2020-07-28

在招聘时，HR向求职者展示出企业形象；在工作中，HR则需要与各个部门的工作人员沟通协调。对于企业来说，HR是向员工传达企业文化、政策的触角；对于员工来说，HR是与企业进行对话的代言人HR就是这样一个简单又复杂的职业，堪称职场多面手。

热门择业方向

目前，人力资源管理已经成为众多求职者的首选职业之一。

应届大学生叶子维是沪上某家重点院校的哲学硕士，最近刚刚获得一家企业的HR职位。像我们这些学文科的，跟工科、理科学生不同，碰到专业对口的职位一律投不了。他表示，自从去年在寻找实习单位时处处碰壁后，自己就开始考虑择业方向的问题，最终在师长的指点下，决定将人力资源管理作为职业发展的首要方向。本身我就对人力资源管理很感兴趣，也选修了不少相关的课程，有一定积淀。参与助理人力资源管理师的培训课程后，叶子维更对这个职业有了系统化的认识，而这也最终帮助他顺利拿到了offer。

对HR职位感兴趣的不光是毫无工作经验的应届大学生，更有不少具有工作经验、打算转行的跳槽者。从事销售行业3年之久的杨蕊目前就在考虑转行做HR，不仅因为HR这份职业比销售更适合女性，而且本就性格内向、做事细致的她渐渐感到从事人力资源管理工作更符合自己的职业规划。最近，我跟一个从事HR工作的朋友聊了很多，从而更坚定了自己的想法。杨蕊从朋友的描述中发现无论从职业兴趣、职业动机，还是职业发展等各方面，人力资源管理都是一个非常值得自己投身的职位。虽然3年的工作经历可能完全被浪费，但是这总好过10年、20年之后，我才发现自己不适合销售工作。

企业HR李永正也承认，目前企业在招聘时，HR也是获得最多求职者青睐的职位之一，这恰恰反映了人力资源管理已经成为人才市场上最热门的择业方向之一。但是，这可能也造成了目前应聘HR职位人才参差不齐的现状。求职者往往认为从事HR工作，不需要什么专业技能，也跟学历没有太大联系，片面认为做HR只要会做人就可以了。李先生指出，这种认识其实是非常错误的。

看似门槛较低

就像李先生描述的那样，目前不少求职者的确是认为HR从业门槛低，才蜂拥而来。

HR看似从业门槛较低，但其实对于从业者的综合素质有非常高的要求。李永正从事8年的HR工作，一路从助理做到了如今的总监，对HR职业的发展规划有着自己独到的理解。其实，从人力资源管理的概念上来看，这就不是一份简单的职业。他表示，人力资源管理从业者需要在工作中根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

李先生认为，之所以众多求职者会认为HR工作门槛低，原因在于他们往往把人力资源管理与传统的人事管理混为一谈。直到如今，很多人心里的HR，还是跟员工唠唠家常，听听抱怨，劝劝架的形象。他把HR比作是企业与员工之间的润滑剂，认为人力资源管理不仅需要对人才的量进行管理，更要对质进行管理。前者就是根据企业的需求，招聘、培训、组织和协调人才，使企业和员工保持最佳比例和有机的结合，充分发挥出最佳效应；后者则是要在企业的组织目标之下，对员工的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥每个人的主观能动性。李先生指出，要做好HR，绝对要是职场多面手。

高端人才难觅

目前，人力资源管理的高端人才数量仍然具有很大的提升空间。

行业专家认为，为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握心理学、行为学、相关测评技术、职务分析、职业规划等各方面的知识。由于现代人力资源管理工作主要包括制订人力资源计划、人力资源成本会计、岗位分析和工作设计、人力资源的招聘与选拔、雇佣管理与劳资关系、入厂教育培训发展、绩效考核、职业生涯规划、薪酬福利、档案管理等内容，因此需要不断更新知识储备，才能够适应这个行业的发展。人力资源管理工作的多样性，也导致了目前行业内高端人才难觅的现状。专家认为，行业内优秀人才不仅可以被称为准心理学家，更可能会是一名优秀的文案、会计、培训师等。

正如刚刚入行的叶子维所说：人力资源管理目标是企业需要完成的职责和需要达到的绩效，HR既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。由于要保证最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织持续发展，维护与激励组织内部人力资源，同时又要使员工的潜能得到最大限度的发挥，人力资本得到应有的提升与扩充，因此高端的HR人才目前仍非常紧缺。

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教职场新生代如何面对诸多压力

刚毕业的大学生们作为职场新人的主力军，要完成从校园到职场的角色转换，独立处理各种问题。大学生作为一个特殊的群体，在竞争和工作压力日趋激烈的当今社会，如何缓解压力是一个重要问题。而新人来说，外界的压力不是凭自己一人之力可以改变的，同时也不是一时可以改变的，关键是要端正自己面对压力时的态度，要坦然地面对压力和困难。

1.改变认知。新人要及时调整与工作有关的观念，有利于进行自我角色的转换。要想取得好的工作效果，就应该做工作的主人，可以支配的工作才能有助于新人更加灵活的工作。要想成为工作的主人就应当从了解工作和自己的契合点开始，找到了相通的地方才能更好地“合作”。当你厌倦当下的这份工作时，首先要反省一下自己，就像跟别人闹别扭时的自我反省一样，要重新审视自己的工作态度，把工作放在与自己平等的角度对待，换句话说，就是将自己的工作当成是自己的朋友来对待。不切实际的想法要及时抛弃，多关注积极的方面。同时，在压力日益过重的当今社会，我们要及时正确地认识到压力的普遍存在性，不要碍于面子而逃避压力存在的问题，致使压力逐渐积累，最后引发严重的问题。只有对压力报以正确对待以及坦然接受的态度，才能正式地面对你所面临的困扰，压力和困扰才能在最短的时间内得到解决或缓解，新人抵抗挫折的能力才能逐渐增强。

