“我想做企业咨询,但是家人里要我考气象学博士。所以我只好做个市场调查专家。”
在新精英的咨询室里,他讲的这个开头,竟然让我一下子没有反应过来,难道这就是传说中的“不想当厨子的司机不是好销售”吗?
我挥挥手,努力甩掉脑子里闪过那个气象博士在一个市场调查公司做企业咨询的画面。假装司空见惯矜持的点点头,闷哼一声,示意他继续讲下去。
其实在旁人看起越奇怪的想法,仔细深究下来,当事人往往越有自己背后的道理,而且想法越是奇怪,道理越是理直气壮。他是气象学研究生,已经在某城的气象局工作,工作稳定,户口稳拿,工资不高不低,读博士也是个顺理成章的前程。但他偏偏觉得工作没意思。他从小喜欢人文哲思,脑力激荡,大学还出任校队辩论队员。所以偶然在网上看到企业咨询,就觉得这是个一边需要动脑筋,一边还能助人,收入还不错的工作。此举自然遭到举家的群殴——什么企业咨询?和你现在做的一点关系都没有!肯定是读博士比较好啊!他们说。
看来企业咨询最大的罪名就是和现在的工作无关,那么什么和现在工作又有关呢?
他思前想后,才想起自己曾经还在一家市场调查公司做过市场调查员,这个选择看起来更加靠谱——因为自己数理能力可以很好的使用——这就挺有关系了。
不过他好像已经忘记了,自己一开始是冲着人文和哲思想去的企业咨询,被家人一吓唬,怎么又选择起“有关系”的市场调查起来?
本来想要上山打老虎,一看老虎比较凶,回来路上找了条狗,准备大战一顿。很多人的生涯就是这么开始乱的。【fanwEn.HAO86.COM 好工具范文网】
其实也难怪他乱,从职业规划的角度,他陷入了生涯最重要的三个原则的博弈:目的性、延续性和匹配性。一个好的职业道路,应该是向着自己想要的东西,能整合过去的资源和技能,以及和当下环境最匹配的一条。
这些道理听上去美丽,但是仔细一想是个技术活:一个人能来找你做规划,一定因为是未来有更好的,而他现有资源却不支持。迈向未来往往意味着要放弃过去(家人说的“没有关系”),而有关系的又不一定连着未来(他自己感觉“没意思”)。这期间还要找到当下环境允许的方式(否则就“没机会”)。要用过去的资源兑换完全不一样的未来,职业规划师的工作也就难在这个地方。考虑到这是个专栏,写到这里,不再讨论技术,回到故事本身上来。
故事的结果也很简单。他在帮助下了解了企业咨询这个职业,发现虽然赚钱,却也并不哲思(其实这世上哲思何尝有赚过钱?) 他想要的其实是思考和助人,而且别太冒进让自己家人受伤。
随着对于资源的梳理,另一种可能逐渐浮现:留在现在稳定的本职工作,同时开辟业余职业:科普作家,去知乎和果壳网投投稿;然后寻找一个喜欢的博士学位读读,让学位为文字撑腰。
这样一来,既满足心愿,学位和职位又都没有白费,同时家人社会也喜闻乐见。虽然我们都知道这个选择并非终身到老,但他觉得豁然开朗,准备先做一段时间,日后发展起来,路终会越来越清晰的。
过年回家,与中学同学聊什么是职业规划。我试着用这个故事和他们解释。你要知道,哪怕你有天当了于丹姐姐,你的中学同学也永远不会崇拜你,他们只会继续成群结队“羞辱”你。他们说,你不就是忽悠一个买不起的IPHONE5的穷哥们,买了两台手机吗?
其实他们说得不无道理。电话的发展是社会的发展的缩影:一开始大家觉得有固定的座机就不错,慢慢的开始希望移动和无线起来,然后我们希望手机成为听歌看片接电话的全功能,最后又醒悟还是一般智能机+专业的耳包MP3+单反来的最专业。
职业生涯也是一样,一开始有份工作就谢天谢地,然后是天天想着移动和跳槽,最后希望有一份能赚钱,受尊敬还有梦想的工作。慢慢的我们一部分人想明白了,也许我们不妨用一份工作+一个生活+一个兴趣的配置更好。
只要这是个选择越来越多的世界,就是个好事。
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想做自由职业,不是那么好混的
曾有不少同学跟我谈到对自由职业的向往,在他们看来,自由职业意味着自由,可以睡到日上三竿,随意安排个人作息,甚至出门远游也不必苦哈哈地等到长假,排着长队登机或坐火车。总之,自由职业有点像居家生活或浪迹天涯。
最终,选择自由职业的人确实大部分是缘于对自由的向往,过腻了朝九晚五的生活;但是自由职业可绝不是那么“好混”,它毕竟是一份职业,在相对自由的背后是更大的风险和压力,进入这一状态,需要做好格外的物质和精神准备。
大部分自由职业者都有可独立发挥的专长。比如撰稿人、平面设计师、摄影师、培训师、咨询师、甚至很多医生、律师等等,他们都有特定的专业能力,并且这种专长的发挥不需要特别大的团队支持,可以独立执业。有志于进入这些行当的人,必须在专业力上下足功夫,如果这种专业力不够成熟,最好在一定的机构夯实自己的 专业力再出来打拼,或者只是尝试兼职而已。自由职业并非不存在雇用关系,而是要被外部机构雇用,大多数采取项目合作的形式,因此对专业水平的要求甚至比一般在职人士更为苛刻。
自由职业不一定能成为缓解就业难,尤其是大学生就业难的一个妙方,在于它必须是建立在一定的客户认可的基础上,而大学毕业生往往没有这样的客户基础。仅有强大的专业力是不够的,无数歌手、演员、作家等等,他们的核心竞争力之一就是在业内的关系,甚至是大众知名度。想象一个没有任何名气的业内高手,他可能在 证明自己的天才之前就已经饿死或转行了,这样的事情经常发生,所以在进入这类行当之前,准备好对自身的营销能力或者建立一定的客户关系基础至关重要。最终,看起来年轻人最向往自由,最喜欢自由职业,但是最终能够长期得逞的,大部分是一些行内的资深人士,他们已经有了足够的资源来单干。对那些有志于开始自 由职业的人而言,建立客户关系基础是一个必须在意准备的维度。
无论有怎样的准备,自由职业的初期,财务状况都会是相当不稳定的,因此有一定的额外资金,储备财务抗风险能力是很重要的。不管怎样,对大多数开始进入这种工作状态的人而言,对财务状况的担忧是难免的,那时候的压力可想而知,如果自由到一无所有,要担忧基本的生存,那时所有的浪漫幻想终会破灭。自由职业首先 要是一份可以挣钱的工作,而不是一种放纵的娱乐。
