职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《老板到底最关心什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
从任何老板关心的角度出发,废物是绝对不能要的,因为事情总是要有人做。但老板具体对员工能力有什么要求,我想因人而异,但最重要的就是本文所罗列的三点。小A的案例让我思考了很久:老板为什么这么轻易地选择录用他?老板到底最关心的是什么?我总结了三点,按照老板关心的重要程度,排列如下:
多年前,我主管的部门缺少人手,当时,我聘用了一名实习生,因是同事推荐,所以省略面试,直接上班。
我们姑且称这位实习生为小A。他是一位三流大学的大四学生,相貌也很普通。他住得很远,但每天来得很早。我们当时手头的工作很忙,所以也没有人专门负责带他,他的上司就直接扔给他一堆活,大概解释一下,让他自行解决。他绝对谈不上聪明,学习东西也不快,总是一个人闷头想解决办法。不过,他做事还算认真,尽管慢,装订整理和归档的资料质量上还过得去。
后来,由于另一位同事家里有事需要时不时地休假,我们只好让小A接手休假的同事一小部分工作:就是整理好文件和报告,送给老板签字。事情一下子增多了,他基本上每天晚上都是9时多才下班。而带他的上司对他的工作效率并不怎么满意,觉得他不是特别聪明,也没什么潜力。
但幸运之花总是降临在那些看起来很一般的人身上。快近年尾时,老板发了批示:直接录用小A。我好奇地问老板为什么要录用小A。老板的回答是:小A不错啊,每天早上我来得比较早,这里我只看到他比我来得更早。平时,他来我办公室送文件也很小心,没出过什么差错;和我沟通也还是不错的;综合来看还适合这个职位,所以就直接用他吧。就这样,小A奇迹般的被录用了。事后,我特别查实过,他的确和老板或者HR毫无瓜葛,在公司也毫无背景。
日常表现:
老板评价小A的第一句话是:他每天来得早走得晚,做事很认真,送文件很小心。这些都是小A日常的工作表现,是周围人包括老板都看得到的表现。而小A赢得这份工作机会的真正原因就是源于平时大家(包括老板具有决定权的人)看到的表象。老板的思考方式很简单,其实我也是一样,当要给予下属上升机会的时候,第一考虑因素往往不是他的能力或者潜力,而是他在团队中的日常表现。毕竟老板做决定的时候,都会考虑平衡因素。所以,对于老板来说,最为关心的是下属的日常表现,再好再出色的员工,老迟到老早退,也不会得到适当的关注和提拔。
沟通:
老板第二句话说的是:送文件的时候和我说话,感觉沟通还可以。这就是沟通的力量。老板觉得他沟通还算不错,至少符合日常工作的要求,谁都愿意和自己聊得来的人一起工作,这也是一个显而易见的道理。为什么很多会拍马屁的人,平步青云的机会会比其他人多得多?在某种程度上,拍马屁其实也是必要有效的沟通技巧。记住一点,老板提拔的不一定是拍他马屁的人,但一定是与他谈得来的人,能够沟通的人。
能力:
小A的案例里,老板最后还是谈到了他的专业和能力符合我们的岗位要求。从任何老板关心的角度出发,废物是绝对不能要的,因为事情总是要有人做。但老板具体对员工能力有什么要求,我想因人而异,有的老板喜欢下属能力水平超过自己,越强越好;有的老板只要下属能力符合工作要求就好。当然,老板们还会看重其他东西,比如相貌、性格等,但最重要的就是我上面所罗列的三点,前两项是显性的,相对容易判断,后一项不是轻易能够判断的,所以再总结一点,老板还是以貌取人的,这里的貌是指外在的表象。
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职场心理:打工人排斥加班,到底是排斥什么?
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6月14日,腾讯光子工作室发布了“周三下午6点必须下班”的新管理机制,还发了全员邮件,内含包括周末双休、周三6点下班等落实「不加班机制」的具体细节,瞬间就登上了各个社交媒体的热搜榜单。
为什么大厂简简单单的一个提倡不加班能如此挑拨到大众神经?大家排斥加班,到底是在排斥什么?
1为什么打工人如此排斥加班?