2.寻求认同感。每个人都有被别人认同的需要，因为我们需要别人的认可来确定自己的价值，虽然这种情况在一定程度上来说是一种自卑的体现，但是初人的新人刚接触到新工作，正是急需他人认可的时侯，如果期盼已久的认同感无法打到，那将会打击新员工的自信心，影响他们能力的发挥。因此，新人应当自己去寻求认同感，不要什么事都压在心里，心里有困扰时要及时找人沟通。认同人群的存在意味着有可疑信赖的人会保护、安慰和照顾自己；即使他们不在身边，只要想到他们你都会感到很温馨。当一个人遇到困难和挫折时，他就能从这种关系中获得帮助。这些人往往是你身边的一些关系比较亲近的人，如父母、闺蜜、铁哥们儿或是关系较好的同事等，在心里有压力时向他们倾诉一下，感情得到发泄，即使无法彻底地解决问题，你的心情也会有所缓解。

自我调节当有心理压力时，其他的方法都是从外部缓解压力带来的影响，都是治标不治本的办法；最直接也是最有效的办法还是从受压者本身来解决。新人要及时采取适当的手段进行自我方面的调节，要学会控制好自己的情绪，如，新人可以通过心理暗示来进行调节自己的情绪；及时进行自我宣泄，并通过自我暗示安慰自己；或是换个环境进行自我放空、体育锻炼等方法来调节自己的情绪。使自己可以保持良好的心境，形成良好的心理素质，在遇到压力困扰时可以以最快的速度来舒缓自己的心情。另外，新人除日常工作外，还可以丰富自己的剩余时间，可以听听课、看看书等，但是应当清楚什么东西都要适度，玩和放松的时问不能耽误睡眠，因为好的睡眠和休息是健康的保证，更是保持良好心情的关键因素。

职场生涯前三年所面对的诸多压力

在公司新招收的员工中，大学毕业生占大多数，企业为了公司未来的发展在大学生毕业前会到各大高校进行宣讲会，通过宣讲会招聘有意向的大学生。刚刚毕业的大学生进入企业后接触到的是全新的工作环境，角色瞬闻转换，工作压力随之而来。在面对这种焕然一新的生活、工作时。他们的压力是前所未有的，是措手不及的，处理起来难免有些力不从心。而且，心理压力对人们造成的影响是长期的、潜移默化的，持续过重的压力积累会使得员工出现严重的心理问题，如自闭、犹豫等。更严重者甚至会不堪忍受过度的压力而选择自杀。针对员工存在的压力，企业如果处理不当，会造成员工心理恐慌，新员工会选择跳槽来躲避这些恐慌，致使企业人才流失，造成巨大的损失。在竞争日趋激烈，科学技术迅速发展的现代社会，工作、社会和家庭等各个方面的压力对每个人来说都是不可避免的，经常处于焦虑和紧张状态的生活将严重地影响到人类的健康。据统计，有大约50％一80％的疾病都与心理压力有关。由此可见，压力已经对人们的健康造成了很大的影响，我们迫切需要找到消除压力或是缓解压力的办法。

根据马斯洛的需求层次理论，人们的需求首先是生理方面的需求，如衣食住行等；其次是寻求安全方面的，生命安全要有保障；其后依次是社交需求、尊重需求和自我需求。有需求就会有竞争，有竞争自然就会有压力。刚毕业的大学生正式从校园走向职场，离开家人和师长的怀抱，信心满满地走向社会，独立生活，却发现什么都要考虑周全，难免有些手足无措，一个考虑不周就会碰壁，压力就像连锁反应一样的随之而来。那么，大学毕业生在初入职场中的压力来源于哪里呢?

(一)工作上，源于对新的工作环境、新的岗位角色的不适应造成的压力。人在面临新的事物、新的环境时，本身就会应激的产生恐惧和抗拒的心理，特别是在工作环境和家庭、校园环境完全不相同的情况下，这种现象更加严重。就像青蛙从温水直接跳到沸水中的反应一样，突然而来的差距感会让新人做出激烈的反抗反应。例如，某著名通信公司新招收的毕业生集体对公司招聘分配制度提出了诉讼。由此，我们可以看出新人们有些无法适应比以前更严格的制度，对新的工作环境、新的岗位角色的适应需要一些时间。

(二)生活上，源于生存的压力。新人们刚进入工作岗位，经验不足，工资待遇不高；特别是试用期间，新人们还要面对随时被炒得风险，工作生活难免有些小心翼翼，胆战心惊；但要负担的支出却比之前要多出很多。如衣食住行的开支，人际交往的支出，有的还需要为赡养父母准备支出等。这些支出总是让他们几乎月月入不敷出，而刚毕业的大学生，没有什么理财的观念，对于资金分配更是没有什么经验，总是觉得钱不够用的。现今社会上大批月光族的产生正是充分说明了这一点。生活的压力容易给新人在择业时造成误导，使得新人潜意识里将工资作为择业的第一标准，为“轻易跳槽”埋下了隐患，先不说离开当前的岗位后生活是否真的能得到改善，过你想要的生活；最关键的是这些非常不利于新人今后的职业生涯发展。

(三)个人方面，源于新人的自我期望与现实情况存在的差距所造成的压力。大多数朝气蓬勃的毕业生都很有想法，特别是成绩或平时表现都非常优异的毕业生，对自己的期望更高，都想在自己感兴趣并擅长的行业大展拳脚，闯出一番事业。而且社会上也在大肆地宣扬优秀企业家的成名路，有抱负的同学就会以成功人士为榜样。但进入社会工资以后，毕业生看到的是他们需要面对紧张的工作和打印打扫等琐碎的小事，根本与自己实现理想抱负相差甚远。在新人的眼里，理想与现实之间存在的巨大差距造成了他们心理上的落差。

职场新人多无规划

62%的受访职场新鲜人称没有清晰的职业规划

去年这个夏天，从象牙塔迈入职场的大学生们，经历了找工作的忙碌和苦涩，最终怀着憧憬走上了不同的工作岗位。对于初入职场者来说，或多或少遭遇过困难和挫折。经历了一年的职场生活，职场新鲜人们遇到了什么困惑？对工作有何感悟？对未来又有何打算？第三方调查昨日通过网络对入职一年的网友们展开调查。调查显示，仅12%的网友对目前的工作表示满意；46%的网友埋怨薪水太低。

