,实力尚待“养肥”,“大佬”部门提出反对意见,如果我不能立刻找到一个非常合理的理由就不能当场反驳,但我又不能不回应,所以让小莓冲在前头,我可以整理一下思路再作总结。并且,我还可以借小莓的发言观察一下别的部门的反应。小莓是新人,思维不受限制,也敢说;而且通过这种场合,她能很快地掌握如何与“大佬”部门进行沟通,如何与资历比她深、级别比她高的同事进行沟通。做人事工作的,与人沟通、把流程传递下去是很重要的。

新人在“打杂”时往往会埋怨上司看不到自己的潜力与实力,总让自己做不起眼的小事。然而等到领导交代任务了,有些新人又会觉得压力陡增——“怎么还没人手把手教我就要被推上‘前线’了?”新人“小事不肯做,大事做不了”,上司不是“保姆”更不是“圣母”,新人要学会抓住机会自己成长。

首先,工作态度要端正。工作态度就像小时候家长给做的“规矩”,看似一板一眼,但良好的工作态度不但会让新人职业成熟度大幅提高,更能赢得同事和客户的口碑。其次,不要把上司视作敌人,而是要视作自己人。上司若领导有方,整个部门都会交出令老板满意的成绩,自己也能学到真本领;上司若无能,你“忍辱偷生”所要维护的其实也并非为了上司,而是为了部门形象、为了自我历练,要学会在台面上维护上司,在暗中“偷学技艺”。最后,上司之所以能成为上司,必有他的特长。多开口、多沟通、多多要求指导、多多表示感谢,对上司愈了解,就愈能摸清上司的心思,了解上司的哪些话是真,哪些话是假。

不过,即便是小小的调整,也可能引起翻云覆雨的变化,等待小莓的竟然是……

场景4:帅哥领导跑了,还要拉我一起跳槽

在新项目的推进过程中,小莓被帅哥领导张大富推到台前,屡屡与财务部、销售部过招。小莓成了众人的“靶子”,可这也让张大富四面树敌,毕竟那些“老油条”们心里都明白:在台上表演的是小莓,幕后导演还是张大富。销售部和财务部暗中联手,张大富的日子当然不好过了!项目进行到一半,他就撑不下去了,“骑驴找马”跳槽了。顿时,小莓所在的部门炸开了锅,销售部和财务部的老大们都笑了。

当小莓还在焦躁不安中等待着新上司的时候,帅哥张大富竟然打电话给小莓,又开始给小莓画了一幅新的蓝图,让小莓跟随他一起跳槽,继续做他的手下。小莓前段时间在和张大富推进新项目的时候,已经得罪了不少核心部门的同事,纵然是新上司来了,他们还要继续推进这个项目,之后的工作还不知道有多少困难等着她呢!销售部和财务部联手,挤兑一个人事经理都是小菜一碟的事,何况她这个小专员呢?可是帅哥张大富葫芦里卖的到底是什么药?要是追随他一起跳槽,自己会不会还是做“炮灰”的命呢?新上司还没来,要不要跳槽到张大富那里呢?小莓纠结着……

小莓做事有目标有勇气,确实是值得培养的好苗子。在之前那一家公司,我们合作得挺愉快,虽然项目推进得很艰难,但是小莓却表现出了一股“咬定青山不放松”的拼劲。虽说我自己被迫无奈选择了跳槽,但摆明了大老板是想拿我这个新领导做“炮灰”嘛。现在我所在的这家公司福利待遇好、晋升空间大,但恰好团队的人手不够,我第一时间就想到了小莓,就是不知道她是怎么想,还在怪我拿他当“炮灰”吗?

领导邀请你一起跳槽?不要立马受宠若惊地说“Yes”,更不要匆忙划清界限地说“No”,在礼貌性地表示感谢后,不妨多问问有关将来这份工作的具体情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。

你所有的提问可以围绕着以下三个问题进行:

一、我能做好这份工作吗?(我的优势、能力与这份工作的适合度)

二、这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱”上它吗?(我的内在需要、动机与这份工作的匹配度)

三、新公司的文化、管理风格是我能接受的吗?(我和这个组织的契合度)

如果你扪心自问后前两个问题的答案都是“Yes”,那就不妨请前上司安排你去面试。要记得亲自上门去感受前上司提供给你的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司“越俎代庖”。

不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调或推销自身的优势、动机和匹配度。记住:面试时你不是一个人在战斗,面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。

和上司意见不同,该怎么办?