除了储备业内的人际关系,建立好客户基础之外,平衡生活,有良好的日常人际关系也很重要。对于相当多的自由职业者而言,有时工作是一种封闭状态,没有团队的协作,没有多少可与人交流的机会,这时候特别容易产生各种心理问题。当你想象他们可以利用非节假日出去漫游的时候,他们常常不一定能找到合适伙伴,当他 们想找谁交谈,大家却都在上班。对于有些人而言,假如渴望更多人际交流是一种严重的需要,要审慎选择进入自由职业的状态,或者对此有所准备。对于那些已经进入自由职业状态的人而言,参与一些行业组织,其他社会组织,兴趣俱乐部,定期与同行、同好接触,也不失为一种调节生活的手段。
最后一点,自由职业需要高度的自制力,对自控能力的要求远远高于一般上班族。想一想,假如你能够相对自由地支配工作时间,你具备很好地支配时间的这种能力吗?这可能对大部分向往自由职业的人而言都是致命的,他们由于无法调控自己才向往自由,但实际上,自由职业者如果缺失自我调控的能力,很容易陷入懒散无为 而又无力自拔的怪圈。自由职业对从业者的人格成熟度和自我把控力的要求非常之高。
自由职业不是一份工作,而是一系列工作的表现形式而已。每个人都应根据个人志向选择适合的工作内容,然后再根据行业特征考虑是否要选择自由职业的工作形 式。单纯追求要成为自由职业者,为的是懒人的梦想,常会带来更大的风险、压力和超时工作,最后也会失去基本的生活和心态平衡。
不是我教你坏:销售经理的另类原则
在销售这个行业里,有些重要的原则并不存在于书本和培训之中,但是却在行业里广泛地流传。如何成为一个业绩优秀的销售经理,难道仅仅是书本上或者是老师告诉过你的那些条条框框吗?并且,那些条条框框真的是有用的吗?我想和你分享的,是一些另类的原则,这些不是书上写的东西也许对你还是有点帮助的。
销售经理的第一个原则是:一定要选对公司
人人都知道名校出身的好处,但是却很少有人知道,名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开成功的销售经理的履历,几乎他们每个人都有杰出企业的工作经历。杰出企业究竟能给你什么呢?第一是自信,杰出企业挑选的一定是最杰出的人才,能进入这样的企业已经证明了你的优秀。自信不完全是天生的,也是靠后天这样的事情一个个累积起来。玛氏强悍得甚至有点傲慢的风格,也是和他们号称快速消费品领域最严格的面试有关的,在一轮轮的淘汰竞争对手甚至最后是面对面的淘汰之后,自豪和骄傲的感觉是油然而生的。惟有在杰出企业,你才能最快地学习到最优秀,最成功的销售技巧。只有在可口可乐,你才能深刻地感悟到什么是生动化陈列;只有在宝洁,你才能深刻地感悟到什么是严密的逻辑思维;只有在欧莱雅,你才能深刻地感悟到什么是真正地运作一个品牌。而同样的努力,同样的时间,你在康师傅只是改变了你的语言习惯,把中国的渠道改叫通路,把市场策划改叫气(企)化。
杰出企业并不见得能提供最高的薪水,但是,这段经历将影响你至深,并将改变你的思维模式,给你的职业道路打上深刻的烙印。
销售经理的第二个原则是:一定要跟对上司
和选对公司是一个道理,跟对上司也是很重要的。好的上司,不仅在公司内部能给你很多的指导和鼓励,也能随着你的上司的升迁而让你获得更多的升迁机会。阎爱杰当年跳槽郎酒,很多跟过去的也是他当年在玛氏北部的旧部。现在,他是白酒终端第一人 了,他的很多旧部也因此获得了更多的机会,很多区域经理拿的薪水在快速消费品行业已经是天文数字了。然而不好的上司却是一条拦路狗,业绩好的时候,他会把所有的功劳都算在自己的头上,业绩差的时候,他会把所有的责任都推给手下。他不能教你任何东西,他也得不到提拔,并且,他得不到提拔的同时,意味着你的前途也是渺茫的,至少在这个公司里。
销售经理的第三个原则:掏干老板口袋里的最后一个子
我们经常谈起一个很实际的问题:究竟影响业绩最大的东西是什么?很多优秀的销售经理都不约而同的说到两个字:资源。资源在谁的口袋里?
资源在老板的口袋里!
怎么办?
掏干他口袋里的最后一个子!
大多数的公司目前并不是利润中心制的,大多都采用配额制度。所谓配额制度,就是你所有的资源人员、促销、费用等等,都等着老板分配,然而,老板分配起资源的时候一定是公允的吗?显然不是,那么,怎么办呢?
叫!
在算业绩的时候,永远不会有人来问你资源的配比情况。完不成业绩去怪资源不够,往往会被人看成你在找借口。但是你再往深里想,如果你一开始就知道资源不够,为什么不向老板去争取呢?如果说服不了老板,是不是也是你自己的问题呢?
懂得争取资源绝对不是个人能力差的表现,相反的,懂得争取的人往往是一个能干的人,再能干的销售经理,也不可能做无米之炊。资源虽然不是万能的东西,但是没有资源去做事情却是万万不能的东西。中国人的古话永远也不会错,会叫的孩子有奶吃。
销售经理的第四个原则:管理好你的老板比管理你的下级更重要
但是,我们怎么说服自己的老板乖乖地把自己口袋里最后一个子掏出来给你呢?一般情况下,你并不是你的老板的惟一下属,要资源也是要讲究技巧的。
我们都知道管理好下级的重要性,但是却很少有人提到管理好老板的重要性。老板也是需要管理的,如果他对你的信息的掌握大多数情况下不是来自于你自己,而是来自你的同事或者你的下级,那么,你的处境可不会太妙。
老板的时间是宝贵的,所以,你在和老板做沟通的时候千万不要太婆婆妈妈,要用简明扼要的话去阐述你的观点,当然,你同时也需要有充分的理由没有充分的理由,那就是你自己去找骂了。最重要的一点,是你要非常的自信,如果你都没有自信,你的老板自然对你就缺乏信心,对你缺乏信心,也就意味着对你的计划(你的计划是要拿到资源去做到你的销售指标)更缺乏信心。曾经有个朋友问过我这样的一个问题:在一个销售会议上,他的老板提出了一个销售计划,制定了销售目标,到了大家表决心的时候了,他的老板问他:有没有信心啊?但是,我这个朋友觉得他的老板的这个计划有些漏洞存在,于是,他回答到:恩恩恩啊啊啊结果,这个会议气氛颇为不融洽。他的问题是,究竟在这样的场合要如何去应付老板呢?