化龙巷网友一品宝贝：我觉得我现在的工作很好，虽然公司刚起步没有很高的工资，但是我超级喜欢，把它当成了自己的事业来做了。

化龙巷网友zzamm：这是必须要经过的一个时期！我也在煎熬着！但我有我的想法，有我的规划。一点一点朝着目标前进！

苏州19楼论坛网友贼子蒙：毕业一年的时候，我换了一份工作，当时对未来还是充满幻想的。

苏州19楼论坛网友阿拉不是鱼：工作了才知道人心险恶，毕业第一年也被人当过枪使，成了职场斗争的牺牲品，最终选择了离开，也看清了一些人的虚伪。

花满楼论坛网友晓轩：其实对未来我自己也是很苦闷，一直感觉自己进步不够快，是好好学习的时候了！有时对自己真的很失望，哎！

新鲜人初入职场一定是满怀抱负，希望自己走上体面的岗位，获取领导的赏识，实现高薪的梦想。但是步入职场不久，难免遭遇理想与现实的碰撞。调查显示，41%的网友表示对目前工作不满意；仅有12%的网友表示满意；还有47%的网友认为自己的工作一般。

工作中最令职场新鲜人们不满的是什么呢？46%的网友选择了薪水太低，房价高、房租高、生活成本高，对比这三高，刚入职不久的网友们总觉得拿到手的钱太少；7%的网友选择了太忙、太累；14%的网友选择了工作枯燥乏味；选择没有发展空间的网友占26%。

全新的工作领域，全新的人际关系，从学习状态转换到工作状态的过程中，难免会遇到各种各样的难题。调查显示，23%的网友称工作中遇到的最大困难是人际关系处理不好；15%的网友选择了无法胜任本职工作；选择同事之间竞争太激烈的占21%，在当今就业形势严峻的情况下，职场如战场，稍一松懈就有被淘汰的可能；选择得不到领导认可的网友最多，占41%，领导的提拔是职场中人升职、加薪的台阶，难怪让网友如此头疼。

职业规划是指在对自己和工作环境正确认识的基础上，确定自己的事业发展目标，选择适合自己的工作和岗位，描绘出未来的发展蓝图，并逐步实现的合理安排。职业规划是初入职场者前方的灯塔。调查中，大部分网友没有清晰的职业规划，非常茫然；仅有38%的网友知道自己前进的方向。

针对你未来有何打算这个问题，40%的网友选择了继续好好干下去；34%的网友计划跳槽；24%的网友想自己创业；还有2%的网友打算重返象牙塔。

职场新手，如何快速适应职场？

职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

我也是从年轻白领老员工的转变，我是谁的人有一个位置对你说，这是正常的，毕竟，刚踏出社会，完全缺乏工作技能，总是受挫，很难在各方面的压力，并严重打击，往往难以适应过渡期.......没有选择放弃，半途而废。那么如何让这种情况呢？让自己的光下，其现金价值的速度，识别的老板和同事，这是我自己总结了一些技巧。

职场新手，如何快速适应职场？

1、办公室礼仪：作为职场新人，虽然对老板和周围同事不熟悉，但礼仪是必不可少的。当你融入公司、老板和同事时，它对你的第一印象有很大的影响：

1. 见到老板礼貌的问候，上下班和同事说再见;

2。不要犹豫，向你的上司或同事表示感谢，希望他们能给予帮助。

3.不要打扰，当同事需要帮助的不推脱;

四。这间办公室的耳朵和眼睛都很宽。禁止窥探和谈论任何人的隐私；

第二，时间观念: 每个公司最忌讳员工的时间观念，更不用说新的了。你是否准时会给别人留下你工作态度不好的印象，甚至直接影响到你是否准时离开，所以一个没有时间观念的人注定要在工作中挣扎。

1。上班不要迟到，如果迟到记得打招呼，有事一定要说明请假原因；

189邮箱可以日程提醒2.会议之前，确认会议时间，从而不会错过;

三。尽量在规定的时间内完成任务，这也是你工作能力的表现之一。

工作态度：职场上每个人都不是天生聪明的，不管是精英还是菜鸟都一定会经历新的阶段，所有的能力都是积累起来的，所以对新人工作能力的欠缺要端正态度，通过学习和经验弥补能力，赢得别人的认可和认可，也在很大程度上决定了你的提升与否

。每一个苦差事都是学习的机会。

2.在把自己的工作完成的情况下，主动到现场，它会让你的上司认为你是积极的工作人员;

三。不知道怎么提问，反而害怕别人的麻烦，这样只会使问题越来越多地积累起来，小的变成大的；

。不要耽误工作，工作过程中一定要认真对待，不要敷衍和一些低层次的错误，这样会使自己的分数大大降低。

个人提升：虽然工作月生活应该分开，但这主要是针对老员工，比如我们在职场学习的时间不够，下班后也是需要不断给自己充电的，只有足够的能力才能更快的适应职场..

1.工作计划应该是每天比前一天多学一点;

2。总结工作，提炼自己的亮点，找出不足并加以改进；

3. 学习更多的工作以外的东西来给你的电池充电。

职场进化，从新手升级到高手

职场中关于如何晋升成长，屌丝逆袭的话题，也是各位混迹职场江湖的朋友们比较迫切关心和喜欢讨论的话题。

职场进化，从新手升级到高手

今天就让我们来说一说，从新手到高手，你怎么装备升级。

总所周知，我们对待工作的感受跟态度都是不一样的，特别是在不同的工作阶段。在这里，我把一个职场人的工作进程划分成三个时期。

1. 新手期

新手期的我们，渴望去实现一个目标，来展示自身的价值，好顺利拿到新人奖，以便升职加薪。在这个阶段需要解决的主要问题是：要根据自身特点发挥优势切实有效地提高自身的业务能力，努力掌握高效的工作方法。避免做重复的工作，既降低效率又浪费大量的时间。在这个初级摸索阶段，如果一时找不到工作的成就感，我们就会产生对自我认同感的怀疑，觉得自己是不是应该继续留在这个行业发展。

2. 胜任期

由新手过渡过来，很多人已经对业务流程比较了解了，在工作上也总结出了自己的方法和流程，能够独立承担一些项目。

其中有一部分人，由于前期在项目的管理积累了相当的经验，具备了承担了更大的责任的能力，可以逐渐担负起助理管理的责任。在这个阶段的人，如果能理清工作中所有的细节和预先避免出错，能够举一反三的话，这样会在很多工作上都能游刃有余。

