职场礼仪谁制定的。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《工作,到底是为了让谁高兴?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

wWW.Zc530.CoM��关将至,是不是有些小伙伴正摩拳擦掌准备年后和老板SayGoodbye,转投新东家?友情提醒各位,跳槽前请务必先想清楚这个问题工作,到底是为了让谁高兴?

年关将至,是不是有些小伙伴正摩拳擦掌准备年后和老板SayGoodbye,转投新东家?友情提醒各位,跳槽前请务必先想清楚这个问题工作,到底是为了让谁高兴?一年来难免对单位制度有不满,与同事合作有不愉快,但跳槽不是闹情绪,不要为了让老板看你一个华丽丽的背影,就转过身独自面对惨淡淡的人生。

有一天,我在某餐厅吃涮涮锅。这种快餐的地方,有不少人是独自来用餐的。这时,不远处就有一个女孩,独自用餐结束,发现点多了,向服务员要来了袋子把剩下的菜装走,然后向服务员要一袋蘸料。服务员告知蘸料只能堂食不能外带。女孩顿时发起火来,大声嚷嚷道:我点的东西没吃完,带回去没有蘸料怎么吃?!你说怎么吃!服务员低声做了解释,她仍不依不饶,继续嚷嚷:你什么态度!有你这么对待顾客的吗?顾客是上帝你懂吗?!周围有的顾客不耐烦了,指责道:你小点声行吗?别影响别人行吗!对方听罢更觉委屈,一边继续嚷嚷一边号哭起来。这时服务员拿来蘸料给她,她却一把甩在地上,谁稀罕!然后继续坐在那里哭。服务员和店长过来劝了一会儿,她仍不肯作罢,一会儿便没人再理她,只剩她一个人坐在那里自顾自地边哭边嘟哝。这时,坐在一旁的我,看着这一切,脑海里浮现出一个画面:我看到这个姑娘还是个小女孩儿的时候,在家里发生了一件不如意的事情,她哭闹起来,爷爷、奶奶、姥姥、老爷都跑过来连哄带劝,并拿来各种好玩的东西转移她的注意力

继而我的眼前又浮现出另外一个画面:在一个秩序井然的公司里,坐在格子间里穿着职业装的她,把一堆文件甩在地上,自己在大吵大闹,周围的同事冷冷地瞥了一眼,无奈地摇摇头,看着她自己抱起收拾好的箱子离开了公司。

一个小时候被过度溺爱的孩子,哭闹成了她达到自己目的的唯一方式,直到有一天,她发现这种哭闹不再奏效。因为走进社会以后,除了家人,没有人有义务哄你开心,甚至没有人会在意你开心与不开心。

当然,作为消费者,你觉得花钱了,别人就该让你开心,这也不无道理,但凡事总有个界限,太过了,也就没有人愿意迁就。

那么到了工作场合,是不是还有人仍抱有这种消费者心态没有放下,认为自己应该是被供着的上帝呢?

我工作做得这么出色,老板怎么连一句表扬都没有?在部门里我干得最多,同事们怎么都不知道感谢呢?

这些都是典型的消费者心态,认为自己付出了,别人就应该跑过来哄自己高兴。还有这些也很常见:

我要找一份感兴趣的工作。我得做我喜欢的事情,我爱旅游,所以想去旅行社工作;我喜欢买漂亮衣服,所以想做时尚行业;我喜欢喝咖啡,所以想开个咖啡馆殊不知把让自己高兴的事儿变成伺候别人的事儿,味道就全变了。

作为经营者,和消费者最大的区别,不是先想着自己要得到什么,而是自己能提供什么,是变着法地考虑怎么让受众高兴的问题。对于工作这回事,我们也得首先想明白怎么让老板和客户高兴的问题。

如果把工作场合谁高兴的情形分为四个象限,可以看到这么几种情况:


1、自己高兴,老板也高兴:理想工作态

最近大家都在看方励的演讲(一席Yixi),他说:如果我们白天做的事是喜欢的事,我还没有花钱就快乐了。我们看到他曾经在五七空难时帮助打捞失踪的黑匣子,自己投资拍电影,都是自己在过程中很开心,同时结果也让别人很高兴。这是一种非常理想的工作状态,在工作中玩疯了,赚钱是顺带的事。谁都期待这种状态,要是你现在就是这种状态,那就太棒了!