实际上,在这样的团结的、胜利的大会上,老板要的最重要的也还是一个气氛,他比你还聪明呢,自然知道计划肯定比不上变化。计划可以修改,但是,如果这个会议的气氛搞糟的话,你的在老板心中的信用就要差很多了。气氛,需要你帮助老板去营造,问题,你可以在事后单独地和老板提出。首先,你要收集足够的信息,提出完整的方案,而且是要有选择的两套以上的方案,然后,表明你的个人倾向性。要记得,千万不要给老板没有答案的问题。老板是只做选择题不做问答题的,如果你什么事情都要老板解决,自己却没有主见,请问要你拿薪水是干吗的呢?
销售经理的第五个原则:别把村长不当官
在一个公司里面无论是大公司还是小公司,销售永远都只是一个部门,现在如此,未来也是如此。
销售经理要完成销售业绩,离不开各个部门的配合。你的销售才能再高,但是如果没有财务、营运、运输、生产各个部门的配合,你再能干也是没有用的。有人的地方就有阶级斗争,销售经理必须面对这个事实,并在错综复杂的人际关系中游刃有余。
销售喜欢把自己当作公司里最重要的部门,但是这并不是事实,公司越大越官僚,销售受到的限制也越多。负责定单的部门虽然也知道那些定单是他们发薪水的保证,但是,他们却往往希望定单少点好,那样能做的轻松一点。
在组织中建立自己的人际关系是很重要的,要把这些村长当成自己的客户一样的来对待。学会对他们说谢谢虽然这些本来就是他们的工作,学会对他们说我的计划是虽然这些东西本来是要他们来计划。
这些村长能帮你的很多忙,在官僚体系中,我们要学会寻找漏洞来抵御官僚习气为销售带来的负面影响。否则,这些村长对你说的会是这些话:啊,按照程序是这样的
啊,这个事情不是我们部门的事情
销售经理的第六个原则:经销商说的都是鬼话
客户是上帝?
哦?
在经销商销售这个领域里,我们和直接销售行业不一样的是直接销售卖的仅仅是产品。但是,通过经销商渠道做的销售类型,我们卖的不仅仅是产品,更是一种利益。
中国目前的经销商还处在一个变革阶段,信用不佳,喜欢捣浆糊是他们的共性。如果你不分青红皂白地都把他们当作上帝处理,那么,不被他们当肥肉斩才怪。
经销商喜欢做些什么事情呢?他们喜欢把进场费重复地向你的公司申请报批,批了这家再去批那家;他们喜欢把所有的人员费用都算在你的头上,然后再去拿别的公司的费用;他们喜欢把库存补差价的货物一说成是二,二说成是四,多拿你们公司的补偿。这个时候他还是上帝吗?销售经理仿佛是在走钢丝,一端要平衡的是公司的利益,一端要平衡的是经销商的浆糊。如果完全是公事公办,不懂得变通,那也不对。公司的政策往往是官僚机制的产物,不见得一定是切合实际情况的,但是,你不能因为这点就去承认经销商捣浆糊的必然性,不能去相信了经销商的那些鬼话。
分辨哪些是人话哪些是鬼话是需要很多的经验累积的。但是你要假设的前提是他讲的都是鬼话,然后,以鬼话为基础再去分辨他哪些话还有些人话的味道,有人话味道的话还可以再考虑考虑
销售经理的第七个原则:狠!狠!狠!销售指标是一把枪,究竟是让你的老板把枪对着你好呢?还是你把枪对着你的队伍,对着你的经销商好呢?
应该没有人想被枪对着吧?
不要给你的销售队伍,你的经销商任何完不成业绩的借口。成功者找方法,失败者找理由。你要做的,是把他们的借口狠狠的往下剖析,凡事就怕认真两个字,他喜欢执拗的找借口,你就执拗地打破沙锅问到底,看看到底是真的有问题呢?还是你的销售队伍,你的经销商有问题?
销售经理需要很良好的职业嗅觉,一眼就能发现销售业绩问题的本质在哪里,该杀头的就杀头,该处理的就处理,犹犹豫豫的,早就被市场一脚给蹿了。
所有的这些原则造就了优秀销售经理的个性,果敢,敏锐,懂得说服老板,懂得如何处理好人际关,管理好同事,懂得争取。懂得分析问题的本质。最重要的是,懂得如何把业绩做到100%达标。
不喜应酬,我是否离开销售行业
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《不喜应酬,我是否离开销售行业》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
咨询师你好:
大学毕业后,我有幸从一所二流大学迈进了世界500强的门槛,经过两年的努力,我从市场督导(简单说就是管理店面)转到另一个公司做业务代表(简单说就是管理渠道老板),这种转变是我之前所一直期望的,而且也遵循了销售岗位的晋升序列。这里有个背景,在我们这座城市,我所经历过的这两家公司,其岗位职能基 本只有销售和后勤文员(财务也算在内)。换句话说,不愿做文员职位的我,只能沿着销售岗位序列去发展。
但是当真的做到业务代表时,我才发现自己遇到了继续发展的瓶颈,有些事情无法妥协。比如陪渠道老板喝酒、去歌厅以及进行其他我更加不能接受的娱乐活动。当我坚决表示不愿意去的时候,别人要么认为我清高,要么认为我还嫩,既然融不进去,自然我逐渐被疏远,其结果就是,我的工作受到很大影响,同时开始怀疑自 己:我是不是真的不适合做销售这行?
期盼您的回信,谢谢!
你好:
我回答了无数类似的来信,恐怕就这个问题的回答会陷入俗套。俗套的回答就是:愿意做就做呗,不愿意做拉倒。
但是我们要更深地看清这个问题的肌理,到底是什么把你推向了销售岗位,又是什么让你在这个岗位中逐步被边缘化。我的推断当然不可避免带有臆测的成分,仅供你根据个人的具体情况参考。
是什么推动你从一家公司做店面管理转到另一家公司做渠道管理?后面你也说到,自己不愿做文员工作,而只能在销售岗位的序列发展,为什么?
我可以理解为这是因为你具有更强烈的成就感动机吗?你当然有很强的成就感动机!我所设想的你的店面管理,大都是常规性的工作,文员性质的工作也是一样,大都是按部就班,遵循规范的,而你更需要的可能是开拓和创新,是可量化的业绩增长以及更高预期的利益回报。
但问题是,销售人员会遇到那种常见的精神困境:你明明是特有追求的上进青年,三教九流的客户们却常想把你拉进温柔乡,要与你共醉(假如酒量可以,还可接受),拉你犯错(面临道德困境),甚至推你犯法(比如行贿与受贿),那可怎么办?