胜任期，虽然你我会在取得一定的成绩而颇有自豪感，但是可能会由于细节的把握还不够精准，问题分析不够全面而会遭到一些挫败。

3. 高手期

相信你已经通过我们先前的项目经验积累，而眼界更开阔了。处理技术问题研究也是更游刃有余，从容不迫。得力于经验的累积，你已经发展具备凭借过往的相关知识经验就可以得到解决我国大部分的事情的能力，并推断作出一个正确决定。工作的意义已经开始发生变化改变，你已经把工作人员当作展示他们自身文化价值的舞台，而不再是仅仅一份工资收入。你会用加倍的激情去应对工作中的各种风险挑战，不断提高创新，寻求各种突破，变成同行中的佼佼者。

其实，大多数职场人都有职场焦虑的原因？？因为许多人通常只知道努力工作，不善于思考工作规则和提高工作效率的方法。如果他们继续做低水平的重复工作，工作热情会随着时间的推移而降低，在工作中获得的成就感也会降低，最终他们将不得不换工作，重新开始。

相信这一点: 命运会眷顾那些有准备的人。

如果你一直跳，但新手阶段，无法取得突破，我们应该知道他们必须深刻反思。想想看，无论是克服困难，改进方法是否提高效率。相反，如果不喜欢这个工作，这将腾出别人。

醒醒吧，别幻想着耗时间就可以进行升职或者加薪，你不思进取，岁月也不会饶了你。

在这个世界上，任何一份职业的收入，都不会挣得轻而易举。这个世界上，平庸的人占了 8成，如果你只是一味地抱怨，而没有一股奋起直追的拼劲，你就永远挤不进另外20％的人中去，而最后只会收获一事无成。

看到这里，是否有人的觉得跟自己的经历似曾相识。共勉一句话，任何时候开始都为之不晚。好好想想从现在开始你必须想办法，怎么追赶，怎么升级。

职场最重要的一点就是积累。经常更换行业会使得自己的人脉和经验断层。30岁之前可以多尝试，但30岁后要坚持一个好的细分领域或者好的岗位工种。

持续打造个人品牌。你必须在前期积累足够的的专业能力，然后充分地利用资源将优势和影响力扩大。

你想在一个领域深耕发展，必须先打好稳固根基，磨砺出了专业的能力，最后才能枝繁叶茂。

所有的高手都不是一夜长成的，所有的成功背后都一段奋斗的辛酸史。

如果你决心想改变的话，唯有沉下心进行大量高质量的学习，建立自己的思维模型，在练好基本功扎实的基础再去突破。

经过日复一日的实践、大量积累经验和复盘思考总结，才能在大量的实战中不断地改进突破，立足江湖。

经典职场故事，看懂的都是职场高手？

中华民族五千年的历史，沉淀下来很多寓言故事。这些故事不仅反映了当时人们的生活状态和目标追求，而且还以一种轻松有趣的方式教育后人不要犯同样的错误。下面的九个故事是从另一个角度来解释管理的含义。

经典职场故事，看懂的都是职场高手？

1.应变能力

鸟儿们聚集起来推荐他们的国王。孔雀说它是最美丽的，应该由它当，并立即获得所有鸟类的认可。只有穴鸟不以为然地说：当你统治鸟类国家时，如果有一只老鹰追逐我们，你怎么能拯救我们？

感悟：做任何事都要有远见，以免伤害自己。

体会：一个哈佛的经理，当储备多方才能，不只在才识方面要有过人之处，而且在适应变化的能力上，这样不但可以为人服务，还可以应对不可预知的意外。

2.本性难移

一只雌猫爱上了一个英俊的年轻人，并向女神雅福罗迪特祈祷，让它变成人类的样子。被真情所感动，女神把它变成了一个美丽的女孩。当那个年轻人看到这个女孩一见钟情时，他们就相爱了，然后结婚了。一天，亚福罗迪特想要测试猫在变成人类后是否改变了自己的性格，并在房间里放了一只老鼠。然后，猫忘了自己已经是人类了，就从床上跳了起来，赶紧抓住老鼠，把老鼠塞进嘴里吃了。女神叹了口气，把它恢复到原来的样子。

感悟：即使一个人改变了自己的外表，他的气质仍然不容易改变。

体会：江山易变，大自然难动，乌鸦染黑，受不了雨水的冲刷。要了解一个人的本性，我们必须观察他与他人日常交往的细节，而不仅仅是看外表，然后得出结论。

3.量力而行

老鹰从高高的岩石上猛扑下来，用爪子抓住了羔羊。穴鸟看到自己一定比老鹰强壮，于是模仿老鹰的动作，飞向羊群。他没有想到爪子会缠在羊弯曲的头发上，无法拔出。牧羊人发现了它，就跑过去把他的脚尖切掉，带回给孩子们。“孩子们想知道那是什么，”牧羊人说。据我所知，它是一只洞穴鸟，但它以为它是一只鹰。

感悟：一个人不能超越他或她的能力。

体会：人们有自己的长处，了解自己的发展能力。看到别人的名利，我想画出葫芦，这是不值得的。看到别人的交易和赚钱，忘记他们不适合个性和专业，他们认为他们是自力更生的，而且经常会出现失败。

4.合作前的思考

因为狮子有权势，野驴跑得快，狮子和野驴一同打猎。丰收之后，狮子把猎物分成三部分，说：“因为我是所有动物的王，我要第一部分；我帮助你狩猎，所以我要第二部分；如果你不快跑，第三部分将是你死亡的原因。”

感悟：知道已经认识了他，赢得了所有的战斗。

体会：苏秦的连横政策，远交近攻，先并吞最弱国，再并吞次弱国;反之，公司经营，若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司，最后通常是得不偿失的。

5.珍惜权力

狮子爱上了农夫的女儿，并要求农民娶她的女儿。农夫没有心情把他的女儿交给野兽，他也不敢拒绝。他提出了一种方法。当狮子催促时，农夫对他说：我愿意娶我的女儿，但她害怕你的尖牙和爪子。如果你切掉它们，我的女儿会马上嫁给你。狮子立刻同意了，然后又回去切断了它的尖牙和爪子。但是农民并不害怕狮子。当狮子回来时，农夫用木棍将它赶走。

感悟：轻易放弃现有的力量是不明智的。

体会：作为哈佛的管理者，不要轻易放弃自己的实权，或者一旦失去，就来不及挽回。

如果一个公司没有提出一个理由提供免费的报价，换句话说，工资不会增加，福利就不会去，只谈论努力工作。只有两个原因，要么公司下坡，要么公司想把你踢出去。一个年轻的人永远不会想努力工作。他不能工作就被踢了。年轻人的工作价值是工资？创业很难，没有人知道，但没有人强迫任何人创业。创业的价值是改善工人的健康和生活。

五个职场软技能，你知道多少?