2、自己不高兴,老板高兴:卧薪尝胆态

能处在这种状态的人,一定是具有超强的自我控制力和忍耐力。试想,一个人做着自己不太愉快的事情,但还能把活儿干得漂亮,让人挑不出毛病,那一定是能够很好地调控情绪,默默地在积累能力、积攒资源、磨砺心智、韬光养晦。这简直就是在玩潜伏啊!这类人是真的想明白了,工作首先得让别人高兴,只有呈现了实实在在的业绩,有了硬硬朗朗的能力,待自己期待的机会出现之时才能稳稳地抓住。

3、自己高兴,老板不高兴:几被裁员态

这类人往往自视过高,刚开始熟悉一个环境,就不安分了:我明知道组织要求,我就是不按你的来,我有自己的想法,我就要按自己的来。年终考核年年不达标,还觉得自己特屈才,认为没遇到伯乐,抱怨没有人慧眼识珠。要是老板给你发着钱,还由着你的性子任你随意玩,那就真想不明白了,你老板到底上辈子欠你啥了?

4、自己不高兴,老板也不高兴:无业游民态

这种类型估计连面试关都过不了,或者是试用期一到就和企业一拍两散。这类人始终没能完成职业化,既不肯放低姿态,遵从既有规则去做事情,又没有能力自创一个平台做自己高兴的事,只能被社会运转的车轮甩在外面,谁也不带他玩。

其实还有第五种情况,如图:
5、自己无所谓不高兴,老板高兴:职业最常态

大多数人职业人已经想得很明白,工作本身就是承担一种责任。承担责任,本来就不是一件多么舒坦的事情。压力会有,烦恼会有,和领导同事的小摩擦也会有。工作怎么能时时刻刻总是高兴呢?特别是在职业刚刚起步的时候,做的都是一些别人不愿意做的琐碎工作,谈不上多么有趣,但却是职业发展必经的阶段。就好像打网游,得一关一关的过,你要是闯不了过第一关,就别指望打boss。

想明白工作到底是为了让谁高兴这件事之后,那么,让自己高兴这件事又该是谁的责任呢?一定是自己的责任。当没有人来哄你高兴,就只能自己哄自己高兴。发现职业中的乐趣,全身心投入地做事;在达成组织要求的结果同时,在过程中找到让自己愉悦的工作方式;制订清晰可衡量的个人能力提升指标,无论是否得到他人的认可,自己仍有标准去看到自己的成长;挖掘职业中的价值,自我整合、自我认同,才能让自己在工作中持续保持愉快的心情。

编辑推荐

职场心理:打工人排斥加班,到底是排斥什么?


6月14日,腾讯光子工作室发布了“周三下午6点必须下班”的新管理机制,还发了全员邮件,内含包括周末双休、周三6点下班等落实「不加班机制」的具体细节,瞬间就登上了各个社交媒体的热搜榜单。

为什么大厂简简单单的一个提倡不加班能如此挑拨到大众神经?大家排斥加班,到底是在排斥什么?

1为什么打工人如此排斥加班?