从你来信中的语气来判断,比如“有些事情无法妥协”、“我更加不能接受”、“我坚决表示不愿意去”这些词,表明了你的观念,你的态度是坚决的,立场是鲜明的。如果你对客户是抱着此种划清界线式的道德判断,很难想象他们会与你开展良好的合作。
从在商言商的角度来谈,你与客户的关系是商业合作,既不是单纯酒肉朋友的应酬,也不是开展道德合作。所以,我希望从这一点上你能把个人的情感和工作分开,你不可能在商场上遇到的都是道德高尚的人、纯粹的人和脱离低级趣味的人,不可能人人都是白求恩,这是其一;其二是,商人无利不起早,他们关注的核心,说到 底肯定也不是一两顿酒肉而是做成生意,可以享受更多的酒肉。假如你公司的产品具有突出的产品力,具有不可替代性、品牌优势、价格优势等等,只要你把这种赢利的前景摊开在他们面前,谁愿意通过为难你取乐,而不是忙着去赚钱?
所以,从长期做销售的这个角度来讲,你就是要学会与不同价值观的人为了销售目标而周旋,这是一种与人斗智斗勇的乐趣。最终,只要不违法,你要找到的是两个人的利益契合点,而不是刻意强调两个人道德或生活方式上的差距。
书归正传,你毕竟是一个人,你有选择职业的自由。假如你有强烈的价值观抵触感,或者你根本就不愿意做那些无谓的应酬,这些事让你觉得恶心,让你预期这些事情终会把你带向别处,那么你有没有更好的选择?你可以选择在生态更好一点点的公司、行业、城市去做销售,或者根本就不做销售——很多工作(而不只是渠道销售)都会给你一样的成就感满足。但是要善待你目前的客户,也许被客户挖走正是最好的跳槽机会呢,或者他们可以给你提供非常有价值的信息,你们公司没有一两 个有品质的客户吗?当然会有!
前提就是,要有一个更好的选择。职业人士的大忌就是辞职找工作,猎头公司几乎从不问津失业人士,他们这样做是有道理的。
想要影响力的专家不是好的管理者
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在咨询中,我总结出了职业生涯咨询的一些特点,比如有些行业来做咨询的就比较多,IT、金融、教育培训、公关是几个重点行业。这是为什么呢?其实,分析一 下,也很容易理解。那些咨询者比较集中的行业多是朝阳行业,人才济济,竞争激烈,机会较多,所以职业困惑也就会多一些。加上从业者众,交流的也多,职业生 涯咨询的需求自然就比较强烈了。
张明亮就是这么一位。
张明亮,男,32岁,IT行业网络工程师,咨询目标:期待职业能够突破瓶颈,选择一条适合自己发展的路径。
对于这样的个案,一般最需要分析的就是怎么定义他自己的“适合”。有不少人都对IT、通信、互联网行业的工程师们有这样的认识:做技术的,终究要转做管理,或者转做与客户打交道的工作,售前、售后、销售。拼体力、做技术,越老越没有竞争力,总比不上刚毕业的孩子们吧。
这样的看法很有道理,但是未免又太过限制,工程师们的发展有很多可能,想当初,在学校学习的时候,他们可都是最聪明的“理工学生”。只是,多年职业特点,技术宅们的职业发展遇到的最大死穴就是:视野过窄,兴趣单一。
让我们看看明亮童鞋的咨询是怎么进行的吧。
张明亮做了八年的技术,从一般的软件工程师,做到了技术精通者,而且还带了三年的项目团队,成为项目经理。“赵老师,我感觉我的职业发展需要突破了。”张明亮开门见山。
我看了看面前这个英气逼人,自信而坚定的小伙子,问了一句:“你理想职业的标准是什么?”“有成就感,收入高是必须,虽然我已经不太缺钱了,但是收入是很 重要的标志。我希望能被认可,能有开拓性的表现。我还是很喜欢我的行业的,我希望不做重复性的事情,做更有价值的工作。”
“有没有具体一点的目标?”
“很难说,我希望成为一个管理者吧,不是一般的管理者,是在公司内有决策权的管理者。我平时比较喜欢研究管理、战略之类的。当然,我也知道,并不是每个企 业都有这样的机会,或者成为行业内的专家也可以,有话语权的专家。”张明亮又补了一句:好像这两个目标都是有一定影响力的。
我点了点头,“是的,有决策权的管理者和有影响力的专家之间,对于你来说似乎很相似,有影响力是你看到的共同点,这其实也是你追求的价值。”看到明亮点 头,我又继续,“但是,你知道他们的不同吗?管理者的工作对象主要是人,而专家的工作对象主要是事物,这是最大的不同。这点不同也决定了这两个职业发展路 径的不同。”
和咨询中的张明亮一样,有些人对自己的追求比较清晰,却对自己的特点不加分析,对可能路径的认识也限于企业内的技术路线和管理路线双通道,想象空间空间小,不只是可能性上,还有具体路径上。
我继续分析:“从你目前的职位上看,你距离两个职位的要求有不同:管理者需要你提升管理团队的能力,和对人的敏感;而专家需要你提升系统化的思考能力和产品的战略能力。”
“那老师你看我适合哪个方向呢?”显然,张明亮又将思维从目标导向转为资源导向了。
“我不是算命的,看是看不出来的,我们一起来分析分析你的能力才干吧。”于是我就和他聊起了那些让他颇有成就感的生涯记忆。
明亮的大学专业是机械制造,因为不喜欢这个专业,他一上大学就打听如何换系,经过半年刻苦的学习,他终于如愿以偿地转到了信息工程学院。在我们的分析中,我们看到了他坚定的信念和坚韧的毅力,以及在准备过程中各种灵活的处理方式,以及为自己争取支持的能力。
在临近毕业时,他又参加了一个创业团队,甚至有魄力地将创业进行到了毕业后一年,不要户口,不要高薪,虽然最后种种原因,创业失败,但是在创业团队中,他已经开始主管技术了。这件事也充分体现了他的钻研精神,很多技术难题都是他当时带着团队攻克的。
于是顺理成章地,他也就在创业失败之后继续了技术路线。而且因为传统的“技术为本”的就业思想主导,他希望自己成为技术大牛。
昔日的成就分析完了,张明亮的能力才干也十分凸显了,其实,才干最可在不同的职位中迁移,说到底,方向才最关键。“在行业内的技术知名度和公司内的决策影响力之间,你更期望获得哪一个呢?”