我们先来大胆推测一下,加班都会有哪些原因:
✔工作量实在太大导致的加班
✔流程线与部门组织之间需要互相配合的正常性加班
✔白天摸鱼,晚上(装)奋斗的形式主义加班
✔员工就是应该多干活晚下班式的官僚主义加班
✔内卷式加班——就想在老板面前多表现表现
✔大家都不走我也没法儿走式的被迫式加班
第1种情况经常会发生在人员离职交接、项目上线前夕等等,短期的、暂时性的工作量导致的加班,很多人也只是会口头吐槽几句,毕竟糟糕的日子总有到头的时候。
第2种情况,只要涉及到部门和人员之间的配合的,就有可能会导致加班,在自己工作范围内做好配合,本身也是工作的应有之义。
打工人打从心底里排斥的是后4种加班——形式主义、官僚主义、内卷式、被迫式加班——这些无意义的加班,浪费时间不说,还消耗大家对于工作的热忱。
我们不是排斥加班,而是排斥无意义的加班。
2排斥背后,是加班权益得不到保障
打工人排斥加班的更深层原因是,我加了班,但我的权益却没有得到一分钱的保障。
不信你网上随便一搜关键词「加班」,大多都是关于没有加班费还无法调休的吐槽。
有个笑话是这样说的:如果给足加班费,我能加到老板破产。
玩笑归玩笑,话说回来,打工人怕的不是加班,而是加班了却没有合理的回报——被当免费劳动力义务加班,难道在家「躺平」不香吗?
➤劳动合同或公司规章制度是否有关于加班的明确条款?
➤加班有没有加班费?
➤可不可以调休?
➤是否有加班餐?
➤加班太晚有没有路费报销?
➤日常的考核和加班是否人性化……
☝这些才是打工人真正关心的问题。☝
3有收获有成长,有效的加班并不可怕
说了那么多加班的负面,我们还是要看到加班的另外一面。
加班不可怕,但是加班付出的努力是需要有真正带来收获和成长的。
首先不要一味情绪化地去抵制加班,如果你单纯地陷在所谓的「吃亏思维」里,认为加班就是亏了,那你一定是没有听过这个故事。
有个毕业才3年的年轻人去应聘需要5年工作经验的岗位,HR看他的工作内容非常丰富,于是便邀他面试。HR面试中小小为难了他一下:我们这个岗位原则上是要求有5年经验的,但你只有3年。
年轻人很机警,回:我的3年等于5年,日常加班学习到XXXXXX,很自信地展示了自己的专业知识和技能。
虽然这是个笑话,但不可否认的是,有效的加班的确是自我提升的快速路径。
其实,员工需要的并不是形式上的几点上下班,如果只是表面上6点从公司下班,而实际上回到家仍然要继续工作,那又有什么意义呢?
如何让员工有尊严地“搬砖”,实质比形式更重要。有尊严的意思是,企业要足够有效地去保障员工的加班权益。
杜绝形式主义的加班,白天摸鱼,晚上奋斗X,给领导很努力的假象。上班时间提高工作效率,该上班时间完成的,那就在上班时间完成掉。
不流于单纯拉长工作时间的表面形式,减少无效的工作时间其实往往更能促进工作本身。
从老美的单独重赛事件中你学到什么?