我们先来大胆推测一下,加班都会有哪些原因:

✔工作量实在太大导致的加班

✔流程线与部门组织之间需要互相配合的正常性加班

✔白天摸鱼,晚上(装)奋斗的形式主义加班

✔员工就是应该多干活晚下班式的官僚主义加班

✔内卷式加班——就想在老板面前多表现表现

✔大家都不走我也没法儿走式的被迫式加班

第1种情况经常会发生在人员离职交接、项目上线前夕等等,短期的、暂时性的工作量导致的加班,很多人也只是会口头吐槽几句,毕竟糟糕的日子总有到头的时候。

第2种情况,只要涉及到部门和人员之间的配合的,就有可能会导致加班,在自己工作范围内做好配合,本身也是工作的应有之义。

打工人打从心底里排斥的是后4种加班——形式主义、官僚主义、内卷式、被迫式加班——这些无意义的加班,浪费时间不说,还消耗大家对于工作的热忱。

我们不是排斥加班,而是排斥无意义的加班。

2排斥背后,是加班权益得不到保障

打工人排斥加班的更深层原因是,我加了班,但我的权益却没有得到一分钱的保障。

不信你网上随便一搜关键词「加班」,大多都是关于没有加班费还无法调休的吐槽。

有个笑话是这样说的:如果给足加班费,我能加到老板破产。

玩笑归玩笑,话说回来,打工人怕的不是加班,而是加班了却没有合理的回报——被当免费劳动力义务加班,难道在家「躺平」不香吗?

➤劳动合同或公司规章制度是否有关于加班的明确条款?

➤加班有没有加班费?

➤可不可以调休?

➤是否有加班餐?

➤加班太晚有没有路费报销?

➤日常的考核和加班是否人性化……

☝这些才是打工人真正关心的问题。☝

3有收获有成长,有效的加班并不可怕

说了那么多加班的负面,我们还是要看到加班的另外一面。

加班不可怕,但是加班付出的努力是需要有真正带来收获和成长的。

首先不要一味情绪化地去抵制加班,如果你单纯地陷在所谓的「吃亏思维」里,认为加班就是亏了,那你一定是没有听过这个故事。

有个毕业才3年的年轻人去应聘需要5年工作经验的岗位,HR看他的工作内容非常丰富,于是便邀他面试。HR面试中小小为难了他一下:我们这个岗位原则上是要求有5年经验的,但你只有3年。

年轻人很机警,回:我的3年等于5年,日常加班学习到XXXXXX,很自信地展示了自己的专业知识和技能。

虽然这是个笑话,但不可否认的是,有效的加班的确是自我提升的快速路径。

其实,员工需要的并不是形式上的几点上下班,如果只是表面上6点从公司下班,而实际上回到家仍然要继续工作,那又有什么意义呢?

如何让员工有尊严地“搬砖”,实质比形式更重要。有尊严的意思是,企业要足够有效地去保障员工的加班权益。

杜绝形式主义的加班,白天摸鱼,晚上奋斗X,给领导很努力的假象。上班时间提高工作效率,该上班时间完成的,那就在上班时间完成掉。

不流于单纯拉长工作时间的表面形式,减少无效的工作时间其实往往更能促进工作本身。

职场攻略:白领高兴减压有新招


英国有专家建议,人们感到工作有压力,是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的是鼓励,是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力,倒不如激励自己去面对充满压力的情况,例如去看一场恐怖电影。

都市白领的压力越来越大,过多的压力与长时间紧张让白领们长期处在亚健康的状态,现在介绍五种新的减压方法,白领们不妨试一试。

支解法

请你把生活中的压力罗列出来,一、二、三、四……你一旦写出来以后,就会惊人地发现,只要你“个个击破”,这些所谓的压力,便可以逐渐化解。

想哭就哭

医学心理学家认为,哭能缓解压力。心理学家曾给一些成年人测量血压,结果87%的血压正常的人都说他们偶尔有过哭泣,而那些高血压患者却大多数说从不流泪。看来,让情感抒发出来要比深深埋在心里有益得多。

拥抱大树

在澳大利亚的一些公园里,每天早晨都会看到不少人拥抱大树。这是他们用来减轻心理压力的一种方法。据称:拥抱大树可以释放体内的快乐激素,令人精神爽朗。

在一项以300位职场白领为样本的调查中,超过75%的白领都给自己贴了“有压族”标签。职业顾问Sandy为职场中的“有压族”提出建议:“如果被紧张的工作压得喘不过气,不如放下手中工作,放慢节奏释放压力。以下三种“原生态”解压方式,不妨一试。