职场这个大平台有很多可以让我们大展身手的时候，但也有很多时候让我们感觉技不如人，问题出在哪里？我们该如何去转变？

五个职场软技能，你知道多少？

1、不讲得失

当你还是一个普通员工的时候，先不讲得失，不仅在外人看来本职工作做得很勤奋，更多的可能涉及到一些和本职工作并不相关的事情。既然改变不了环境，先学着适应环境，当你有能力了，我们再去改变我们周边的环境。

根据马斯洛金字塔理论，先把基本温饱问题解决了再去努力获得别人对你的尊重，如果能获得领导对你的认同，让你到更大的舞台发挥你的长处，你何不是可以更好的回报自己和他人?

2、洞察力

我们有时候会觉得，一些领导级别的人在看人、看事某些方面比我们准多了，但是我们很多刚入职场不久的人就很难具备这种能力，而这种能力对于一个人能否在企业里游刃有余的生存下去非常重要。

这种洞察力和判断力是需要时间和阅历去磨练的，你可以让自己在一定的时间内尽量去接触，去观察，这种东西只可意会不可言传，人生一定需要阅历，但是你不经常更换环境就不会获得这些宝贵的经历。

3、管好自己的嘴巴

记住，永远不要在利益相关人面前说别人任何坏话，除非你目的是为了通过别人把这个话带给他，如果他是你的上级或者平级，你得先评估一下你有没有炒他的实力，否则，一定要管好你的嘴巴。

你如果对于单位里的某人有怨言，大可以在你的亲朋好友面前说，但是，单位同事利益相关者面前不要去说，试想想看，你以前说过的坏话会不会到被评论者的耳朵?你自己被别人评论坏话会不会非常生气?这是判断一个人成熟不成熟的一个非常重要的标志。

4、以身作则和换位思考

当你站在完全自身利益的角度考虑问题，你永远就是一个普通员工;当你会站在部门利益考虑，你可能是一个合格的部门领导;当你会全盘考虑企业或组织利益，你才有可能会是一个适合的高管。

所以，多思考一下，当你们领导做决策的时候，推测他为什么会做一些你认为不可理解的决策?如果你想不通，也可能他的决策有失误，要不是你高度不够，猜不透。如果是你高度不够，多交流学习和观察，相信你会领悟。

5、对大势的判断

这个需要阅历，需要对行业的理解，你只要记得，大多数人都是行业造就英雄，像马云一样的英雄去推动行业的非常少，所以，建议有能力的各位，先看好你的行业会不会有发展，然后你的公司所处产业链这环有没有发展，你的老板有没有对行业足够的理解和发展思路很重要，这几项缺一不可;否则你只会成为一个被大势抛弃的泯泯众人而已。

职场上辞退在向你招手？

第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《职场上辞退在向你招手？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。

小编有一句话要说究竟什么时候，：你会遇到被解雇的困境吗?事实上，其他人都在关注你的一举一动。有时候，你觉得老板不知道，但他其实知道一切，你对工作的态度，你的老板知道一切，所以有时候你还是坚持不懈地做好工作。

职场上辞退在向你招手？

学会尊敬和服从上级

工作场所之所以会有下属，是为了确保团队工作的发展。上级有一定的资源和权力，很难从团队的角度来考虑个人。尊重和服从上级是确保团队实现目标的重要条件。员工不站在团队的高度去思考，只有从自己的角度去发现上级的麻烦甚至欺负，这样的员工是难以生存的，更不用说走得更远了。

基于你已经接受了这一事实，不要以为你能够做到这一点，因为我们每个人都有时间被诱惑，就在我们完成时，每个人都在适应，然后工作。当你完成后，每个人都不会再考虑这个问题，所以应该记住这件事。否则，你会随时被所有人反感，然后当你想驱逐某人时，你可能会成为那个人。哦。

对被认为不合理的事情的反馈应该通过正常的方式和手段来完成。

一个团队的决定可能是合理的，也可能是不合理的。然而，从整体和整体的角度来看，拥有一定权威和强制力量的决定也是确保团队正常运作的必要条件。员工首先想到的是他人，如果团队的利益得到保证的话。如果有不完善之处，选择正常的程序和方式提出建议，等待答复，只要认定没有违法行为，员工就应无条件遵守。

如果你对团队的决定采取消极态度，那只会伤害员工本人。这句话是什么意思?例如，晚餐，每个人都很乐意吃，那么，你不想吃一个人，只有你很伤心，其实人们不会真的关心你，有些人，即使你不开心，他们更幸福也许。

不要煽动同事与团队对抗

雇员在工作场所感到不满甚至不公平是正常的，雇员可以选择正确的方法，也可以选择求助于执法部门。但是，通过煽动麻烦来解决问题往往会把自己推到一个更不利的位置，因为这种方法对团队来说是绝对不能容忍的。结果，问题没有得到解决，他被解雇了。

原来的问题还没有解决，结果是一个更大的问题。如果有人想和你一起付钱，这种事情就不好了。

对于上级安排的临时工作，必须及时反馈。

有时你的上司会为你安排临时工作，这可能是非常紧急的，他们的上司会在任何时候要求对最后期限的反馈，这也是他们的上司增加对你信任的机会。

其他人不能要求的工作正在落在你的头上。在这个时候，你应该更积极，而不是你不想做的各种事情。你失去了这个机会是徒劳的，给老板留下了不好的印象。也就是说，其他人抢了你的饭碗。

不要抱怨，不要背后说。

同事之间既有合作，也有竞争。当你抱怨或想对你的上司说坏话时，不要在你的同事面前，即使这是你的“铁哥们”。也许当你试着勇敢的时候，你的坏话已经传递给你的上级，甚至被处理和渲染，这将使你非常被动。