里约奥运会自开始以来意外事件层出不穷,不久前美国的单独重赛事件又再次引起世界一片哗然,国家体育总局田径运动管理中心副主任冯树勇在微博中写道:“这是一个毫无根据的荒唐决定,闻所未闻的大笑话。
从事件原委来看,中国队申诉的理由及其充分,首先田径比赛肢体接触频繁,而且巴西队员并非有意。第二,美国队掉棒的主要原因是自己出现失误。第三,一个队重赛没有竞争,不公平。而且是在完全不同的比赛环境下单独重赛,这样的决定有失公平。中国队的确不应该被判无缘决赛,因为中国队在预赛中已经取得了正当的晋级资格,不应被剥夺决赛权利。即便允许美国重赛,难道不应该9支队伍重新战一场吗?一支队伍是怎么个意思呢,难道不清楚有无对手的压力直接影响到比赛成绩?中国队一诉驳回后随后,田径队再次申诉,要求进决赛的9个队一起比赛,仲裁委员会再次驳回,理由竟是体育场只有8个跑道。
就这样,在国际田联仲裁委员会“英明”的决策下,中国队只能非常抱歉地做牺牲品了……
此次老美的单独重赛事件,其实也正是投射了一种及其别扭的职场关系,首先是利益直接受益者,美国队的菲利克斯表示,这个结果没有以最理想的方式来处理,“我们只能为自己的利益争取,我们获得了决赛席位。”诚然,在职场中,我们常常看到的是个人利益与道德处于不尴不尬的境地,真正进入职场的人知道什么该说,什么不该说,客观来讲,看着一个决策的确有失偏颇,但却实实在在有利于自己,想必没有那个愣头青因为一身浩然正气上去就挑明,有便宜干嘛不占,况且我只是听从老板的吩咐而已……
其次就是吃亏方了,中国队在经历11年田径世径赛男子110米栏决赛中刘翔被临道的罗伯斯拉手,遗憾获第三名之后,时隔5年情景再现,申诉维权及时且坚持还是值得表扬的,但需要正视的是,不管是不是兴奋剂受害者,不管什么“测出来的是兴奋剂,测不出来的是高科技”,检测结果呈阳性是一个事实,服用了也是事实,虽然中间渠道是怎么样的我们不知道,但是对兴奋剂零容忍的态度应该自始至终地贯彻,我们是去友好竞技的,又不是去抢金的,是我们的就凭实力去拿。 对这样的结果,女子4*100中国队员韦永丽虽感到遗憾,但她也直言,以后依然要努力训练,“只有用实力让她们无法以任何理由、任何方式来挤掉我们。
对此,小编真想给给一万个赞!老美强是事实,不管是规则上有模糊区域,还是裁判选择性歧视,说到底,用实力说话的才是最大的赢家,管那个谁谁谁犯规,我是第一我怕谁!
职场知识:为什么HR总是喜欢问「你遇到的最大困难是什么」?
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曾经在知乎上看到一个同学这样描述自己对这个问题的感受:
不想撒谎,但自己遇到最大的困难或挫折比较难以启齿时候该怎么回答?还是直接说这是隐私不回答?
比如:最大的挫折是家里人过世并不想提及,又比如自己是同性恋感情生活比较压抑,等等。个人觉得专业HR应该问更具体的问题比如你在学习某个科目或者从事某个实习中遇到最大困难是什么,这样不容易涉及隐私。
但实际上很多面试会遇到这种问题,被问到那一刻,因为自己其实很清楚自己最大的挫折和困难是什么,又不想告诉其他人,以至于编一个困难出来都结结巴巴不自然。
Part1HR问这个问题的真实目的是什么?
首先,需要说明的一点是,HR这样问真不是因为不专业,也并不是窥探求职者的隐私。
面试官问这个问题的真实目的是希望看到你在问题发生后的思考、行动从而推断出将来在工作中你遇到其他的难题会如何解决。
另外,也是通过这种带有一定压力的面试问题,考察求职者的抗压能力。
在招聘岗位需要候选人具有较强抗压能力的时候,企业喜欢通过压力面来进一步考察求职者,比如管培、销售、市场类岗位。
类似的问题还有:“你的缺点是什么?””如果今天面试不成功,你觉得最大的可能性是什么?”“你专业不对口,我觉得你并不适合这个岗位”等等。
Part2应届生如何回答比较好?
遇到让你感到有压力的问题,首先不要慌,这并不代表HR对你不友善,或者你今天就凉凉了,相反还说明HR对你有兴趣,所以才会进一步挖掘你的能力。
既然已经走到了面试的环节,那说明你的基本情况HR肯定是了解,并且能达到公司要求的,作为求职者只需要保持自信,不卑不亢的把自己与岗位的匹配度向HR再呈现一遍就好。
具体来说,关于「你遇到的最大困难是什么」如何回答呢?
职前菌推荐一个框架,供大家参考:
✦这个困难是在什么情况下发生的?
✦遇到困难后自己是如何思考的,如何分解目标,如何确定最终解决方案。
✦确定后自己采取了哪些行动,中间是否有过失败,如果有还可以进一步展开。
✦最终,这个难题是否被解决,如果没有解决,自己后期做了哪些反思总结,吸取了什么样的经验。
有的同学可能就会发现这不就是职前菌经常提到的【STAR法则】吗?