疗法一:心态“原生态”

“人比人,气死人”,这句人与人交往间的至理名言,也同样适合激烈的职场。首先,心态上不与他人攀比,不对自己苛求,零听(指无视)无谓的要

求,这样就容易满足,让自己感到轻松;其次要合理地宣泄自己的情感,不要将不满和不快压抑在心里,这样对身心会带来很大的伤害。

最近网上风靡的职场“零帕族”,便是指一群在职场中保持原生态心态的人群。在CBD工作的李勇就是“零帕族”,他告诉记者,身边的同族友人,大部分都敢于对生活和工作压力大声说“NO”,“没必要给自己太多压力,健康生活,快乐工作最重要”。属牛的他还笑称自己,是一直耕耘着更快乐的职场老牛。

佛曰“一花一世界,一叶一菩提”,只要你想,你的内心就能拥有一片自由驰骋的原生态草原。白骨精们不凡试一试“原生态”的心境疗法吧。

看恐怖片

英国有专家建议,人们感到工作有压力,是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的是鼓励,是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力,倒不如激励自己去面对充满压力的情况,例如去看一场恐怖电影。

穿上称心的旧衣服

穿上一条平时心爱的旧裤子,再套一件宽松衫,你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特定时空的感受,人的情绪也为之高涨起来。

职场厚黑学:谁可以得罪?谁不能得罪?


职场既是一个讲究团队合作的舞台,也是一个充满摩擦、竞争和矛盾的空间,也就是说得罪人的几率很大,纯粹的八面玲珑,个个都不得罪的“完人”是不可能存在的。既然我们做不到不得罪人,那么,大多数人所能做到的是计算得罪人的成本,然后根据成本大小来决定自己的行为,付出成本大的,我们惹不起则躲得起;付出成本小的,不妨也得罪一下。于是,有些职场杂志和网站就列出了哪些人物得罪不起,言下之意似乎就是有些人物可以得罪。我们来看看,合理与否?

一家之说:职场上有哪些得罪不起的人关于职场上哪些人得罪不起,最有名的说法来自曾国藩,他很有体会地告诫说:宁可得罪忙人,不可得罪闲人。关于这句话,老曾自己没有解释,但后人做了注解:忙人忙着业务上的事情,哪里有闲工夫来计较你?他们早就将你的得罪当做蜘蛛网一样轻轻抹去;至于闲人,他们也没什么好操心的,有的是闲工夫,琢磨着怎么报复你。

这是一说,下面的说法就更细分了,有一家职场网站罗列出以下人物不可得罪:老板,至于为什么,我想不用解释了。财务,在数字化时代,财务参与决策,他们可以决定你的预算和业绩。人事,录取靠他们,加薪靠他们,提升靠他们,考核靠他们。秘书,这家职场网站说,除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋,只要他在老总面前随便说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。

每个人都不能得罪?心腹,据说这些人是老总的同学好友,算是公司里的大哥大姐,进入公司第一件事就是要将他们认出来,加入他们乏味,经理主管唯恐避之不及。同事,职场网站告诫说,这些人与你隔桌相望,你的一举一动都在他们的眼里,假如他们变成跟你咫尺天边的竞争对手,你就太危险了。总务,这篇网文说,总务无所不包,甚至包你的升迁机会,所以对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办有什么大不了?总比背后被他们说三道四强。另外还有网管,只要他们动一动手指,你的所有资料都可能不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。最后,还有其它部门的共事伙伴。这还不够细,还有职场网站罗列出的以下人员是不能得罪的:清洁阿姨,班车司机,有关系有后台的人,关联部门的负责人,食堂打饭的婶婶大叔。