“其实,赵老师,我觉得,这个问题不是我想做什么,而是现在我能够做什么,我现在似乎走技术路线更容易一些,公司的决策层不大容易进的。”看来他是对企业内的职业发展比较清楚了。
“听上去,你似乎有一些不甘心啊?”我听出了张明亮的话外心声。
“我还是想做管理者,不过机会太少了。其实,有影响力的专家也挺好的。”他内心的纠结时刻都在提醒着我,欲望,加上出众的能力,让他拿得起,放不下。也好,会有一条中间路径的。
“所以,看上去,技术专家是一条比较安全的选择,而管理者是你希望追求的可能性?”我试探到。
“差不多吧。老师,你觉得还有什么可能吗?”
“可能性一般都不是基于你的能力,而是基于你的兴趣。不知道你对其他的行业和职业有什么兴趣吗?”我提醒他。
“好像也没有了,不过我对人还是蛮感兴趣的,我能不能尝试销售之类的?”
“对人感兴趣,这是不错的觉察。看来你是离专家越来越远了。”
“这样的风险会不会比较大?”
好了,又回到了纠结点:想尝试又不愿承担风险,有所追求,却又贪图稳定安全。这是人性的弱点,旁观者清,当局者迷。
“我们来尝试设计一条既安全又有价值的可能性吧?”我看出了张明亮的兴趣,“不管是专家、管理者、销售,或是其他与人打交道的职业中,有一点是共通的:你需要专业能力,加上机会。”
能力可以提升,虽然每种职业的要求有所不同,但是能力的提升一定是在实践中最为迅速,而不是提前做好储备,所以,你不妨列一个现在职业能带动你能力提升的 方案,特别是把之前看似平淡甚至厌烦的工作做得精彩,甚至有趣。比如说,对团队的激烈,和客户的沟通,向上级的汇报,产品的设计等等,用心做,这些事情都 是可以成就你的。
所以,在你明确目标之前,不妨全面积累,其实往往不是确定目标之后再行动,而是目标确定与能力提升和资源积累同步进行,甚至资源积累会决定目标的确定。
这里建议你以探索的方式来确定目标,这是补齐你的视野不足的。怎么补?通过职业访谈。这么说,有点太过正式,其实就是通过有意识地聊天,了解职业的真实状 态。你不是对人感兴趣吗?那么就想办法结识几个做销售的朋友,聊聊工作内容,工作中开心事和烦心事,聊聊工作的能力要求,和工作回报。特别建议你在行业内 跨企业探索,特别是有机会的话,去参与创业的相关圈子。在那里,你不仅获得的是最前沿的行业动态,更重要的是,能看到自己的不足以及自己可能得兴奋点。道 理嘛,很简单,创业是什么都要做,什么也都可能出错的。从别人的身上汲取教训,你会成长的比较快。
在意识到自己的不足之后,你就会一边有意识地针对性提升自己,一边琢磨着有所偏向了,也就会将之前的能力做一个整合,为自己寻找机会了。
既然能力是在实践中训练,那么,机会就更重要了。重要的是,你提升自己的创造机会的能力。机会与目标又是有联系的,针对不同的目标,创造机会的方式也有所不同。不过,以你现在的职业阶段,在一定范围内创造品牌就是给自己创造机会。
职场中,创造个人品牌要注意这么几件事:第一就是你的品牌核心,你可以讲出去的一句话是什么,可以反复讲出来的故事有哪些。第二,你的这个品牌和你的目标 职业之间的关系,比如你的项目经验和管理之间的关系。第三,分析清楚你的受众是谁,如果你要走有影响力的专家路线,就一定要自上而下才容易被认可,从权威 渠道打开,比如高学历、权威杂志、学术背景、大型项目,而管理一定要从实践中来,自下而上地推进。第四,研究影响这些受众的方式,一般来说就是混圈子,做 项目,换平台,提高学历,变换出身。总之,就是先看你缺啥,缺啥补啥,如果看似什么都缺,那就看别人需要什么。
不过机会不能代替前面的努力,甚至依赖于前面的努力。中间的逻辑是这样的:寻找和确定目标,然后提升能力,让能力沉淀为经验,继而传播自己的品牌。
我和张明亮分析了这么多,他忽然想到,“赵老师,说了半天,还是要先确定目标。可是,刚才因为目标的选择,我怎么就那么纠结呢?”
“现在你是怎么想的?”我很好奇。
“现在不那么纠结了,可能是知道如何确定目标了吧。”
几 乎每个人都知道,有了目标就会有动力,也会有方法。但是几乎每个在目标上纠结的人不是因为没有目标,而是因为目标多的难以选择,潜台词是:我都想要,怎么 办?一般的彪悍做法就是舍弃!不舍弃就是贪婪,不舍弃就会死掉。道理是这样的,但这又是违背人性的。贪婪,并不是欲望太多,而是不能明晰自己,也看不清周 围。那么就不妨带着他一起看看自己,再找到一条可以探索未知的方法。有力量前行了,就会有力量追求自己的愿望了。
陪伴,需要力量。
是不是不勾心斗角,就混不好职场生活?
职场这潭水确实是挺深的,免不了勾心斗角,但是我们不得不踏入,处理得好,就能如鱼得水,处理得不好,就会深陷泥潭!
是不是不勾心斗角,就混不好职场生活?