为什么，如果有，你不敢在领导面前说，因为如果你说领导者会生气，那么这种事情最终不会说或告诉别人听。有时使用门真的更好。

同时做好工作，做好人

从进入职场开始，就有必要把打造自己的品牌作为一件重要的事情去做。做好工作是基础，也是做好人的本职工作。做好工作是一个人品牌的重要条件，你在工作场所的声誉将决定工作场所的长度和宽度。

在现代中国，品格仍然是雇主的重要标准。通过与您合作，您需要了解自己的角色。这也是一个长期的积累过程。不仅在单位而且在行业中，在行业中树立了良好的形象。

当然，好人并不意味着长袖、面容优美的好舞者，但他们必须学会承担责任，不做对他人和组织有害的事情。

五大职场形象杀手须知

任何让你看起来不那么专业的明显现象，都会让人们觉得你只适合进出教室，而不是办公室。所以，如果你想在职场上取得成功，最好先成熟，并且迅速成熟，否则你可能会被贴上幼稚的标签。小编教你如何让老板相信你是成熟和有能力的。

1、虽然脸红使你看起来甜美、可爱，但它也传达了你不成熟和不确定的心态。

所以，当你感到脸红红的时候，不要太担心继续做你应该做的事情。你越是在乎你发烧的脸颊，你就越有可能给人留下不好的印象。

2、在工作中哭泣不仅会让你显得脆弱和缺乏自控能力，还会让人们怀疑你会毁掉公司的形象。

当你在工作中哭的时候，特别在老板的面前，如果你为和工作相关的事情而哭泣，那就意味着你没有能力应对工作压力。在工作中哭泣不仅会让你显得脆弱和缺乏自控能力，还会让人们怀疑你会毁掉公司的形象，如果你在顾客面前哭怎么办？所以，不要让你的老板认为你是个软弱的人，让他认为你是个好员工，学会控制自己的情绪。

3、呃，啊，等装饰性的话，只能说明你犹豫不决，紧张，缺乏智慧。

语言习惯是别人评判你的重要基础之一。你说话的方式告诉别人你的智慧和能力。

那么，如果你喜欢用，呃，这个，那个，你说话的时候，你的语言就会把你从事业成功的圈子中拉出来，职业生涯最大的缺陷之一就是在工作中经常使用这个，呵、呃等装饰性的词。

4、不成功的着装给老板的唯一信息是：重要的任务不能让你做。

你应该为你想做的工作而穿，而不是为你已经拥有的工作而穿。一般来说，你上班时应该穿一件更正式的衣服。不要穿过于奇异的服装，你需要让同事们专注于你的思想上，而不是你紧身背心的衣服上。但是要创造一个完美的职业形象，仅仅穿完美的衣服远远不够，发型和化妆不当等等也会损害你的职业形象。

5、当你表现出怯场时，你是在告诉你的老板，你缺乏最基本的专业技能。

摆脱怯场的关键是认识到怯场不过是多余的能量没处使--就像一个已经烧开的水壶。小编认为充分的准备是减少紧张的有效措施。在重要会议发言之前应做些什么？磨尖你的枪，写出你准备谈论的主要事项。在正式演讲前进行排练应该是一种习惯，你会惊讶地发现，这个必要的步骤被忽略了很多次。

职场形象非常重要，所以各位小伙伴职场中一定要注意！

职场上不要炫耀4种东西，炫耀的越多丢掉的越多！

当你在炫耀某一样东西的时候，其实别人能够轻易就感知到你在炫耀的心情。在生活中，面对别人的炫耀，我们大多都是明知但不会拆穿，满足别人的虚荣心。但是在职场上，4种东西炫耀的越多，就会丢掉的越多，要懂得适可而止。

职场上不要炫耀4种东西，炫耀的越多丢掉的越多！

不要炫耀过去的成功

丢掉的是现在的认可

在职场上经常看到这样一个人，在一圈人不知道自己的过去，他们把自己包装成成功的人，向大家吹嘘自己过去辉煌的成就。本来是想给他留下深刻印象的，但在观众心目中，它过去的力量是如此强大，以至于没有意义。

不要试图欺骗你，你说你的想法，并相信，我们试图赢面，但是我们失去了识别的心脏地带，不值得。因此，即使你过去的辉煌，而不是把它挂在嘴上，用你的能力来证明你的实力。

不要在工作场所炫耀四样东西，你炫耀得越多，你输得越多！

不要炫耀自己的聪明

丢掉的是他人的信任

有些人在职场上总是喜欢在人前展示自己的聪明才智，当真正的东西展示他的聪明才智时，他会找理由和借口来原谅自己。但然后你会发现你的智慧只不过是语言，随着时间的推移，你不相信任何其他的东西。

要清楚自己有没有信心炫耀前炫耀，如果仅仅是为了满足自己的虚荣心没有实力，那么，当她面对的丑陋的一幕。所以，人还是要低调，或满足虚荣心一时，那么就得承担后果。

不要在工作场所炫耀四样东西，你炫耀得越多，你输得越多！

不要炫耀别人的成就

丢掉的是大家的尊重

职场上最恼人的人是他们没有能力整天炫耀身边的人。要么是自己的哥哥是某公司上市的总裁，要么是自己的亲戚在国外留学，总是把那些不能靠自己打拼的亲戚的荣耀，觉得别人会看你，但不会..

所以，不要炫耀别人的成就，我们知道你和你周围的人都没有，别人不管你有多好，有什么用它做任何连接？苦哈哈你是不是在这里工作，每个人都做什么？话不多，但人看不起。

不要在工作场所炫耀四样东西，你炫耀得越多，你输得越多！

不要炫耀自己的功劳

丢掉的是团队的支持

有些人在职场上，显然是团队合作的结果，但在他的口中，却成了自己的功劳。在领导面前突出自己的努力，却削弱了别人的辛苦，对于这样一个人，一旦团队的人看穿了他的真面目，就不会再和他一起工作了..