没错哈~【STAR法则】不论在简历的撰写还是在面试的场景中都场景而非常好用,推荐大家一定要内化后多次实践练习。
如果还有不清楚【STAR法则】的同学也可以在后台私信我,暗号【STAR法则】。
值得注意的是,类似这样的压力面问题,我们在面试前一定要提前准备好,HR问起时才不至于支支吾吾,回答不出来。
Part3关于「最大困难」的选择
难题1:毫无工作经验怎么办?
如果有和目标岗位相关的经历,在选择难题时选择一段类似的经历,并呈现出自己解决难题的能力,体现自己的专业水平,这当然是最好的。
但对于应届生而言,很多同学是缺乏工作经验的,这时候能做的就是在自己其他的经历中去找。
比如,自己是本专业求职,那么可以在自己的某次项目经历、学习经历甚至课堂作业中去找;
如果是跨专业求职,那么在面试前通过招聘JD、企业官网、企业官微分析好这个岗位需要候选人具备哪些能力,这些能力中哪些是岗位最需要的同时又是自己具备的,哪段经历可以证明自己具备,这个经历中是否有发生过相关的难题。
(很绕口但很有用)
难题2:感觉自己没有遇到过困难怎么办?
不可能~20多年过去了,怎么可能没有遇到过任何困难,只是有的困难经过自己的努力最终解决了。
如果觉得自己过去的实习经历、校内经历都像白开水平平淡淡,那么在学习中,是否有遇到过困难,在生活中,是否有遇到过困难,自己是如何解决的。
比如,自己的求职方向和父母的期望发生了冲突,自己是如何说服父母的,或者没有说服,但自己准备怎么做,这也叫困难。
Part4小结一下
1、HR这么问不是不专业,更不是无理取闹,胡搅蛮缠
2、困难一定有,需要自己挖~
3、挖的方向,按照优先级为大家排序如下:
✦实习经历中的困难
✦校园经历中遇到的困难
✦项目经历中遇到的困难
✦学习经历中遇到的困难
✦生活经历中遇到的困难
✦如果以上都没有,大学以前,自己遇到的困难也OK
4、找好了困难之后,按照【STAR】法则清晰有逻辑的向面试官表述出来
最让老板满意的工作到位是这样的!
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工作做到位的前提是摆正自己的职场位置。员工应当做建筑师而不是小时工,除了做好分内工作还要会换位思考,以老板的眼光审视工作成果。工作做到位的前提是摆正自己的职场位置。员工应当做建筑师而不是小时工,除了做好分内工作还要会换位思考,以老板的眼光审视工作成果;
领导者应该做规划师而不是建筑工,在宏观上把控企业发展的方向,把企业资源合理配置,做幕后的推手。到位的工作便是各司其职,在分内做到极致。
1、汇报工作说结果
不要告诉老板工作过程多艰辛,你多么不容易!老板不傻,否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢,一定要把结果给老板,结果思维是第一思维。
2、请示工作说方案
不要让老板做问答题,而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案,并表达自己的看法。
3、总结工作说流程
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
4、布置工作说标准
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
5、关心下级问过程
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
6、交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
7、回忆工作说感受
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
什么叫工作到位,很深刻!
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什么叫工作到位?汇报工作说结果;请示工作说方案;总结工作说流程;布置工作说标准;关心下属问过程;交接工作讲道德;回忆工作说感受;领导工作别瞎忙!什么叫工作到位?汇报工作说结果;请示工作说方案;总结工作说流程;布置工作说标准;关心下属问过程;交接工作讲道德;回忆工作说感受;领导工作别瞎忙!
汇报工作说结果
请示工作说方案
总结工作说流程
布置工作说标准
关心下属问过程
交接工作讲道德
回忆工作说感受
领导工作别瞎忙
职场知识:老板和员工,怎么做到相互理解?
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老板和员工之间,需要做到互相理解吗?大部分人的回答都是:需要。但并不是所有老板和员工都能真正做到相互理解的。在职场中,不少老板和员工之间的关系,并没有自己所想象的那么好,自己所做的决定,对方也很难真正理解到位,那么老板和员工到底怎样才能做到真正地相互理解呢?