职场对我们每个人来说,是生活中必不可少的旅程。这段旅程,我们不仅仅能够维持自己的生活,还能锻炼提升自己。职场之中,不仅需要过硬的职技能,还要有灵活的处世智慧。
职场无朋友,利益是主线。无论大家怎么说,职场终究是一场交易,公司用金钱买了你的时间,你用时间换取公司的工资。恰巧大家在一起共事,一起为公司的发展努力,想通了这一点,勾心斗角也就没什么意义了。公司里有人对你好,不是无缘无故的好;有人对你坏,也不是无缘无故的坏。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。那些勾心斗角的背后,只不过是利益在作怪!有人的地方,就有江湖。与家人、同事、朋友打交道, 你不可避免要面临人际关系的难题。
职场上的硬实力,就像我们一个具有侠客的身体健康素质,是立足的根本。但职场上的为人行为处事,就是你与对手进行比武时的招数和战术,是软实力,是致胜的关键。
工作场所的人必须考虑工作场所的三大原则:安全,进度,收入.. 例如,你的心里应该有三个字:部长、将军和商人。 温晨,就是提醒大家要谨慎,考虑风险,确保安全.. 总,是提醒大家努力进取,奋进,追求进步.. 商人,就是提醒你要精打细算,维护利益,心中有数.. 一般来说,没有工作就不能做什么,会影响安全和损害利益。
如何在工作场所摆脱阴谋,有四个字来鼓励对方:别人当别人,这是进入职场的第一道关卡。这意味着什么?知道在职场人之间的关系,它是一个专业的关系。同事感冒你,不是因为人们不喜欢你,但没有与你相交的工作。另一些人说你是你,你自己的事的孩子,听闲话少锻炼闲心,要学会独立思考,能够保护自己。把别人当自己。这是处理人际关系的关键。
比如同事有工作要你配合,如果你拿出工作职责当挡箭牌,当你有工作要别人配合的时候,别人也这么干,你就会觉得人家自私。所以职场要学会换位思考,站在别人的角度,象理解自己一样理解别人。做到多琢磨事儿,少琢磨人;多理解,少指责;多沟通,少猜疑。把自己当自己,专注于自己的工作。要是自己在职场中站稳脚跟,就要让自己变得不可代替,努力工作,提高自己才是硬道理。
长庄稼的地方杂草少,干正事的人少是非。把自己当别人,对职场的勾心斗角看开一点。就是受到挫折、委屈时,能够想得开,做到置身事外,不快自然就会减少。在取得成绩时,保持谦虚低调,就不会得意忘形,不会被胜利冲昏头脑。大家出来工作,都是想求财,而不是求气的。
我们要友善同事,不惹别人,但也绝不能无端受气和被人欺负,你敬我一尺,我敬你一丈。对事对人,都保持不卑不亢的态度,做人做事有自己的原则底线。坚持自己做自己的主人,那么职场上的勾心斗角,也就不会伤害到你。
请不要把你的同事当朋友,你不是来交朋友的
职场没有白走的路,但确实有很多弯路。
请不要把你的同事当朋友,你不是来交朋友的
对于初入职场的新人来说,如果你能提前知道一些职场的法则,就能少走很多弯路
01
职场是一场没有硝烟的战争
刚进一家公司,谁都希望能尽快跟同事打好关系,迅速融入集体。你抱着学习的心态去请教老同事,希望在工作上可以得到他们的帮助。你 的前辈们表面客气亲切,但永远不会透露最核心的信息给你。他们只会给你一些看似有用实则烂大街的理论,你用搜索引擎一搜一大把。
教会徒弟饿了师父。这个道理在现在依然成立。
毕竟你的前辈们也是靠自己踩过一个又一个的坑才能在公司站稳脚跟,凭什么人家要把核心信息给你。请教前辈们是必要的,那是一种谦虚 的姿态,但不要指望真能得到什么有用的信息。
你也不需要玻璃心,毕竟你的前辈们也不是针对你。那些看似关系情同姐妹的女同事,只是没有触及到利益,一旦触及到利益,秒变塑料姐妹。
而那些经常以哥们相称的男同事,一旦有利益纠纷,补起刀来,是刀刀都扎在胸口上。
初入职场的你,从第一天起你就要明白:你是来工作的,不是来交朋友的,与同事保持距离,不要什么事都跟同事说。
02
利用工作成果赢得同事和老板的尊重
一位朋友刚刚加盟的是希望在尽快,所以请她的同事融为一体做什么,她都会做,包括印刷材料,整理文件的公司,PPT做这些事情的工作,而且还买早餐,倒咖啡,这些普通的事情。
她以为我们这样做就能可以得到提高大家的喜欢,可是,她把很多不同时间都用来帮别人做事,自己的工作人员反而因为没有发展做好,被老板批评的时候,那些拜托她做事的同事们并没有改变一个人替她说话。
后来她知道,不是她帮助了别人,谁会喜欢她或帮助她。 工作场所是以结果为导向的。 她想赢得同事和老板的尊重,只能用工作的结果说话。
于是,她开始拒绝做这些事情,她不应该,起初她觉得很不好意思,但她发现后拒绝,他并没有失去任何东西,工作效率得到提高。
有了工作研究成果,得到了企业老板的夸奖,同事们看她的眼神我们都不存在一样,再也不是没有人敢叫她做这做那。
03
不要告诉同事你的个人生活,也不要说别人的私事
没有职场事件,事做八卦。大部分的工作是枯燥的,备用的必然爱八卦。通常,一个正常的事情,如果人们把有色眼镜,就变成另一个版本。
《微微一笑很倾城》里面的女主角贝微微企业因为我们坐了学生通过家长的豪车回到农村学校,被学校作为一个没有男生可以看到偷拍下来,发到学校进行网络上,一渲染,立马就变成了微微傍上了富豪。
虽然它只是电视剧中的一座桥梁,但它反映了大多数旁观者的心理。
有一个女孩,因为趁机坐亲戚豪华车去上班,是一个女同事看到这个女同事与其他同事说,你的“我想”,她是“我认为”的故事开始,但也有无数版本。
八卦之所以是八卦,就是企业因为它未经研究证实。八卦对当事人来说无疑会造成影响极大的伤害,难免下次我们不是你成为中国故事里的主角。所以,对于社会职场的流言蜚语,不要自己主动去议论,如果有同事进行主动跟你议论以及其他公司同事,能躲开就躲开,没法躲开就干听着,别做任何教学评价,听听、笑笑也就不同罢了。
同事不继续谈论我的个人生活,否则,八卦是你。
04
小心变“皮球”,不幸遇上了,果断做出决定
小蔡大学毕业后进了一家外贸公司,当了一名业务员。公司的财务经理跟外贸部经理不和,经常产生矛盾。小蔡要跟着经理去出差,按照程序,首先要外贸部经理同意,然后财务部审批,通过了再给经费。
每次小蔡提交了方案,财务部都有各种原因不通过,认为经费预算不合理,超出公司出差的标准。小蔡找外贸部经理,经理让他根据财务部的要求去改。一来二去,小蔡就像皮球,被两人踢来踢去,耽误了不少工作,三个月后,小蔡只能辞职离开。
如果自己的资历和位置在公司中注定要成为牺牲品,那就果断离职。不要把你宝贵的时间,浪费在别人的斗争中。
思路,决定你职场生涯的高度。社会就是这么现实。成年要学会适应社会,而不是等着社会为你改变。在职场中有很多有形、无形的规则,我们能做的就是顺势而为。在自己没有强大起来之前,心里牢记一个规则,就是“如何生存下来”。
不要随意把别人的梦想,当成自己的梦想
梦想是需要探索的,探索也需要准备。浑浑噩噩中,猛地被揪起来,冷不丁问出的梦想,多数是别人的。
拿别人的梦想装点自己的人生,并非有意为之,只是无力发现。别人的梦想太响了,响得听不到自己心里的声音。
安逸也不开心
一个夏日的午后,窗外是一阵阵聒噪的蝉鸣。
茶馆音响里传出悠扬低回的古筝乐曲,洋洋洒洒地飘荡在房间的每个角落,和茶的味道弥散在空气里,沁人心脾。波斯猫慵懒地趴在窗台上打着哈欠,客人并不多,三三两两地,窃窃私语,似乎也在维护着这份雅致。
“赵昂老师,您好!”一个身穿中式旗袍的女士出现在面前。我起身,微笑着问:“您是冯女士吧?”“我是冯莹。”暗号对上了,这是我的咨询客户。
简单的对话,我感觉到了对面这个来询者的优雅和从容。
冯女士,三十出头的年纪,出了校门一直在外企做人力资源。从招聘做到培训,后来又在人力资源经理的位置上做了几年。职业的发展顺风顺水,家庭生活平衡得也不错。三十岁之前,冯莹就完成了结婚生子的事情,现在孩子不到三岁,有自己妈妈帮忙带着,年后就准备去幼儿园了。
在别人羡慕的眼光里,冯莹却有自己的烦恼:职业能力虽有提升空间,但是职位提升已经很难了。一般业务比较熟悉,每天都在重复,找不到让自己兴奋的地方,甚至还会感到厌倦,特别是对于各种人际关系的应付。
做点什么事情能让自己开心呢?冯莹开始在业余时间寻找各种放松的可能了:国内外旅游,朋友聚会,学习舞蹈,学习糕点烘焙,学习形象设计,学习积极心理学。
玩着玩着,忽然有点失落了,冯莹说,“好像忽然失重了一样,每天似乎都很快乐,每天又似乎没着没落。”
这是她来咨询的原因:如何让生活变得充实?