团队成果，既要尊重大家的汗水，也要肯定自己的付出，缺一不可。所以不要轻易炫耀个人功劳，否则丢了人心和团队的支持，最终走不了太远。

在职场，多少人败在轻易辞职、跳槽上！

在职场，辞职、跳槽都是很常见的事情，但却也是必须慎重考虑的事情，当您萌生了另起炉灶、转换门庭的念头时，不妨先尝试着换一个心态来审视自己的公司、自己的工作和自己的老板，告别自身的负面心态，或许辞职、跳槽的想法会就因此而烟消云散。

在职场，多少人败在轻易辞职、跳槽上！

以下分享辞职、跳槽最常见的八个误区，看看你中招没？在职场，多少人败在轻易辞职、跳槽上！牢记这八点，工作越来越顺。

误区一：薪资过低

通常，一个人薪资待遇与其所做出的贡献是成正比的，假如你能长期奋斗和付出，忠于自己的事业，上司和老板绝对不会视而不见。此外，除了有形的薪水收入以外，也应该算算隐性的收入或收获，比如良好的人际关系、技能训练和积累丰富的工作经验等。不要把薪水当作是你唯一的报酬，也不要因为薪水过低就急于辞职、跳槽，还是要综合各方面的因素来考虑和决定。

误区二：有才难施

有些人在一家公司呆了一段时间后，觉得不足以充分发挥自己的才能，也容易产生辞职、跳槽的想法。针对这个想法，你不仅要反省自己，还要多和老板沟通.. 说“我天生有用”是件好事。“ 但为了健康，员工和老板很难一起工作。做一行爱一行，用心做好每一件事，才能获得更多的发展机会..

误区三：与老板的经营方针有分歧

一些人尤其是年轻人刚进入中国一家公司时，有很多我们自己的想法和打算，但是同时随着社会时间的推移，发现他们自己的想法和老板的想法相去甚远，与公司的经营管理方向根本不一致。这种分歧多半并非一个公司财务方面的原因，可能是由于我国自己太固执己见，也可能是通过自己工作没有得到充分表达可以自己的想法。这时，应该说服自己试着去适应不同公司的发展战略规划，适应公司的文化和老板的作风，以等待更好的时机来表现出了自己。

误区四：工作时间过长

很多人总是抱怨工作时间长，或者经常加班，从早忙到晚，太累太苦。但是你是先问自己这种情况的原因是工作效率太低还是业务量太大？如果是前者，那么正确的做法就是努力提高自己的工作技能，锻炼自己的工作熟练程度，更致力于学习和自我提高；如果是后者，就应该积极寻求同事，上级和老板的支持，并提出具体的解决方案，而不是逃避责任..

误区二：不满公司的气氛

有些人认为，公司的人际交往关系、工作环境气氛很差，没有能够达到提高自己进行想象中的样子。面对我们这个社会问题，要先想一想，究竟是自己太褊狭，还是对于整个企业公司的工作学习氛围真的很差？如果学生不善于克服发展自己的负面心态，那跳槽到任何一个公司员工都会感觉不协调。当与老板和同事之间相互关系紧张时，不要总是站在中国自己的角度去思考问题，或许试着换个角度想想，你就会大有收获。

误区六：培训不足

一个富有挑战性的工作，压力必然很大，所以很多人总是希望能够得到很多的培训，以便提高自己各方面的能力。其实，在工作中是否能获得长进，往往取决于你的心态，获取新知识和新技能并不拘泥于培训这方面的形式。或许一个优秀的老板、一群和睦相处的同事，比死板的培训更能让你获益更多。

误区七：升迁渠道僵化

或许你到公司已经很长时间了，但是一直没有得到升迁的机会，因此，认为自己所在的公司升迁渠道有问题。其实，每个公司都有一定的人事制度，那些获得升迁机会的人，无一不是依靠自己所具备的优秀品质和卓越能力，才得以重用的。

误区八：交通不便

在职场，一些人总是在抱怨自己的公司离住所太远，或者离中心区太远，没有良好的交通环境。事实上，每个人都有惰性，但对待工作，只有勤劳才会有所收获，这是一个最基本的成功法则，当交通不便或离公司较远时，你为何不早起一会儿，更加积极地适应工作环境呢？

职场上需远离那些多年不升职的人！

职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

同事之间，关系最微妙。因为存在利益纠缠，难免产生竞争。有些人，为了利益，会泯灭良心，会不要脸面，还可能会不择手段。所以，通常来说，不可能跟每个同事都关系融洽到亲如兄弟，相反，和大多同事，关系都只能是点头之交，能微笑着打个招呼就不错了。

如果细细划分的话，你会发现，有些同事，可做知己；有些同事，则可有可无；而有些同事，则必须远离。只有远离他，才不会有是非；只有远离他，才不会受伤害；只有远离他，才不会影响自己的前程。今天小编整理两个案例分享给大家，职场上需远离那些多年不升职的人。

一、两个案例告诉我们，需远离那些多年不升职的人

案例1 ：李先生，国企工作十年以上，30多岁硬生生活成了50多岁。李先生是小编上司的初中同学，自己学历一般，也就普通二本院校毕业，但因为他的父母原先就在央企工作（父亲还是是个中层干部），所以李先生毕业后，父母就托关系安排他去一家断垄性质的国企上班。

李先生也算是个幸福的人，因为他和我们不同，没有经历和感受过找工作的艰辛。记得领导说过当年他第一份工作试用期月薪800的时候，李先生已经月薪3000，当时同学会时那他种骄傲感可想而知。然后李先生在这家国企工作以后，就再也没有啥野心，按照他自己的说法，安安稳稳干到退休就是他最大的理想。

所以李先生这十多年时间里头，从来没有主动去考过一个证或者上过一个培训班（除了单位领导派他出去学习除外），甚至看书都极少。

最近一次聚会时小编上司遇到李先生，才30多岁的人，发福得像50岁得模样，小编上司问他一天的工作状态如何，他说早上9点上班先泡一杯茶，然后开电脑悠哉游哉地上个网，反正领导没给他布置工作，也就不急着干活，除了他部门里其他人也基本如此，中午吃个饭在办公室要午休1个多小时，下午磨洋工几个小时又到了下班的时间。加班？可能有过吧，但太遥远了不记得哪一天。

这就是李先生的人生状态，稳定到一眼可以望到退休，这也许是很多人眼中理想的工作，可小编上司告诉我说他却一点也不羡慕，30多岁最黄金的年龄，被他硬生生活成了50岁。

案例2：朋友D，某大型互联网企业工作十年，目前已成为部门总监。朋友D，是我以前在工作中认识的，他彼时在杭州某知名互联网企业工作，做的是运营岗位。D毕业于985高校，研究生学历，在我眼里一直是个非常出色的人。别人都说，去互联网企业工作都做不久，吃青春饭，到30岁左右差不多就该出来了。可D不一样，他的心态好像还是和90后一样，十年如一日，非常有活力。