把这些名单一路看下来,得出的结论就是:公司里任何人都是得罪不起的,得罪任何一个人,你都要付出惨痛的代价,都要付出不菲的学费和成本。得出这样的结论,其实等于没有得出结论,分析归纳的目的是要确定我们的职场人际雷区在哪里,结果到处都是雷区,咋办?我们看专家怎么说。

专家分析:得罪谁不光是看身份 还要看个人秉性职场资深心理分析师认为,所谓的得罪,其实也是一种人际关系的互动,被得罪的一方,无论在言行上显示出来,还是在内心里有波动,其实都是对被你攻击的一种积极反应,尽管你对他或者她的这种攻击并不是主动的和恶意的。

每个人都会对得罪自己的人有一定的反应,但为什么说可以得罪忙人,而不可以得罪闲人呢?专家分析认为,不一定就是忙人太忙,没有时间跟你计较,更重要的是,忙人往往是能人,是有成就感和有一定地位的人,他的成就感是通过工作,或者自己的社会定位来获得,他站的高度相对较高,看得也相对较远,正所谓可以把一切困扰当成蜘蛛丝一样轻轻抹去,一般的得罪对他不能形成否定,不能对他的自尊心造成伤害。你以为得罪了他或她,其实对方根本就不在乎。

纠正:得罪未必有闲人忙人之分闲人之所以得罪不起,其实也不是因为他有的是闲工夫跟你计较,算计你,而是因为人需要优越感,认同感,能人不缺乏优越感和认同感,而有些闲人(当然非指全体)因为手头的成就感实在是太欠缺了,他们时时刻刻需要保护自己微不足道的成就感。缺什么就敏感什么,你一旦否认了他或者她仅存的成就感,那你就得罪他们了。

我有一位同学的弟弟,在浙江温州一家鞋业公司当员工,他其实是一个很不错的小伙子,聪明,勤劳,也很忠实,但他每年回老家总要拿出自己的工资单给家乡的人看,给所有的亲戚朋友看,向每一个人宣布:“我的月薪有四千,你们看看,工资单上清清楚楚写着。”这位小伙子目前没有达到自己所期盼的收入水平,因此他对收入很敏感。要得罪他的最好办法就是说他收入低。

闲人未必不能得罪由此纵深分析,未必是闲人不能得罪,而是不能触及某些人的痛处,例如前文所说的那位忙碌的经理人,小姑娘说他写遗书不能得罪他,但如果他业务开展得不好,业绩不如人意,你只要说一句:“经理,我要是做这一块比你强。”那你就把他得罪了,因为你动了他的优越感。有些管理层得罪不起,也是因为你动了他的优越感,权威感。因此,得罪方面,并不完全能说是闲人忙人之分,而是是否触碰到人家在乎的领域。而所谓的网管、人事、司机、饭堂师傅等得罪不起,完全是职业歧视。我认为,所谓的得罪他们,应该是不尊重他们,不会尊重人,当然到处得罪人。不能得罪他们,是指应该尊重他们。

总结:得罪的是人 不是职位因此,哪些人可以得罪,哪些人不能得罪,主要还是看性格,看人品,职业不是一个最重要的考虑因素,得罪的职场中的人,而不是职场中的职位。

得罪人不必太紧张专家认为,有些人容易被得罪,主要还是因为他们的性格和精神状态所决定的。例如这类人自尊心特别敏感,很怕被否定;或者控制欲特别强,特别想得到认同,怕分离,而你对他们有意的无意的得罪,被他们认为是一种精神攻击行为,让他们与群体有一种分离感,不被承认,从而导致一定程度的恐惧感。有职场人士认为,有这种状态的人,不管是做老板也好,做司机也好,做保安也好,都容易得罪。所以,开列出一长串不能得罪的职务,未免有点以偏概全。

得罪了人怎么办?不需要太在意,能修补的当然修补,但对方实在是不好伺候,也用不着恐慌,付出什么就担当什么,当然,对此类人也要尽量避开。

《工作,到底是为了让谁高兴?》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪谁制定的”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!