跳出固有认知格局
在心理学上有一个词叫“知识诅咒”,是指一个人很了解某件事/某项知识后,就会无法想象他人不懂的状态,等到和他人交流的时候,就会出现不知从何解释起、不理解对方为何完全不懂的状态。老板和员工之间做不到相互理解,很可能就是陷入了这种“知识诅咒”。这个时候,需要跳出自己固有的认知格局,不要认为某件事是每个人理所当然都了解的,而是要假设对方就是不了解,自己要从头到尾把事情解释清楚,才能更好地相互理解。
适当换位思考
老板和员工之间做不到相互理解,很可能是因为没有做到换位思考。老板习惯于从宏观的、整个公司层面的角度来考虑问题,而员工则更可能从细节、某件具体的事物上考虑问题,这就导致面对同一件事,老板和员工思考的出发点和关注点是不一样的,想法自然也会产生差异。想要做到相互理解,老板和员工都应该学会换位思考,从对方的角度出发,去理解为何对方更关注这个问题,为何要这样来解决问题。
有效的正向沟通
在没有沟通的前提下,没有人会读心术,可以只靠对方的行为就充分了解对方。老板和员工之间也是如此,如果没有有效的沟通,自然也很难做到相互理解。有些老板和员工之间做到了面对问题要谈话,但依旧无法相互理解,那可能是没有做到正向沟通。正向沟通是指把所有问题用恰当的方式说明白,并且适当地肯定对方的成绩、做法,表达出积极正面的反馈,进而化解职场问题,而非仅仅是遇到问题要讲出来。
其实简单来说,老板和员工可以先跳出自己现有的认知格局,然后多从对方的角度来思考问题,并且在遇到问题后能够进行有效的正向沟通,这样自然而然就可以做到相互理解了。但这些事情并不是做一两次就可以长时间保持相互理解了,还是要在工作中坚持一直做到这三点。
职场心理:和领导走得太近,到底好不好?
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和领导的关系,像把双刃剑,太近或太远,各有利弊。
和领导走的近,自然就成了领导的“亲信”,有什么重要的工作或者机会,领导肯定会先想到你,在工作上会有些便利,更容易进步。
所谓“一人得道,鸡犬升天”,如果领导发展的好,能够飞黄腾达,作为领导的“自己人”自然也能分一杯羹。
但另一方面,如果你的这位领导没有升迁,工作不顺失了势,或是离了职,那么你也可能因为是“他的人”而被弃用,丧失一些机会。
城门失火,殃及池鱼,大抵也是这个意思。
和领导走得近,可能会有以下影响:
领导更了解你
和领导走的越近,他对你的优点缺点自然也就越了解。当然领导对你有深入的了解也不是什么坏事,有可能会更加发掘你的优势,把你放在更适合你的岗位上。但也有可能了解了你的短板,使你失去一些锻炼的机会。
在人际关系上有得亦有失
和领导走的近,作为领导身边的“红人”,自然会被其他同事们另眼相待,有巴结的、奉承的,更多是眼红、嫉妒的。许多同事和你的关系也会有隔阂,怕被你在领导面前打小报告。
和领导走的近,很容易就会被其他同事认为你与领导是一挂的,和他们是对立的,所以即使大家表面不说,内心对你是提防和不满的。也许你凭本事取得的成绩,也会被人认为是沾了领导的光。
一旦犯错,可能满盘皆输
成为领导的亲信,自然会对领导的一些工作或生活了解的更多,知道领导更多的秘密。一旦触及领导的底线,不管你有多“亲”,都有可能被踢出去挡枪或者“打入冷宫”。所谓“伴君如伴虎”,提心吊胆真是需要一定心理承受能力的。
此外,睿智的领导者,也不会和员工走的太近,生活与工作会分开,公私分明,保持该有的距离,否则会影响自己在管理上的权威,难于管理,影响团队的战斗力。
总的来说,菌菌认为与领导保持正常的工作沟通是非常必要的,任何领导都不会拒绝一个有能力、有业绩、能沟通、能为团队创造价值的队员;不用过于刻意的站队或讨好某位领导。
在职场,我们还是要靠实力说话,哪怕你不是领导身边的“亲信红人”,也一定是团队中的实力干将,能够得到领导的青睐,不管在哪里,不管领导是谁,你都能站稳脚跟。