我每次和他见面，他都会滔滔不绝地说他们公司的业务发展得怎么样怎么样了，他自己又学了点什么新技能。而且很多东西，我都是闻所未闻，他好像都熟悉得很，这点我真心非常佩服他。D在这家企业整整工作了十年，从毕业后的一个愣头青，做到了部门总监级别的岗位，年收入50万以上，还有公司的股权分红。

我想为何D可以在变化很快的互联网企业中生存十年，而且越做越好，离不开他不断的学习和对自己的高标准。他说，自己当初从没有想过在一家企业要干十年之久，所以一直很拼，不想有天被时代给淘汰了。可谁想到这么一干就是十年，公司领导也越来越依赖他。

二、这些原因导致您多年不升职

1.客观的环境因素：

外企的分工很细，基本一个萝卜一个坑。在一亩三分地里做好自己的活就行了，丝毫不需要员工去了解其他模块和环节。

很多在这样环境下的员工，缺乏主动学习的意识，全盘考虑问题的能力偏差。小公司因为人员少，资源缺乏，一个人当十个人用是常事。虽然累，但是干几年就具备全面操刀动手的能力。外企的环境相反，如果一旦发生意外情况，那些多年不动弹的人很容易陷入被动挨打的境地。

2.缺少危机意识和自我规划

职场上有极少数人的成功的确是靠着一路跳槽，甚至转行换来的。这些人最大的特点是危机意识十足。记得当年有一个诺基亚的高管在用过苹果手机之后，曾经私下跟朋友说：我觉得我要辞职了，如果我不主动走，早晚要被淘汰。我们普通人可能不具备她这样对市场的敏锐察觉的，但是做自我规划绝对是必要的。

一个完整全面的自我规划，是我们职业发展是否能走在良性轨道上的保证。认真地思考一下自己的优势和劣势，找到可以让自己优点发光发热的出口。然后向这个行业里的优秀人士学习。

充分认识自己，告诉自己三年之后我想成为什么样的人，五年之后我应该走到什么样的位置？向内寻求答案。

最后，小编想说：没被奋斗锤炼过的“岁月静好”，只不过是“不思进取”的代名词。人这一辈子，总要热热烈烈地燃烧一次，遇见一群合适的人，能激活你不一样的一生。交朋友，就是要找那些能帮你把“灵魂”撑大的人。

职场新人形象5大“杀手”

杀手1：脸红

虽然脸红让你看起来甜美、可爱，但它也传达了你不成熟和不坚定的心态。

杀手2：哭泣

在工作时哭泣不但使你显得脆弱、缺乏自制力，而且让人怀疑你会破坏公司形象，你应该学会控制情绪。

杀手3：不确定的语气词

嗯、呵等语气词只能说明你犹豫不决、紧张而缺乏智慧。

杀手4：着装

不成功的着装所传达给老板的唯一信息是：重要的任务不能放心交给你去做。

你应该为你希望做的工作选择着装，而不是为你已有的工作着装。当然，衣服还远远不够不合适的发型和化妆照样会损害你的职业形象。

杀手5：怯场

当你表现出怯场，就是在告诉老板，你缺乏最基本的职业技巧。记住，事前充分的准备是降低紧张情绪的有效措施，在正式发言前做彩排是必要的。

职场人：少做职业规划，多做能力规划

相信不少职场中人都有这样一个疑问：我在工作的各方面都做得很好了，可为什么升职还那么难?

职场人：少做职业规划，多做能力规划

是的，你没看错，在职场里，存在着这样的人：本身各方面都已经很好，但升职很慢，甚至是根本得不到领导的重视。今天呢，就来给大家分享一些职场人得不到重视的可能原因。

1、原则问题

我们常说“人应该有原则”，在工作中，我们也应该做到有原则，不要轻易改变它。

说到这里我想到了《列宁与尖兵》的故事：十月反动成功后的某一天，国民委员会设在斯莫尔尼宫，新战士洛班诺夫第一天站岗，他担任在斯莫尔尼宫前查抄人们的通行证。当列宁离开这里时，洛班诺夫拦住了他并向他要通行证。旁边有个愤怒的人说：“放手，放手！他是列宁!”洛班诺夫庄重地说：“对不起，我没有见过列宁，没有通行证谁也不能进。”

而当洛班诺夫肯定此人便是列宁后，他感到很不安，但列宁却表扬了他。

而在我们的工作中，没有原则的人很难有好的发展，而随意改变自己原则的人，更加不会得到重视。因此，为人处世，原则是最高的价值观，也只有原则，才能更容易提升自身的价值。

2、不懂拒绝

在工作中，我们要适当地说“不”，让周围的人知道：不是每个人都能从容应对。我们的价值观，将拒绝生产，所以才会让别人珍惜我们的工资。

3、沉迷过去

这位30岁的老人有6年的工作经验，两年后她在家生了一个孩子，现在孩子两岁了，因为经济条件不是特别好，所以她和丈夫商量把孩子送到托儿所，自己回到工作场所。小高也被认为经验丰富，容易找到工作。但她目前的工作并没有得到领导的重视。

小高，说：。 “我已经工作了六年，两年在家，我要学习啊，公司给了我一份工作，我真的很难接受我以前的成绩是有目共睹，是不是领导我的意见啊那又怎样？”

在一般情况下，公司的领导者都比较公平的，他们更看重那些谁目前使公司的成功，也许你是整个公司的首次演出前非常强大，但你要知道：你是不是在本公司做许多。沉迷于过去的表现很可能让你不快乐，现在，甚至导致其开发难度，忘记过去，才能有新的开始。

4、缺乏诚信

诚信是一个人打下口碑的基础，用简单的话说，就是答应别人去做。

小夏一个活泼善良的女孩，但我的大部分同事都不喜欢她，因为人找她帮忙，她总是答应了，但往往要求他们不能做。

有一次，一位同事要在家请半天假，但她有一个程序，那天客户需要，她试探性地问小夏，能否帮忙。她答应了她没有想到的任何事情，但后来她忘了这件事，当她接近工作时，她告诉她的同事她没有时间去做。因为事先没有和客户商量，加上自己也没有相关的信息，那位同事也不能自己做，导致第二天去公司，被客户投诉。