冯莹还有些不好意思地说:“赵昂老师,我不是来捣乱的啊,我是真的想咨询这个问题。虽然这和我目前的职业似乎没有直接的关系,但是我觉得这也是属于生涯的问题吧?”她撇了撇嘴,“我可不想提前进入退休节奏。”
我点了点头说:“这当然是可以咨询的生涯问题了。职业发展、自我成长、人际关系、生涯平衡、愿景探索,这些都是生涯咨询可以解决的问题。生涯是一种对生命有意识的安排,咨询就是助人生涯更加充实、有趣、有意义。”
不充实的生活开心不起来
“你有什么考虑呢?”我想,每个人对自己的生活一定有安排,有安排达不到才会有纠结。
“我有一些发展的可能性。”冯莹先看到的是资源:近十年的人力资源工作经验,职场上广泛的人脉关系,灵活的时间,积累的资金。
她有这么两个想法:1.希望找到一种方式帮助大学生,比如利用自己的HR背景和培训经验给大学生做讲座;2.凭着自己丰富的培训经验和研发课程的能力,给企业员工做内训。这两种方式的主要区别似乎在于服务的对象不同,收益不同,方式不同。但不管哪种,似乎都不很明确。
我问冯女士自己怎么看。她说:“还有一个让自己不能深入考虑工作方式的原因:自己的先生。先生不支持她太折腾,希望她多照顾家庭,职业嘛,现在的状态就很好:没压力,投入产出比不错,按部就班来。
“他的意见很重要。”冯女士强调了一下,“所以,我在想要不要先照顾家庭,然后找点好玩的事。”
“好玩的事”,冯莹其实尝试了不少,但这些事情虽然好玩,只是限于兴趣,没有持续的激励和产出,也没有固定的圈子,玩一玩,也就厌倦了。
“你尝试了一些好玩的事情,有什么特别想做的吗?”我一直在找那个让冯莹兴奋的事情,由心而发的。
冯莹说:“我有时候想,可不可以开家咖啡馆或者茶馆?”她的初衷很简单:自己喜欢交友和聚会,与其出去租场地,不如自己开一个好了。“这里的环境就蛮好的”,冯莹指着这家茶馆说。
开咖啡馆,这似乎成了很多人的一种童话愿望。
一些选项,未加思索就塞给了我们,环球旅行,面朝大海,后海的一方小院,还有,开一家咖啡馆。如此霸道而悄无声息地塞给我们的,只是别人的羡慕而不可得,恰好又可以填充我们内心空虚的部分。只是,这真的是你想要吗?
真正想要的价值
“这些选项似乎你感觉都不错,那么我们分析分析看,或许,我们会有新发现。”洗尽铅华,去除云翳,这是咨询师要做的事情。
我们开始逐项分析。
给大学生做培训,或者做职业规划,冯女士的期待是把之前的能力和资源积累运用出来,不要脱离职场,不一味依赖先生,让自己的生活有更大的自主性。资源、自主、成就感,是关键词。
在企业给员工做培训,也有类似的期待。同时,冯女士还可以开发一些自己喜欢的课程,一边自己学习,一边做成主业。这个选项的关键词是:资源、独立、成长、成就感。
开一家咖啡馆却是满足了自己社交、自主、智慧交友的需要。
冯莹忽然发现了这些选项之间的关系:竟然没有一个是她真正想要的!到处是她先生的影子,不是为了摆脱对先生的依赖,就是为了满足先生的期待。只有咖啡馆还不错。
“真的不错吗?你对理想的咖啡馆的期待是什么?”
冯莹开始畅想:“我可以拥有一家自己的咖啡馆,按照我自己的设计进行装修,有着恬静闲适的风格,我可以在这里读书、写写文字,可以组织聚会,可以和别人分享我的经验,也可以听到更多人的智慧。”
我好奇地问出了一个问题:“这样的话,拥有一家咖啡馆和消费一家咖啡馆的区别是什么?”
聪明的冯女士像是被棒喝在当地,忽然就跳出来了:对咖啡馆的向往只是一种生活方式,或许,我不需要开一家咖啡馆,找一家喜欢的咖啡馆作为据点就好了。是的,拥有往往是一种比较昂贵的方式,当我们费尽心力去填充一个内心空洞的时候,有没有发现填错了东西?欲望总也填不满,有价值的事情却会让人越做越开心。
那么,什么才是对冯莹有价值的事情呢?
冯莹似乎更加明白,也似乎更加困惑了。
我把之前的选项放在一边问:“有没有这样一种方式,能够满足你对于智慧、自主和社交关系的要求的?”