近日()发起了关于“在工作中,和上司意见不合时,会怎么办”的网上调查,调查结果显示,有63%的职场者人表示会据理力争,而37%的职场人坦诚会一味顺从。身在职场,当你的意见与上司相左时,据理力争会引起上司对你的不悦,但一味顺从也并没有好果子吃。所谓“领导永远是正确的;如果有不同意见,请参照第一条”,千万不要认为这是一条屡试不爽的金科玉律。如果只知顺从,当出现问题时,你的老板却推卸责任,那么你就惨啦!如果上司错误的想法贯穿于未来的工作方针,那你一味隐忍更是错,工作开展不了,部门出不了成绩,大家都得玩完。

给上司提意见不好办,记住这八字方针:“察言观色,借机表达”——看上司的管理方式,观察上司是什么样的人,伺机而动。

豁达理性型上司:合理表达 提出专业意见

如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人,且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅,不妨大胆地表述你的想法。

可行方法:1、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中,抓住不同的意见点,穿插表明自己的观点;2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划,在这种情况下,表明自己的观点后,按上司的意思先执行,在遇到出错的环节后,及时通报上司,再一起分析商议解决方案;3、把处理的方式和过程流程化、记录下来,并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司,请上司确认,那么下次再处理此类问题的时候,上司也会认可你的意见。

雷厉风行型上司:制定进度表 随时汇报

如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人,一定要记住在处理问题的过程中随时汇报。

可行方法:1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁,你要先制定进度表:把所有事情规划个时间表,怎么做最节约时间,把最重要的事情标注出来;2、随时汇报解决情况,让上司看到按照他的要求去做,会对项目或工期造成影响;3、出现问题时,第一时间汇报给上司,一边进行商榷,一边改善,把自己的计划分步嵌入每个步骤,这样上司对你的意见的接受度就会高很多。

经验丰厚、自恃甚高型上司:有条理 用数字说话

自恃甚高的上司,多半是有资本,也是有相当的能力的,要尊重他,并且拿出详尽的方案请他指点。

可行办法:1、告知上司你的想法。提交你的解决方案,把理由简明、清晰地罗列出来,一定要有条理;2、用数字说话。少用感性的形容词,这无法说明问题,经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见;3、如果时间和能力允许,不妨给出多套方案,让上司做选择题,或者在上司做选择题的过程中,进一步摸清其想法;4、站在公司的立场上考虑问题,在提议的最后可以非常有礼貌地附上:“您看我这样分析合理不,是否还有我没有考虑不全的地方,请领导指正”;5、如果是你错了,及早向上司承认,并报上备用修改方案。

强势、自我中心型上司:先认同执行 适时有技巧地提出意见

强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的,所以对于他提出的意见和要求,你只有先接受先执行,之后再随机应变,一切以得到他的肯定认同为重。

可行办法:1、先按其要求行事,当工作进度遇到困难时,把遇到的实际困难告知,并请示有没有下一步解决方案,如有,就按其意执行;2、如若上司没有计划或解决方案,先技巧性地询问他的想法,然后两人深入讨论他的想法,并且对他的想法大加肯定。在讨论进行到适当的时机,再提出自己的意见,如:“X总,我们讨论了这么多,我突然想到一个办法,不知道这样做可不可行,请您给我指导一下!”然后,详细地讲述自己的想法,注意中途要不时询问上司的意见。3、即便说服不了上司,也请按照上司的思路执行,公司上下一心是很重要的。如果是上司错了,至少事后他会认识到你当时的建议是正确的,在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感;反之,你倔犟死顶,即便最后证明是你对的,以自我为中心的上司也不会感到舒服,你也不会有好果子吃。

没法沟通的上司:“忍”字诀

遇到这种油盐不进的上司,通常只有两种应对方法:一是忍;二是忍无可忍,炒上司鱿鱼,自己走人。

可行办法:1、如果上司坚持他的观点,请不要再力争,等出现的结果与他设想的有很大偏差时,若上司会自省,你相对就会比较好做;2、如果和这种类型的上司力争,当他的脾气上来后,难保一气之下和你闹翻,过不了多久,你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中;3、不过要记住这一点,即便是无效的,也要试着跟上司沟通,不然事情没完成就完全是你的责任了,而且愈不沟通,愈没有说话表达的机会。

专家观点:

人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?

1. 不要全盘否绝

不要全盘否决上司的方案。首先,人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。

2. 提出更好的意见

既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

3. 引导上司

拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

4. 软性同化

经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。

5、学会站在领导的角度考虑问题

为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。(完)

《怎么让上司喜欢你?》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职场对待上司基本礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!