“还有美感,我希望我的生活中充满美好的事物。”冯女士补充道。
我摊开一张白纸,在一边写下了:智慧、自主、社交关系、美感;在另一边写下了:人力资源、职业规划、形象设计、人脉、培训。请冯莹为两边连线。
她此时所做的,是对自己资源的整合,是对自己内心价值的澄清,也是将资源和自己的价值链接的过程。
重新出发
我没有说话,冯莹在连完线之后,就开始在白纸的下方写选项了:高端客户的形象顾问、培训师(形象设计、职场人际关系处理……)。
“做高端客户的形象顾问或许是不错的选择了。”她若有所思。“形象设计、人际关系处理,这些内容我有经验,特别希望认真开发开发,分享出去!”冯莹找到了让自己兴奋的内容,这是让她的生涯充实起来的方式。
像是想到了什么,冯莹赶紧在白纸上写写画画,过了一会儿,抬起头来说出自己的计划:
“我会从这里开始,梳理之前的人脉,组建一个职场公益团,链接高校资源,进学校进行公益讲座。我主要负责职场新人的形象设计和职场适应的讲座,我会定期组织公益团的人进行活动,举办沙龙和聚会。
“我相信在这个圈子里一定会有我想不到的机会:企业的员工培训,高端客户的形象设计,都是我希望重点开发的领域。
“我可能会入股一家咖啡馆,有一块专属区域,作为我们的活动据点。但是不会涉入任何运营的事情。”
冯莹一口气说了好多。
我只问她:“这些想法和你最初的想法有什么区别?”
“清晰了,落地了,我似乎找到我想要的了。”冯莹的眼神里满是坚定。
看到价值,才会内心笃定,去除诱惑,排除干扰。开始制定计划的时候,就是让所有这些探索之后的想法落地的时候。在自己的内心和目标之间,或许障碍的是困难,或许障碍的是诱惑。障碍去除了,可能性也就出现了。
“在你的这些计划实现之后,如果有一个你认为理想的场景出现,那会是什么?”
“嗯。”冯莹想了想,并没有急于表达,而是在白纸的一角画起了简笔画。我看到了这样一个画面:圆桌周围聚满了人,有一个分享者在台上讲着什么,大家一边听,一边讨论。我想,这就是她所期待的一个画面吧。
如何征得先生的支持?我最后问了一个问题。
“他不是问题了,”冯莹有点调皮地笑了,“我做得开心,他自然也会开心,雇个小时工,家务就解决了。我想,我一定会有更好的心情享受假日旅游的!”
我端起了茶杯,陷入了对愿景和目标的思考:什么才是我们真正的目标?梦想在生活里,在尝试中,在过去的轨迹里,需要我们认真听听自己内心的声音。总有一件事,是我们特别想做的,想起来就会兴奋,会激动得睡不着觉的。那么,就从这里开始吧!如果没有,那只能说明我们尝试得还不够,用心还不够,这时候,切记:不要把别人的梦想拿来装点自己的人生。
为了不让自己空虚或者陷入无目标的焦虑,我们会抓过来一个看似美好的想法作为梦想,让自己为之奋斗。我们骗不了自己,会累,会烦,会厌倦,会纠结,此时,不妨停下来看看,你要去往哪里。
【转弯看见】
这个世界有三种人:有自己梦想的,没有梦想的,把别人的梦想当作自己的。有梦想的,有坚守梦想的勇气和智慧,过得充实而幸福;没梦想的,敢于接纳自己的平凡,安逸而踏实;怀揣别人梦想的,辛苦地努力,辛苦地炫耀,默默的孤独。有梦想很了不起,没有梦想也不丢人。
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内向的人到底适不适合做销售?
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《内向的人到底适不适合做销售?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
“你太内向了,不适合做销售”这句话,可能大伙都听过甚至说过,“内向”给人的第一印象,就是不热衷于表达、害羞和些许不自信,这些标签都硬生生贴在了内向人的身上,那么,内向的人到底适不适合做销售呢?如何利用内向性格作为优势,在职场中有所斩获?下面和小编一起来看。
做销售其实和谈恋爱差不多,双方之前都是陌生的对象,都是要经历被认知——被对方从抗拒到重新认识——被对方不再那么反感——被信任——被接受然后在一起这样的一个过程。我们也看到了,并不是只有高富帅才能够追到自己心仪的女孩,“屌丝们”同样也有自己的一片爱情天地。所以说不善言谈性格内向者就不能做好销售这个观点是不成立的。
做销售最重要的一点就是获得客户的信任,客户认为你这个人不错,值得信赖,而且你可以给他或者是他的公司带来特定的收益,那他才能和你形成合作关系。很明显,让一个人觉得安全和带来合理合法的收益,并不一定是一个性格外向人的专利,所以说性格外向并不是做好销售的必要因素,甚至有的时候性格内向的人更容易给对方一种莫名的安全感,你觉得呢。
在很多外行人看来,销售就是一种满嘴跑火车、做事不靠谱、油嘴滑舌的画面。其实这都是不了解销售的一种误解,可能很多推销员确实是给了别人这样的印象,但这并不是销售的真实本质。
做销售并非是你能口若悬河滔滔不绝就够了,并不是给客户送上红包就行,并不是给客户来一个最低报价就行。做销售需要联络、分析、比较、计划等等,需要有非常专业的知识,需要自信、需要气场,需要有自己独特的销售套路,最重要的是你和客户的客情关系要做好。
所以说只要经过恰当的培训和实践,大多数人都能够成为一个合格的乃至是成功的销售员。不过这也有几个先决条件:你要有勤劳刻苦的执着劲;你要有一个不满足的心态来要求自己不断的学习提高;你要有一定的条理分析能力;你要有踏实真诚的为人风格。
有句心灵鸡汤说得很棒:销售就是做人。这句话有点空大,但它很真实。世界上任何事情的成功都不是轻易得来的,销售同样也是如此,销售是从拒绝开始的,一个成功的销售,背后一定经历过非常漫长的坎坷之路。
做好销售是一个综合能力的考量,而不是光靠性格就对一个人判了“死刑”。一个成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格。这两点与你的性格无关,与你的才华无关,与你的大学文凭无关,但是却和你的情商有很大关系。做自己喜欢做的,喜欢上自己做的,无论从事什么职业行业,当你沉醉在其中时,你才能找到那把稍纵即逝的但又极其珍贵的“钥匙”。
关于销售,适当词语的重要性!
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《关于销售,适当词语的重要性!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
小编有话说:在与他人谈判时,可以适当的使用某些词语,如果你注意这些要点它将使你的谈判顺利进行,让对方感觉更容易接受。
一、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”
这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
二、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
三、不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
四、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
五、不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
六、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
七、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
八、不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”